Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 6226 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84
22.06.2019 - Jari H. Uskomattoman hyvä nettikauppa! Toimitusnopeus oli jo käsittämättömän nopeaa, kiitos!
22.06.2019 - Sirpa H. Oikein hyvä kokemus. Sivut selkeät, oli helppo löytää, maksujärjestelmät riittävät ja paketti tuli ihan kohtu ajassa. Pakkaamon terveisetkin ilahduttivat. Ainoastaan hyvää sanottavaa.
21.06.2019 - Marko K. Kiitos! Viestintä oli alusta alkaen positiivista ja aktiivista. Toimituksen yhteydessä tuli vielä erilliset kivat terveiset lähettämön väeltä ja tästä ensimmäisestä kokemuksesta jäi oikein hyvä fiilis. Tuotteet olivat laadukkaita, kuten pitikin ja homma meni mukavasti maaliin. Kiitoa ja hyvää kesää kaikille Virtasella!
21.06.2019 - roope r. Jees
21.06.2019 - Peppe P. tilasin tavaran lauantaina. Perillä seuraavan viikon lauantaina. Vähän harmitti, kun olisi pitänyt perjantiksi tulla.
20.06.2019 - Kari R. ihan hyvin on mennyt tilaus tähän saakka, toivottavasti noi jälkitoimitus osat saapuvat mahdollisimman pian ettei yleiskokemus muutu negatiiviseksi
20.06.2019 - pauli h. Toimitus oli nopea ja kun soitin asiakaspalveluun, niin siellä oli osaava ja ystävällinen henkilö
20.06.2019 - Marja H. Tein tilauksen keskiviikko iltana. Paketin noudin jo saman viikon perjantai iltana postista!! Helppoa ja yksinkertaista tilaamista ja myyjältä todella nopeaa toimintaa.
20.06.2019 - Risto V. Helppo tilaus ja kohtuullisen nopea toimitus
20.06.2019 Iso peukku ja ylöspäin. Ulosvetosarja tuli niin kuin luvattiin.
20.06.2019 - Lars L. Virtanen hoiti asian hyvin. Matkahuolto tyri: paketti meni Taalintehtaalle. MH:n kuljettajan oma päätös vaikka lähetteessä luki MH KEMIÖ....
19.06.2019 - Janne T. Muuten ok mutta toimitus oli yllättävän hidas
19.06.2019 - Jani K. Nopea toimitus.
18.06.2019 - Kari K. Nopea toimitus.
18.06.2019 - Ilkka K. Normaali netti kauppa vaivatonta ostamista
18.06.2019 - Risto H. Kohtuullinen hintataso. Nopea toimitus.
18.06.2019 - Pekka M. Hyvin toimi homma ja lakritsa oli hyvää. Hauskaa kesää T:P
18.06.2019 - Timo L. Hyviä tuotteita, hyvä kauppa
17.06.2019 - Jukka K. Nopea oli toimitus ja pikku terkku yllätys lähettämöstä:-).
17.06.2019 - Kirsi F. Hyvät nettisivut ja info tuotteesta. Uskomattoman nopea toimitus. Tuote vastasi täydellisesti tuoteinfoa. Tarjouksena ilmainen toimitus, upeaa! Täydellinen ensimmäinen asiakaskokemus Virtasen kaupan kanssa saa varmasti jatkoa, lähettämön kaverit yllättivät vielä SukuLakulla, nam Kiitos! Hyvä mieli ja upeat laituriportaat kovassa käytössä!
17.06.2019 - Orvokki H. Olipa nopea toimitus.Tuote oli juuri sellainen kuin piti.Lähettämölle terveiset ja kiitokset.
17.06.2019 - Jani H. Todella nopea toimitus. Oksasilppuriin olen tyytyväinen. Hiljainen ääni, tehokas, murskaa oksat nopeasti, hyvä työasento joten ei ihme että on testivoittaja.
17.06.2019 - Michael S. Kaikki meni hyvin
17.06.2019 - Miina K. Todella nopea toimitus!
17.06.2019 - Tapio K. Nopea toimitus
17.06.2019 - Nadja W. Todella nopea toimitus ja kiitos lähettämälle yllätyksestä
16.06.2019 - Hannu P. homma toimi hienosti.
15.06.2019 - Esko H. Hyvä ja nopea, siis tosinopea palvelu!
14.06.2019 - Markus S. Oikein sujuva ja hyvin hoidettu kauppa - vaikka tavara oli loppunut varastosta, Virtasenkauppa huolehti sen toimittamisesta tehtaalta määräaikaan mennessä!
14.06.2019 - Marika V. Erittäin nopea toimitus
14.06.2019 - Tuomas M. Asiakaspalvelusta vastattiin nopeasti yhteydenottoon ja toimituskohteen muuttaminen kävi helposti. Tilaus tuli kummilapselle lahjaksi ja asiakaspalvelija oli ilmeisesti tämän kuultuaan laittanut hieman extraa pakettiin mukaan :)
14.06.2019 - Pirkka A. Erittäin hyvä palvelu. Tosin posti viivytteli ja seisotti 4 pv. postin log. keskuksessa, jonka takia tilaus/perillä kesti 7 pv. Kiitos
13.06.2019 - Janne P. Erittäin hyvä palvelu. Iso kiitos. Terkkuja takaisin lähettämöön :)
13.06.2019 Iloinen yllätys kuinka esimerkillisesti tilaus hoitui , Viestit tilanteista ja nopea toimitus . sekä hauska yllätys lopuksi . Kiitos .
13.06.2019 - Antti N. Erittäin hyvä palvelu. Kiitos
12.06.2019 - reima p. Tuote tuli nopeasti perille ja oli tarkotukseeni just oikea.osto päätös syntyi edellisestä positiivisesta palvelusta.
12.06.2019 - Mauno K. Kaikki löytyi mitä tarvitsin. Toimitus nopea. Tulen asioimaan uudestaan.
12.06.2019 - Marko N. Helppo tilaus, ja nopea toimitus.
12.06.2019 - Henri L. Nopea toimitus
12.06.2019 - Annika H. Oli iloinen yllätys kaupanpäällisistä, mielellään tilaan jatkossakin virtasenkaupasta
12.06.2019 Esimerkillisen hyvä viestintä ja ripeä toimitus! t. 336968
11.06.2019 - Jarkko K. Kiitokset nopeasta toimituksesta!
10.06.2019 - Helena K. Palvelu nopeaa ja erittäin ystävällistä - viesteistä välittyi asiakkaasta `huolehtiminen`. Kiitos siitä.
10.06.2019 - Mikko O. Hieno tuote. Erittäin nopea toimitus.
10.06.2019 - Veli-Matti H. Selkeä kauppa tapahtuma,nopea toimitus ja paluu viestissä pääsee suoraan seuranta numeroon ,ei tarvitse erikseen mennä postin sivuille.
10.06.2019 - Juha S. Nopea toimitus.
10.06.2019 - Rami R. Tilaus sujui hyvin
10.06.2019 - Esa V. Helppo tilaus tapahtuma
10.06.2019 Hyvin, ja nopea toimitus.
09.06.2019 - Jarmo H. Kaikki sujui loistavasti.
08.06.2019 - Juha L. Heaven toimi
08.06.2019 - Timo K. Nopea toimitus ja laadukasta tavaraa!
07.06.2019 - JARI P. Tuote oli kuin sovittu. Sukulaku oli plussaa. Toimitus lähti saman päivän aikana tilauksesta. Aion tilata lisääkin Kamasa tools työkaluja virtasenkauppa.fi heti kun rahaa on tilillä.
07.06.2019 - Seppo V. Tuote ok,nopea toimitus.
07.06.2019 - Jarmo L. Todella nopea toimitus. Tuote oli käsissä noin 24 h ostotapahtuman jälkeen.
07.06.2019 - Sami H. Kaikki meni hyvin, ei moittimista.
07.06.2019 - Hanna L. Hankittu tavara ei ollut varastotavaraa, mutta se olikin tiedossa. Kun tavara saatiin toimitus oli nopea ja sujuva. Suosittelen.
06.06.2019 - Irma U. Ei muuta sanottavaa kuin että tuotteen kasausohjeet epäselvät, siis kuvat, ja tuote ei istu niinkuin mainostettiin.
06.06.2019 Tarvitsin 2 kpl rekisterikilven lampun kantatelinettä,kiersin kaupunkia useissa auton varaosaliikeissä EI onnistunut.Onneksi netin kautta otin yhteyden Virtasenkauppaan sieltä löytyi samallaiset kuin alkuperäinen ja toimitus karkkien kera ripeästi.Auto katsastuskunnossa.Kiitos!! t.jaakko o
05.06.2019 - Aaro V. Hei, Ostin Skil-trimmeriin siimapään. Tuote muuten OK, mutta ei ollut mainintaa siitä että ei toimi ilman siinä käytettävää jousta. Sitä ei ollutkaan saatavana teiltä.
04.06.2019 - Miika R. Todella nopea lähetys ja erinomainen asiakaspalvelu! Tästä voisi muutkin verkkokaupat ottaa mallia.
04.06.2019 - Markku O. Toimitus oli nopeata. Kiva yllätys lähettämöstä. T: Markku
03.06.2019 - Päivi E. Hyvää palvelu ja NOPEA!
03.06.2019 - Juha A. Tilasin perävaunuun ledivaloja, kuukaus on menny ja vielä uupuu yks äärivalo. Toki tähän mennessä ne on tullut yksitellen viikon välein..... ihan hyvä ja kallis jos ei ole kiire
Vastaus
Hei. Kiitos palautteestanne. Toivottavasti jo ensi viikolla saadaan tuo puuttuva äärivalo teille toimitettua.
03.06.2019 - Henri M. Palvelu oli hyvää puhelimessa ja paketti tuli nopeasti.
03.06.2019 - tenho . nopea asiallinen
03.06.2019 - Pekka H. Nopeaa toimintaa
31.05.2019 - Jouko M. muuten ok, mutta toimitus vähän ontui
31.05.2019 - markku m. Hyvä palvelu erittäin nopea toimitus
31.05.2019 - Juha L. Nopea palvelu.....! Ja yllätys mukana kiitos
31.05.2019 - Erkki S. Tilaus lähetetty ke.22.05. klo.08.42, ilmoitus matkahuollolta paketin saapumisesta ma.27.05.klo.15.41!
31.05.2019 - Petri V. Hyvin sujui kaupat.Tosin heittokepin pallot eivät kestäneet kauan kun menivät rikki :-(
31.05.2019 - Tuula A. Hyvä kokemus kuten aina ennenkin.
31.05.2019 - Auvo M. Erinomainen palvelu!
30.05.2019 - Petri V. Hinta ja laatu kohtasi tuotteessa. Palvelu oli nopeaa. Suosittelen lämpimästi.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84