Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 11530 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

10.03.2021 - Tommi V. Edullinen hinta sekä nopea toimitus.
10.03.2021 - Ossi K. Erinomaista palvelua ja nopeaa toimintaa. Täydet pisteet kokonaisuudessaan!
10.03.2021 - pekka r. Kaikki meni putkeen..
10.03.2021 - Merjq R. Nopea toimitus, postituksen karkit maistui .
10.03.2021 - Pasi E. Kilpailukykyinen hinta ja tosi nopea toimitus!!
10.03.2021 - Mauno V. Kaikki toimi kiitettävästi
10.03.2021 - Jukka K. ei ole tullut perille
Vastaus
Ohhoh, aikamoista. Pahoittelut tästä. Paketti on kuitenkin meiltä lähtenyt. Olethan yhteydessä tuonne meidän myyntiin asiasta. Puhelimitse tai osoitteessa [email protected] Meidän myyjät osaavat varmasti auttaa tuon tilauksen kanssa. Hoidetaan homma maaliin! -Kim
10.03.2021 - Juhani V. Homma toimi erinomaisesti ja toimitus sovitun mukainen ! Hienoa !
10.03.2021 - Jarkko M. Hyvin tuli perille ja nopeesti 👍👍👍
10.03.2021 - Matti S. Hyvin pelitti hommat ja noppeesti tuli perille.
10.03.2021 - Janne P. Todella ripeä toimitus ja ostaminen naurettavan helppoa. Tuotekuvia olisi voinut olla useampia ja selostus kattava, mutta tällä kertaa tuote osoittautui juuri sellaiseksi kuin pitikin.
10.03.2021 Tilauksen etenemisestä tuli tietoa kiitettävästi ja tilaus saapui nopeasti. Tekemääni reklamaatioon vastattiin nopeasti ja asia saatiin hoidettua. Yrityksestä jäi kaikin puolin erittäin positiivinen fiilis, kiitos kaikille.
09.03.2021 - Kari A. Helppo löytää haluamani tuote, laaja hyvä valikoima, jonka sai ostettua. Tuote löytyy myös monesta muusta kaupasta, mutta ei kuitenkaan ole ostettavissa niistä. Lähettämöön erikois kiitos mukavasta yllätyksestä. Nopea toimitus.
09.03.2021 - Tuija N. Olen tyytyväinen tuotteeseen. (Ajastan kasvivalot)
09.03.2021 - Matti R. Homma toimi loistavasti. Hieman yllättävää oli, että teleskooppivartista oksasahaa ei oltu lainkaan paketoitu, vaan tuli Matkahuollolla "sellaisenaan". Lakritsa lähettämön terveisenä oli hauska pikku juttu, joka sai hymyn huulille.
09.03.2021 - Santtu L. Esimerkillisen nopea toimitus! Paketissa olisi voinut toki olla enemmän vahvikkeita.. oli maalikovete purkin pohjasauma kolahtanut kuljetuksessa ja vähän kinthaalla ettei ollut alkanut vuotaa, eli siinä pieni kehityksen paikka.
09.03.2021 - Pentti L. Helppoa KU LUMELLA HIIHTO ja nopea toimitus, Pentti L.
09.03.2021 - Laura M. Tilaus saapui todella nopeasti! Alussa verkkomaksun maksun kanssa oli hankaluuksia, mutta lopulta sekin sujui hyvin.
09.03.2021 - Ville K. Asiakaspalvelu ensiluokkaista, valikoima hyvä ja nopea toimitus.
09.03.2021 - Hannu S. Asiat hoituivat kuten ilmoituksessa luvattiin.
09.03.2021 - Ilkka R. Erittäin nopea toimitus, hyvä viestintä tilauksen etenemisestä!
09.03.2021 - Anssi K. Vimpan päälle ja supernopea toimitus, 5/5.
09.03.2021 - Juho M. Ostin Njord Go -latauslaitteen. Toimitus oli ripeää ja lähettämöstä tuli karkkia hyvän mielen lisäksi. Hinta oli markkinoiden paras. Kaikenkaikkiaan olen tyytyväinen. Pienenä miinuksena, ettei tuotesivulla lukenut pakkauksessa tulevasta EHDOTTOMASTI SÄILYTETTÄVÄSTÄ PIN-KOODISTA mitään ja jouduin sitten selvittämään CTEK:n asiakaspalvelusta laitteeni PIN-koodin.
09.03.2021 - Heikki H. Oikea tuote ja nopea toimitus. Jatkoon
09.03.2021 - Stephen P. Todella hienosti toimi.Tuote tuli nopeasti.Erityiset kiitokset lähettämölle,kun laittoivat laku patukan mukaan lähetykseen.Oli iloinen yllätys. Täydet +++++
09.03.2021 - Joni V. Nopea palvelu ja tuote ok. Hinta oli myös sopiva.
09.03.2021 - Jenni N. Sujuva kauppa ja todella nopea toimitus, pelkkää plussaa!
08.03.2021 - Hannele B. Tuotteet saapuivat ripeästi. Olen todella tyytyväinen.
08.03.2021 - Markku V. Luotettava ostopaikka. Nopea, ystävällinen palvelu, laadukasta tavaraa.
08.03.2021 - Jari N. Hei, Ostin festool imurin. Missään vaiheessa ei ehdotettu, että tarvitset suulakkeita ym. Ostin siis koneen ja letkun...
Vastaus
Moikka! Festoolien imureissa tulee siis vain letku ja itse imuri, sekä suodatin ja pölypussi. Imureiden tuotekortissa on kohta "Vakiovarustus", jonka alta löydät kaiken mitä paketti pitää sisällään. -Kim
08.03.2021 - Linus L. 👍
08.03.2021 - Jarmo P. Toimitus oli tosi nopea ja kone toimi moitteettomasti!
08.03.2021 - Maritta T. Loistavasti toiminut tilaus niin kun kaikki aiemmatkin . Tuote tuli yhdessä päivässä toiselle puolelle Suomea. Tuote oli hyvin pakattu ja juuri sellainen kun pitikin. Lähettämön lisäämä yllätys sai pienen vastaanottajan hymyilemään leveästi. Tilaan jatkossakin varmasti teiltä
08.03.2021 - Harri K. 10+
08.03.2021 - Jyrki K. Helppoa tilata ja nopea toimitus 👍
08.03.2021 - jukka k. Tilaaminen helppoa..tuli oikeet tuotteet ja nopeeta
08.03.2021 - Rauni R. Nopea toimitus, olen tyytyväinen, kiitos.
08.03.2021 - Heikki H. Heleppo tilata! Nopia toimitus! Tuote oli se mikä pitiki olla. KIITOS!
08.03.2021 - Jouni S. Vaivaton tilata ja nopea toimitus kotiovelle!
08.03.2021 - Juha J. Tuotteet ovat aina niitä, mitä on tilattukin, ja toimitus on hämmästyttävän nopeaa!
08.03.2021 - Jussi P. Nopea toimitus
08.03.2021 - Kauko V. Nopea toimitus👍
08.03.2021 - Pauli M. Hyvin toimi
08.03.2021 - Timo S. Nopea ja helppo tilaaminen. Erittäin nopea toimitus. Ja kiitos lähettämölle makeisesta.😊 -Timo S.
08.03.2021 - Petri K. Ystävällinen ja avuliavulias palvelu, kun tilausta piti muuttaa. Onnistui hyvin annettujen ohjeiden avulla.
08.03.2021 - Kimmo S. Nopea, täsmällinen toimitus. Kiitos.
08.03.2021 - Tomi H. Nopeaa palvelua ja mukava pieni yllätys paketissa👍 Iso plussa🤝
08.03.2021 - Timo L. Nopea toimitus
07.03.2021 - Mika V. Erittäin nopea toimitus ja mukava yllätys paketissa :)
06.03.2021 - Antero H. Todella positiivinen kokemus.Ainoa huonopuoli että Posti mokasi Paketti viipyi matkalla viikon
06.03.2021 - Seppo J. Nopea toimitus
06.03.2021 - Harri H. Helppo ja hyvä verkkokauppa. Kaikki toimi loistavasti ja lähetys tuli nopeasti ja ehjänä perille. Suosittelen!
05.03.2021 - Kari R. Hyvä ja asiallinen palvelu.hyvät neuvot asioidessa verkkokaupassa. Tilatut ostokset nopeasti asiakkaalle.
05.03.2021 - Marko M. Tilaaminen oli helppoa ja tilauskin lähetettiin nopeasti. Lähettämöstä tuli pieni lahjakin kiitokseksi ja yllätti positiivisesti. Ainut miinus oikeastaan että nettisivuja voisi vähän kehittää että tuotteita olisi helpompi löytää.
05.03.2021 - Tommi L. Kiitos.
05.03.2021 - Riitta A. Nopea palvelu!
05.03.2021 - Simo K. Todella nopea
05.03.2021 - Ville K. Tilasin latauslaitteen sunnuntai-iltana. Tiistaina puolen päivän aikaan hypistelin laitetta eli tämän nopeampaa toimitusta en osaa kuvitellakaan. Laite toimii hyvin eli kaikki kunnossa. Erittäin positiivinen ostokokemus ja jatkossa Virtasenkauppa on ensimmäinen mistä mitään etsitään.
05.03.2021 - Anssi J. Hyvä palvelu verkkokaupan puolella -kysymyksiini vastattiin nopeasti, asiat selvitettiin perin pohjin ja vielä ystävällisesti. Toimitus jopa erityisen nopea!💯
05.03.2021 - Jyri K. Kaikki toimi kuin kello, käytän varmasti uudestaan!
05.03.2021 - Tuomas M. Kaikki toimi odotetusti.Nopea toimitus.
05.03.2021 - jari a. Toimitus ykkösluokan tasoa, tuote oli mikä pitikin, ainoa miinus itselleni, en tarkistanut laatikon mitta tietoja ( olikin sisämittoja, useimmiten ilmoitetaan ulkomitat, joten jouduin itse kaventamaan, koska ilpin ulkoyksikön alla todella ahdas paikka. Ja taas myös lähettämö muisti 😆
05.03.2021 - Hanna S. Tuotteet (lelut) tulivat todella nopeasti ja liikkeestä laitettiin tiuhaan viestiä toimituksen vaiheista. Toistaiseksi lelut ovat kestäneet kolmen pojan leikit 😅
05.03.2021 - Mirva J. Todella nopea toimitus, vaikka tuotetta ei ollut edes varastossa.
05.03.2021 - veikko v. kaikki on toiminut todella hyvin nopeastii ja luotettavasti ostoni ovat suuntautuneet aina vain useammin virtasenkauppaan voi luotltaa maksumahdollisuudet varmaan kaikille sopivat.
04.03.2021 - Hannu A. Kaikki toimi hyvin. Kiitoksia myös mukana tulleesta lakusta.😊
04.03.2021 - Jukka P. Palvelu ja toimitus parasta mitä olen aikoihin saanut. Yllätys pakkaamosta oli hauska ja makoisa.
04.03.2021 - Mikko T. Yksi parhaista verkkokauppakokemuksista ikinä. Uskomattoman hyvä ja nopea toimitus, tilasin tavarat torstai-iltapäivällä, ja jo heti seuraavana aamuna tuli ilmoitus että tuotteet ovat paikallisesta MH:sta noudettavissa. Erittäin hyvää toimintaa!
04.03.2021 - Anne P. Selkeä nettisivu, löytyi helposti mitä olin ostamassa. Nopea toimitus.
04.03.2021 - mikko L. Asiakaspalvelun kanssa juteltuani ja saatuani tärkeät tiedot johtivat ne tilaukseen.
04.03.2021 Erittäi nopea ja luotettava toimitus. Verrokkina kilpailijan samaan aikaan tehty tilaus. Eipä ole tullu kuin yks artikkeli perille. Loppuja odotellessa, nyt jo kasviikkoa menny.
Vastaus
Ei me täällä lähetä kilpailuihin kattelemaan :) Seuraavaksi kerro meille jos pidät tälläisiä kisoja. Laitetaan parhaat ukot hommiin. -Kim
04.03.2021 - jyrki p. Nopea palvelu 👍
04.03.2021 Kiitos nopeasta toimituksesta!! Ja olihan mukava lakuylläri =)
04.03.2021 - Jouko H. No totta Mooses piti kokeilla ittenkin 😊 iloa oli vaimon pojan pojalle ja iso kiitos lähettämön porukalle laku yllätys
03.03.2021 - Maj A. NOPEA HYVÄ PALVE!LU
Uudemmat Vanhemmat