Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 7552 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

29.07.2020 - Veijo A. Nopea toimitus
29.07.2020 - Kari h. Nopeesti tuli tilaus👍🏻👍🏻mukava yllätys paketissa sukulaku,näkee että nettiasiakastakin arvostetaan vaikkakin pienellä mutta kuitenkin arvostetaan👏👏😀 kari,h
29.07.2020 - Peter S. Asiakaspalveluun on panostettu, yleisilme positiivinen ja asiakasläheinen. Ensimmäistä kertaa koskaan on postipaketin mukana saanut lakun. Hauskat ja persoonalliset omat pakkausteipit, kierrätettävät laatikot - yksityiskohtiin on panostettu, mikä tuntuu olevan harvinaista tänä päivänä. Antaa vain todella hyvän kuvan firmasta kokonaisuutena kun toimitaan noin. Niin, sitten lisäksi tilattu tuotekin toimitettiin rivakasti. Varmasti tilaan täältä jatkossakin!
29.07.2020 - Marko M. todella nopea toimitus Marko.M
29.07.2020 - Juha S. Erittäin nopea toimitus. Tuli mitä pitikin. - Juso.
29.07.2020 - Kimmo K. Selkeä ja helppo toimia verkkokaupassa, tuotteet hyvin ja selvästi esillä, tuote vastasi odotuksia.
29.07.2020 - Aimo P. Nopea toimitus.
29.07.2020 - Markku S. Pakkaamoon kiitos suklaapatukasta
28.07.2020 - Sirkka-Liisa I. Olen erittäin tyytyväinen, tilaukseni oli seuraavana päivänä käsitelty ja paketti saapui kahden päivän kuluttua matkahuollon kautta.
28.07.2020 - Rainer H. Kiitos.nopeasta.toimituksesta.lisäksi.jousia.tuli.kaksikin.yhdensijaan.ter.allekirjoittaneelta
28.07.2020 - Aarne B. Kiitettävästi hoidettu kauppa, olen kertonut ystävillekin.
28.07.2020 - Kimmo H. Tilauksen toimitus oli kyllä nopea.
28.07.2020 - Petri H. Erittäin nopea toimitus!
28.07.2020 - Jukka L. Toimii...
28.07.2020 - Harri H. hintataso oli ok, lahja lähettämöstä sai hymyn huulille. Ehkäpä tavataan vielä :)
28.07.2020 - jalo H. Lähetys tuli ajallaan ,olen tyytyväinen kauppaan . Varmaan tehdään kauppoja jatkossakin . Ter Jalo H
27.07.2020 - Jyrki K. Oli mukavaa ja helppoa asioida kanssanne, ja kiitokset lähettämölle makeasta yllätyksestä. 👍
27.07.2020 - Mika O. Homma toimi nopeasti
27.07.2020 - Jorma M. Toimitus hyvä Nyt kuljetus oli nopeaa
27.07.2020 - Jouni L. Nopea ja hyvä palvelu
27.07.2020 - Kaj H. Terve! kaikki hyvin, nopea toimitus ja takavalot toimii kuten kuulukin. Mutta kun lähetys tuli Ahvenanmalle joiduin maksamaan Alv toisen kerran, jos minä lähtän teille kuitit maksatteko te minulle takaisin sen alv minkä minä maksoin tilauksen yhteydessä 14,32? terv. Kaj
Vastaus
Hei. Palataan asiaan sähköpostin kautta.
27.07.2020 - Johan F. Tuote löytyi nopeasti verkkokaupasta ja tilaaminen oli helppoa. Paketti tuli suoraan toimistolle ja tuote näytti siltä miltä pitikin. Helppoa ja nopeaa 5/5
27.07.2020 - Markus P. Harvinaisen hyvä palvelu ja ostokokemus kaikenkaikkiaan. Harva kauppa toimii nykyään näin hienosti. Pieni ylläri paketissa sai myös hymyn huulille. Tilaan ehdottomasti jatkossakin teiltä tarvikkeita.
27.07.2020 - Timo L. Hyvin pelas kaikki kiitos👍👍👍👍👍👍
27.07.2020 - Timo M. Hyvin ja joustavasti meni kaupat. Tuote huvä.
24.07.2020 - Ari N. Todella kympin arvoinen suoritus , hyvin pakattu ja hyvällä aikataululla tavara Ukissa + tavara vastasi odotuksia tulen jatkossa varmasti tilaamaan tuotteita tarpeen ja hinnan mukaisesti.Terv Ari.N
24.07.2020 - Mika R. Erinomaista toimintaa, lämpimät suosittelut. Tilauksesta puolen tunnin sisällä tilaus oli jo käsitelty ja laitettu eteenpäin. Hyvä nettiseurantamahdollisuus. Tilasin perjantaina iltapäivällä, paketti oli matkahuollossa maanantaina. Ja kaikki tämä ilman toimituskuluja ! Niin, meinasi unohtua. Lähettämö oli kaiken lisäksi vielä laittanut pakettiin lakritsipatukan. Iso peukku. Hyvä mieli jäi.
24.07.2020 - Hemmo P. Sitä tuli mitä tilattiin ja nopeesti. T, Hemmo
24.07.2020 - Pekka P. Kiitos teille ,oli kyllä positiivinen kokemus tehdä kauppaa kanssanne,tilaus tuli todella nopeasti ja tuote oli tilauksen mukainen.Tilaan teiltä jatkossakin.ps kiitos lähettämön ylläristä😊
24.07.2020 - Olli S. En löydä nyt parannettavaa
24.07.2020 - Kari S. Nopea toimitus
24.07.2020 Nopea toimitus ja nokkakärry oli pakattu todella hyvin. Kiitos.
24.07.2020 - Bengt K. Tuote ok. Mukana tullut laku hauska ylläri
24.07.2020 - Sini N. Nopea toimitus ja ihanat terveiset pakkaamosta 😊
24.07.2020 - Petteri T. Hienoa toimintaa, etenkin lähettämön laku : )) t. Petteri
24.07.2020 - Samu P. Nopea toimitus, edullinen hinta ja tuote vastasi odotuksia. Erittäin hyvät kokemukset.
24.07.2020 - Nina T. Helpoin nettiostos konsanaan. Ohjelman toimivuus on kerrassaan hämmästyttävän hyvä. Ostoprosessi ei tökkinyt missään vaiheessa. Toimitus tuli perille nopeasti. Kiitos 😀
24.07.2020 - Esko-juhani M. Kiitoksia kovasti tuotteesta ja toimitus sujui hyvin. Tuotetta olen käyttänyt ja se toimi moitteetta. Lähettämöön myös kiitokset.
24.07.2020 - Juha H. Nopeaa kaupankäyntiä, suosittelen!!!
24.07.2020 - Tuula S. Tilaaminen oli vaivatonta, palvelu ystävällistä ja tuote saapui perille nopeasti hyvässä kunnossa. Kiitos teille!
24.07.2020 - Juha-Matti A. Tilaaminen sujui erittäin helposti ja tilaamani tuote oli perillä nopeasti. Erinomaisen sujuvaa toimintaa!
24.07.2020 - Keijo R. Kiitos todella nopeasta toiminnasta, Pakkaamolle kiitos mukavasta pikku yllätyksestä... se ei monesti tarvi olla mitään erikoista, että tulee hyvä mieli
23.07.2020 - Heikki H. Nopea toimitus, tuotteen sopivuus todella hyvä. Kiitokset myös lähettämön ” terveisistä” 👍
23.07.2020 - Gösta S. Lång leveranstid 10 dagar. Annars allt ok! Hälsningar Gösta Söderström
23.07.2020 - Pasi H. Todella nopeaa palvelua, lämmin kiitos. Ja lähettämön terveiset kruunasi kaiken😁
23.07.2020 - Ari K. Todella esimerkillinen edelläkävijä nettitilausten osalta. Selkeät ja helppokäyttöiset sivut sisältävät myös pakettiseurannan. Koskaan ei ole ollut tilausten kanssa mitään ongelmia. Suosittelen ehdottomasti.
23.07.2020 - Kristian J. Todella nopea toimitus. Kiitos!
23.07.2020 - juha k. Nopea toimitus tilauksesta oli parasta
23.07.2020 Homma hoitui hienosti ja nopeasti.
23.07.2020 - Jarmo C. Kaikki sujui erittäin hyvin kuten ennenkin
22.07.2020 - Pekka S. Hyvät ja edulliset tuotteet. Nopea toimitus ja ympäristöystävällisyys!
22.07.2020 - Antti H. Hyvin toimi tilaus ja tavara tuli nopeasti perille.
22.07.2020 - Vesa R. Aivan huikean nopea palvelu. 30 min verkkokauppatilauksesta sain jo kuittauksen, että tuote odottaa toimitusta pyydettyjen speksien mukaisesti. Tilaus tehtiin keskiviikkona klo 15 ja toimitus oli jo perjantaina klo 9 ovella. Vaikka kuinka yritän muistella en ole näin nopeaa ja täsmällistä toimitusta saanut mistään verkkokaupasta. Iso suositus jos haluttu tuote löytyy verkkokaupasta.
22.07.2020 - pekka t. tuote oli minkä tilasin,tuli nopeasti tilaan jatkossakin pekka
22.07.2020 - Keijo H. Järkyttävän hidas toimitus teillä. t.keijo
Vastaus
Pahoittelut jos toimitus on ollut hitaampaa mitä olemme verkkosivuilla ja toimitusvahvistuksessa teille kertoneet. Toivottavasti saatte jatkossa tilauksenne meiltä normaaliin nopeaan aikatauluun! -Arttu
22.07.2020 - Timo S. Äärimmäisen nopea toimitus ilman kuluja sekä lakupötkö kaupan päälle 😁
22.07.2020 - Maria R. Hyvin sujunut tilaus ja nopea toimitus. Paketti vain ohjautui melko kauas siitä, mitä oli sovittu, eli piti tulla Sauvoon, mutta meni Kaarinaan.
21.07.2020 - Sami V. 14t hydrauli halkoja tuli nopeasti ja on ensitestien perusteella hintaansa parempi. 30L tuottava mf565 liikuttaa mäntää ihan riittävästi.
21.07.2020 Nopea toimitus, hyvä
21.07.2020 - saara L. Nopea toimitus ja tavara sellainen kun piti! :)
21.07.2020 - Markku K. Lähetys oli tullut ripeästi tänne Rovaniemelle saakka , mutta paketti oli vuorokauden täällä kun ei ollut pakettiautomaatissa tilaa. Mukavat terveiset oli lähettämöstä😀 (sukulaku) . Varmasti tulen jatkossakin tilaamaan osia
21.07.2020 - Timo A. Tuli luvatusti ja nopsaan.
21.07.2020 - Heikki R. Supernopea toimitus - tarvitsimme nopealla aikataululla suksiboksin ja soitimme liikkeeseen. Sovittiin, että laitamme tilauksen lisätietoihin maininnan ”kiire”. Paketin seurantakoodi tuli 15 min päästä tilauksesta ja Postista soitettiin jo seuraavana päivänä, että voitais toimittaa paketti teille kotiin tänään. Palvelu oli ensiluokkaista. Ehdottomasti suositeltava ostopaikka.
21.07.2020 - Pentti M. Toimitus oli nopea ja tuote oli sellainen kuin pitikin olla. Lähettämön terveinen (laku) oli mukava yllätys.
21.07.2020 - Riku L. Myyntiilmoituksessa toimitusaika 1-4 vk. toimitusaikaa kyseltäessä reilu kk. Tilausvahvistuksessa 6 vk. Jonka jälkeen jatkettiin 2vk siihen vielä 1vk lisää ja lopulta sekin siirtyi seuraavalle vk:lle. Korvauksena pelkät pahoittelut. Toimitusaika alunperin vaikutti ostopäätökseen juuri täältä.
Vastaus
Pahoittelut että teille informoitu aikataulu ei ole pitänyt. Saldoheitto omassa tai tukkurin varastossa on ilmeisesti venyttänyt tämän tilauksen toimitusaikaa, otamme toki itse kaiken vastuun näissä. Toivottavasti ensi kerralla saat sen perinteisen Virtasenkaupan hyvän ostokokemuksen! -Arttu
21.07.2020 - Ari T. Todella nopea toimitus tuotteelle jota en meinannut mistään muualta edes löytää. Kaikki meni just niinkuin piti. Tilaan varmasti toistekin!
20.07.2020 - Sami M. Tilattu tavara tuli nopeasti ja oli sellainen kuin pitikin.
20.07.2020 - Hannele V. Hyvin toimi. Pikkupoika 4 v. sai synttärilahjan sopivasti synttäreille🤗
20.07.2020 - Jukka S. Tilaamani narinahelan vaihtotyökalu mersuun saapui nopsaan. Koko työssä tällä työkalulla itse helan vaihto oli yllättäin helpoin osuus koko työstä. Lisäksi lähettämö oli laittanut pakettiin kivan pikku yllärin. Toisinsanoen kaikki hoitui odotettua paremmin. Suosittelen lämpimästi.
20.07.2020 - Tarmo sakari J. Tavara tuli niinku pitikin ja olivatkin hyvässä kunnossa noin alku silmäyksellä
20.07.2020 - Tiina H. Hyvät remmit ja tuli noppeesti.
20.07.2020 - Pekka V. Nettikauppa toimii hyvin, lähettämölle kiitokset lakritsista.
20.07.2020 Netti ostos ja kotiin kuljetun parissa päivässä, toimitus puhelut hoituin mainiosti
20.07.2020 - Juha S. Myymälän valikoima on minusta supistunut liikaa. Virtasenkauppa.fi nettioston toimitus ja noutaminen sujui kuitenkin hienosti.
20.07.2020 - Ivan I. Laataus kaapeli on hyvä ja kestävä. Suositelen kaikkiin sähköatoon omistajalle:) Olen tytyväinen Virtasenkauppaan palvelusta ja ensi keralla kuin tarvitsen jotain autoon varten, kätsötään varmasti täällä:) Kiitos!
Uudemmat Vanhemmat