Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 4452 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
14.12.2017 - Pentti L. Sujui oikein hyvin. Tuotteesta oli hyvät tiedot ja toimitus aika hyvä. Kiitos pakkaamolle maukaasta yllätyksestä. Herätti hilpeyttä.
14.12.2017 Oli nopea toimitus, tavara niinkuin tietysti pitikin. Enpä ole ennen kehunut mitään verkkokauppaa / yritystä, mutta kun avasin paketin, ja mukana oli lakupötkö lähettämöstä, pitää hymy huulilla antaa teille peukut. Oli vasta 1. tilaus teiltä, mutta jää kyllä teidän virma positiivisesti mieleen.
14.12.2017 - Matti H. Nopea palvelu 5/5
12.12.2017 - kaija k. tilausta oli helppo täydentää puhelimessa.
12.12.2017 - Juha K. Tiesin valmiiksi haluamani tuotteen. Asiakaspalvelu kommentoi nopeasti saatavuutta chatin kautta kysyttäessä ja muutti sitten tilauksen yhteydessä asetuksia, jotta pääsi maksamaan tuotteen ilmaisella kotiinkuljetuksella. Jostain syytä se ei onnistunut oletuksena, vaikka tuotteessa niin luki. Toimitus tuli nopeasti ilmoitetun aikataulun mukaisesti. Jäi hyvä maku.
12.12.2017 - Kim K. Tilaus oli helppoa, toimitus nopea ja lakupötkö kruunasi kaiken!
12.12.2017 - Juhana S. Todella nopea toimitus ja hyvä palvelu kaikin puolin!
12.12.2017 - Irmeli S. Kaikki sujui sovitusti.
12.12.2017 - Veikko K. Ylen helppo ja selkeä.
11.12.2017 - Minna L. Nopea toimitus
11.12.2017 - Juho K. Nopea toimitus!
11.12.2017 - Oiva L. Tilaushan kävi kätevästi ja toimitus oli nopea Terv.Oiva
10.12.2017 Kuittia EI ollut toimituksen mukana! Tällaisen pitäisi olla itsestäänselvyys!!
Vastaus
Hei. Tilauksistamme tulee aina kuitti niin sähköisenä kuin myös paketin mukana. Laitatteko vaikka asiakaspalveluumme sähköpostia, niin laitetaan se teille uudestaan :)
07.12.2017 - Zakri K. Kiitos
07.12.2017 - Janne H. Tuote oli helppo tilata. Tilaus tuli nopeasti ja maksuvaihtoehtoja oli riittävästi. Loistavaa työtä. Pakettia en vielä ole avannut, kun tulee joululahjaksi, mutta tarkastan sen lähiaikoina
07.12.2017 - Kalle H. Hyvä toimitus. Sovitun mukaiset tuotteet nopeasti. Kiitos!
07.12.2017 - Kimmo P. Todella nopeaa palvelua. Olen erittäin tyytyväinen kauppaan. +++++
07.12.2017 - Joni N. Ei moitteita
07.12.2017 - Tarmo N. Työkalu toimii
07.12.2017 - kari k. kaikki sujui hyvin ja nopeasti.
06.12.2017 - Pasi P. Kaikki toimi erinomaisesti. Tuote ihan kuin luvattu ja toimitus oli mainio ja nopea.
06.12.2017 - Juha A. Helppo käyttöinen portaali ja laajat tuotevalikoimat kilpailukykyiseen hintaan-
06.12.2017 - Juhani J. Kaikki toimi hyvin, taikka erinomaisesti.
06.12.2017 - heikki m. täyden kympin toimitus
06.12.2017 - vesa p. Tilaaminen oli helppoa ja tavara tuli joutuisasti. Suosittelen!
06.12.2017 - Vesa T. Paketti saapui nopeasti.
06.12.2017 - Kari H. Kiitettävän nopeaa toimintaa. Lähettämön terveiset lämmittävät mieltä.
05.12.2017 Todella nopeaa palvelua, niin kuin luvattiin. Terveiset lähettämöstä piristi päivää. Terveisiä myös takaisin =)
05.12.2017 - Jouni N. Hienosti sujui nämäkin kaupat, muutaman kerran ostanut ja aina homma toiminut. Hyvin informoitu jos tuotteen toimitus viivästynyt jostain syystä.(Tämä on tärkeä asia ja sitä ei kaikki liikkeet tee.)
05.12.2017 - Katri A. Helppokäyttöinen verkkokauppa. Nopea toimitus.
05.12.2017 - JANI I. Homma toimi nopeasti ainut miinus oli postin puolesta tuli päivän myöhässä kun piti, mutta ei ollut haittaa kun oli joku paikalla. Kiitos!
04.12.2017 - Erkki M. Olen täysin tyytyväinen. Hyvät nettisivut, helppo ostaa ja nopea toimitus. Kiitos
04.12.2017 - Osmo S. Kaikki toimi hyvin. Asiakaspalvelu ennen tilausta oli nopeaa. Tilattu tuote saapui seuraavana päivänä ja sisälsi sen mitä pitikin.
04.12.2017 - Maj Britt J. Nopea
03.12.2017 - Jari V. toimii ja perille tuli
03.12.2017 - Jari V. en muista mitä tilasin , mut perille tuli
01.12.2017 - Annukka K. Loistava ja ripeä palvelu. Kiitos
01.12.2017 - jukka p. Helppoa:) Hyvin tuli tietoa missä ja milloin tavara likkuu. Kiitos.
01.12.2017 - Pekka S. Kiitos tilauksen nopeasta käsittelystä!
01.12.2017 - Rami S. Osto oli todella helppoa verkkokaupasta. Tilauksen seuranta oli helppoa ja toimitusaika todella nopea, perjantaina 24.11 klo 10:30 tehty tilaus oli maanantaina 27.11 aamupostilla perillä.
01.12.2017 - Kimmo P. Nopea toimitus.
30.11.2017 - Eero L. Nopea ja tavarat oli ne mitä tilasin, että oikein hyvä kokemus!
30.11.2017 - Velu H. Kaikki toimi erinomaisesti ja toimitus oli nopea. .
30.11.2017 - Jussi K. Hyvin toimi
29.11.2017 - Harri H. Nopea toimitus. Tilaus vaivatonta. Vahvistus tilauksesta sähkö- postiin hyvä juttu.
29.11.2017 - Margit K. Hei, saimme oikein hyvää palvelua ja ongelmistakin selvittiin.
28.11.2017 - Tauno S. olen erittäin tyytyväinen saamaani palveluun
28.11.2017 - Aarno T. Nopea ja joustava toimitus.
28.11.2017 - Raimo J. Tilaus hoitui hyvin ja nopeasti.
28.11.2017 - Tero R. +10
27.11.2017 - Teijo S. Nopea ja vaivaton toiminta !
27.11.2017 - Kauko P. Kaikki meni hankinnan suhteen hyvin. Kärcherin vanhemman mallin adapteri ei mennyt paikoilleen, koska o-rengastiivisteen ura on liian matala ja painepesurin putki ei mahdu tiivisteen sisään. Rakensin oman adapterin vanhasta suutinputkesta. T. Kauko P.
27.11.2017 - Tapio S. nopea ja hyvä toiminta
27.11.2017 - Pia N. Todella nopea toimitus ja kiva yllätyslahja paketissa.
27.11.2017 - Pekka P. Erittäin nopea toimitus ja tilaamani tuote oli juuri sellainen mitä myynti ilmoituksessa kerrottiin. Luotettavaa kaupankäyntiä. Palaan varmasti uudestaankin kaupoille. T: Pekka Riihimäeltä
26.11.2017 - Kari H. Helppo tehdä tilaus, nopea toimitus, varaston tervehdys lämmitti mieltä. 10 pistettä.
24.11.2017 - Markku S. Kaikki toimi hienosti ja nopeasti.
24.11.2017 - Tomi R. Erittäin nopea toimitus, tilasin perjantaiaamuna ja paketti tuli lauantaiaamuna Matkahuoltoon. Kiitos nopeasta toimituksesta!
24.11.2017 - Toni K. Törmäsin liikkeeseenne ensimmäistä kertaa kun etsin pojalleni hänen kauan toivomaansa lelua lahjaksi, jota tuntui olevan hankala löytää mistään. Tuotetta löytyi muutamasta nettikaupasta, mutta teidän hintanne oli edullisin. Tähän kun lisätään ilmainen postitus, oli ostopäätös helppo. Sivuston selaaminen on miellyttävää (selkeä sivusto) ja ostotapahtuman suorittaminen oli helppoa ainakin mobiilin kautta. Tilauksen käsittelynopeus ja postitus olivat oman kokemukseni mukaan Suomen verkkokauppojen parhaimmistoa. Lisäksi tiedotus tilauksen etenemisestä oli toimivaa. Ostokokemus oli kaikinpuolin erittäin positiivinen ja tähän kun lisätään hymyn perheen pienimmälle tuonut paketista löytynyt lähettämön terveinen, oli minun pakko poikkeuksellisesti kirjoittaa palautetta ostokokemuksestani. Tulen tämän tilauksen pohjalta asioimaan sivuillanne tulevaisuudessakin.
23.11.2017 - Jouni S. Hienosti toimi
23.11.2017 Aina yhtä luotettava ja nopea.
22.11.2017 - Laura N. Osto onnistui moitteettomasti. Selkeä ja helppokäyttöinen verkkokauppa sekä nopea toimitus.
22.11.2017 - Matias K. Ei kait sitä voi tuon paremmin enää tavaraa toimittaa, kiitokset myös lähettämöön .
22.11.2017 - Tero K. Selkeä ja nopea info tilauksen vaiheista++++
22.11.2017 - Roope K. Erittäin nopea toimitus
21.11.2017 - Markku V. Nopea toimitus. Erityisesti kiitoksia lähettämölle mukavasta yllätyksestä. Piristi päivää!
21.11.2017 - Pertti h. täyden kympin arvoinen tilauksen toimitus
21.11.2017 - Aki K. Asiallinen tiedotus toimituksen etenemisestä ja toiminta, sen verran vois verkkokauppaa kehittää että olis myös kirjetoimitus tuotteille jotka mahtuu kirjeeseen, esim. Pari poranterää.
21.11.2017 - Riikka S. Näin nopeassa verkkolaupassa en ole aiemmin asioinut. Todella nopea toimitus ja loistava informointi tilauksen kulusta. Parasta palvelua!
20.11.2017 - Markus S. Nopeeta oli ja kaikki meni just niiku pitääki. Iso KIITOS!
20.11.2017 - Keijo T. OK, toimivaa kaupankäyntiä.
20.11.2017 - Timo N. Ei pahaa sanottavaa. Toimitus tuli kuten sovittu ja tavara juuri mitä pitikin. Laku oli mukava ylläri!
20.11.2017 - Pertti h. tilaukset olivat selviä koska tilausvahvistukset tulivat välittömästi samoin milloin toimitukset lähtivät jaolivat noudettavissa. Toimitukset erittäin nopeita
20.11.2017 - Marika T. Nopea toimitus! Kiva yllätys paketin mukana, sai hymyn huulille! :)
18.11.2017 - Tapio T. Tuli nopeammin kuin odotin

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60