Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 17210 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

24.02.2022 - Martti V. Nopea lähetys
24.02.2022 Täällä kyllä pelaa kaikki hienosti ,tavara tulee nopeasti,,,
24.02.2022 - Vesa V. Kaikki toimi niinkuin pitikin. Kiitos.
24.02.2022 - Risto A. Toimitus oli nopea ja tilattu tavara sitä mitä tilasin.
24.02.2022 - Vesa K. Nopea toimitus👍
24.02.2022 - Heini B. Auton matot oli juuri sopivat onnistunut tilaus ja toimitus. Kiitos! 😊Hauska lakuyllätys lähettämöltä, Kiitos myös heille!😊
24.02.2022 - Heini B. Auton matot oli juuri sopivat onnistunut tilaus ja toimitus. Kiitos!
24.02.2022 - Ville L. Kaikki meni hyvin ja kuten pitikin!
24.02.2022 - Siiri T. Helppo ostotapahtuma ja todella nopea toimitus! Lähettämön makea tervehdys lämmitti mieltä!
23.02.2022 - Nikke K. Nopea ja asiallinen palvelu. Tilattu tuote oli noudettavissa jo seuraavana päivänä. Tuotteen lisäksi paketista löytyi lähettämön mukaan laittama makea tervehdys. Asioin varmasti uudestaan. - Nikke
23.02.2022 - Juhana S. Kiva saada oikeanlainen tuote.. ja lisäksi lähettämön käsinkirjoitettu lappu.. lakun kera.. pitäkää loppuviikko vapaata.... Parkano kiittää !! -j-
23.02.2022 - Mervi K. Todella nopea ja asiallinen palvelu
23.02.2022 - Kari L. Maksoin tilaukseni verkkopankissa ja jostain syystä raha ei ollutkaan mennyt checkout Finlandista Virtasen tilille. Piti monta sähköpostia vaihtaa, jotta sain tiedon siitä, että tilaus on lähetetty. Atte oli vähän haluton hoitamaan asiaani, koska en saanut puhelimitse alkuperäistä myyjääni kiinni. Aten takia negatiivinen palaute. Varsinainen myyjäni oli kyllä asialla ja pahoitteli monta kertaa minulle kiirellisen tilauksen myöhästymisestä.
Vastaus
Anteeksipyyntö koko tiimin puolesta mikäli ostokokemuksenne ei ole ollut viimeisen päälle. Olet asioinut ilmeisesti kahden ihmisen kanssa ristiin ja Atte on ohjannut sinut hoitamaan juttua saman henkilön kanssa. Näin saadaan aina paras lopputulos kuten nytkin. Meillä on kuitenkin tapana reagoida asioihin ja sen lisäksi että Atte saa kipinävuoron kuutena seuraavana yönä, hänet on myös asetettu omatoimiseen karanteeniin kahvihuoneesta määräämättömäksi ajaksi. Me mokattiin mutta toivotaan että saadaan myös uusi mahdollisuus kanssasi! -Arttu
23.02.2022 - Jyrki K. Nopea ja helppo.
23.02.2022 - Jukka R. Hyvin sujui. Nopea toimitus.
23.02.2022 - Jukka P. Nopea toimitus.
23.02.2022 Hyvin toimi, helppoa oli tilata. Toimituskin saapui nopeasti. Kiitos RistoM
23.02.2022 - Tomi V. Jälleen kerran nopea toimitus. Suosittelen.👍👍
23.02.2022 - Sonja S. Erittäin nopea toimitus ja ystävällinen palvelu!
23.02.2022 - Jouko H. Ihan ok ! Sunnuntaina tilasin tiistaina oli kotona .
23.02.2022 - Jarmo S. Todella nopea toimitus ja muutenkin erinomainen asiakaspalvelu !
22.02.2022 - Vesa R. Hyvä verkkokauppa, nopea toimitus. Selkeät sivustot, monipuolinen valikoima.
22.02.2022 - Tero T. Todella nopea toimitus.
22.02.2022 - Pasi A. Palvelu hyvää, tavara sitä mitä piti ja toimitus oli ripeä 👍🏻
22.02.2022 - Eero K. Hyvin hoitui kaikki ostokseeni liittyvä. Tosin jouduin osan tuotteista palauttamaan, mutta ripeästi toimi Virtasen Kauppa, myös Posti. Palautus käsiteltiin pikavauhtia ja rahani saan takaisin muutaman päivän kuluessa. -Eero
22.02.2022 - pekka k. ihan ok
22.02.2022 - Jorma M. Erittäin nopea toimitus.
22.02.2022 - Jari S. Todella nopeaa toimintaa 👍👍👍💪💪💪
22.02.2022 - Ari U. Hyvä ostokokemus
22.02.2022 - Pia M. Toimi moitteettomasti.
22.02.2022 - Bengt S. Tuli hyvin.
22.02.2022 - Dick S. Toimii mukavasti
22.02.2022 - Tuomas K. Nopea toimitus.
22.02.2022 - Kenneth L. Erittäin nopea toimitus.
21.02.2022 - Oskari K. Erittäin nopea toimitus ja hyvät tuoteselosteet.
21.02.2022 - Ismo I. Todella nopea ja asiantunteva verkkokauppa. Parempaa ei voi olla!.
21.02.2022 - Simo V. Nopea toimitus ja sai suklaata
21.02.2022 - Janne V. Kilpailukykyiset hinnat ja ennenkaikkea nopea toimitus, tuotteet huolellisesti pakattuna ehjänä perille, tilaan varmasti jatkossakin -jv-
21.02.2022 - Pekka K. Kiitos hyvästä asiallisesta palvelusta! Tavara tuli nopeasti ja myös lämmitin, joka tilattiin Ruotsista tuli etuajassa. Kaikki henkilöt hoitivat asiat tunnolliseti ja hosumatta ja asiakkaalle jäi kuva hyvästä asiantuntemuksesta. Kerroin myös kavareilleni tästä!
21.02.2022 - Jarno T. Tilaaminen oli helppoa ja tilaus tuli todella nopeasti, alle vuorokaudessa. Bonuksena suklaapatukka kaupan päälle : )
21.02.2022 - kimmo a. eipä mitään pahaa sanottavaa. Tavara liikkuu ripeästi ja bonuksena vielä laku löytyy paketista.
21.02.2022 - Mariana R. Hyvää ja nopeaa palvelua!
21.02.2022 - Keijo T. Hyvin onnistunut tilaus ja toimitusprosessi.
21.02.2022 - Usko L. Hyvin meni, kuten ennenkin. Suklaa oli hyvää!
21.02.2022 - Lauri M. Toimitus sinänsä nopea, valitettavasti tuotteet paketissa väärät. Vaihtoa / palautusta laitettu menemään.
Vastaus
Pahoittelut tekemästämme virheestä! Korjataan pikaisesti kuntoon. -Arttu
21.02.2022 - Asko P. Nopea toimitus !
21.02.2022 - Yngve B. Nopea ja luotettava.
21.02.2022 - Pekka H. nopea ja helppo
21.02.2022 Nopea toimitus ja hyvät tuotteet
21.02.2022 - Juha A. Homma toimi hyvin ja avain kävi thulen boxiin. Sen olisi kyllä voinut lähettää kirjeessä kotiin! T. Juha
21.02.2022 Nopea toimitus. Työkalu oli juuri sellainen kun pitikin. Vesa R
21.02.2022 - Leo Y. Nopea toimitus.
20.02.2022 - Jani A. Nopea toimitus
19.02.2022 - Pekka P. Helppo oli tilata ja tavara tuli nopeasti. Kiitos!
19.02.2022 - Henry M. Tilasin tuotteen nettikaupasta ja muutaman päivän päästät tuote oli käsissä suklaa patukan kera… Nopeaa toimintaa !!
19.02.2022 - pekka k. kaikki meni hyvin!
18.02.2022 - Kai N. Ripeää toimintaa.
18.02.2022 - Hannu K. Hei! Oli nopeaa toimintaa ja helppoa asiointia netin kautta. Terveisin Hannuk
18.02.2022 - Markku K. Nopea toimitus, kiitos siitä.
18.02.2022 - Ilpo T. Tilauksen tekeminen helppoa ja toimitus erittäin nopeaa. Tuotteet hyvälaatuisia.
18.02.2022 - Henri H. Todella nopea toimitus ja tuote juuri sellainen kuin pitikin olla. :)
18.02.2022 - Markku K. Nopea, helppo asiointi. Jopa suklaapatukkakin tuli, hauska. Vielä kun kauha tulis pian perille, ku tota luntakin tulee taas oikein urakalla. Sitä ootellessa.
18.02.2022 - Jorma P. Tuote tuli joutuisasti. Tilattu auton tavaratilan muovinen kaukalomatto oli kylläkin rullattu kuljetusta varten niin huolella kurttuun, että saa nähdä oikeneeko koskaan. Olisi varmaan pitänyt tilata kumimatto.
18.02.2022 Erinomaista ja nopeaa palvelua ! Tilattu tuote oli valmiina noudettavaksi seuraavana päivänä tilauksesta. Paketista löytyi tilatun tuotteen lisäksi lähettämön laittama makea tervehdys. Pienellä eleellä suuri vaikutus. Erittäin asiakaslähtöistä palvelua. Suosittelen tutuille ja tuntemattomille ! -NK
18.02.2022 - Jari O. Hyvät tuotteet ja jälleen nopea toimitus.... suklaajuna miellyttävä yllätys :)
18.02.2022 - Olli A. A
17.02.2022 - Tuomas S. Nopea toimitus!
17.02.2022 - Erkki M. Pakkausta ei ole vielä avattu joten vaikea sanoa miten meni....
17.02.2022 - Tomi K. Todella nopea toimitus.
17.02.2022 - Konsta H. Moi Tilaan jatkossakin teiltä tuotteita. Verkkokauppa oli hyvä ja selkeä. Hyvää kevään jatkoa. Ps: suklaa oli hyvää😃
17.02.2022 - Markus L. tavarat lähti 3 päivässä vaikka peloteltiin et 14 päivää..et 11 päivää jäin voitolle..kaikinpuolin hyvä homma ja kiva tilata..ja sai viel suklaataki :D
17.02.2022 - Jouni S. Nopea toimitus, kuten aina. Tuote oli minulla jo seuraavana päivänä.
17.02.2022 - alpo t. Kaupame on pelanut tähän astijoustavasti. Miksi mule ei myytä tarvikeita osa maksulla niin kuin enen tämä on kyllä ollut mahtolista.
Vastaus
Virtasenkauppa Lasku ja Virtasenkauppa Osamaksu luototuksen tekee yhteistyökumppanimme Avarda. Lisätietoja luotosta ja sen myöntämisperusteista saat Avardan asiakaspalvelusta numerosta: 09 2532 7100. Oman luottorajansa voi tarkistaa helposti myös tekstiviestillä, katso ohjeet täältä: https://www.virtasenkauppa.fi/osamaksu
17.02.2022 - Timo K. Selkeät sivut. Autokohtaisen tuotteen valinta helppoa. Nopea toimitus. Kaikin puolin hyvä kauppa siis!
17.02.2022 - Timo M. Hyvin meni
Uudemmat Vanhemmat