Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 11530 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

12.02.2021 - Marko R. Hyvä verkkokauppa ja nopea toimitus. Tilasin maskinsuojan kahteen autoon, jotka toimii todella hyvin. Yksi kiinnike oli viallinen, mutta sain uuden tilalle nopeasti.
12.02.2021 - Ari A. Hyvä palvelu ja nopea toimitus ArskaA
12.02.2021 - Jari V. Nopeaa toimintaa
12.02.2021 - Ari W. Tosi hyvä suoja. Ei llian iso. Helppo kiinnittää.
12.02.2021 - jari p. Hyvä ja nopea palvelu kiitos😎
12.02.2021 - Tuomas K. No joo, tilaus kesti melkein 2,5 kk ja luvattiin kun marraskuussa tilasin, että vuoden vaihteessa tulisi. No, helmikuussa vasta sain tuotteen ja senkin vasta kun itse kyselin tilauksen vastaan. Eikä ollut edes suklaalevyä paketissa :D Oli sukulaku sentään :D Tämä kauppa ei ollut positiivinen mutta muut kaupat kun ottaa huomioon niin palaute on silti positiivinen.
Vastaus
Kiitos Tuomas palautteesta ja anteeksipyyntö ettei ostokokeumus ollut sellainen kuin sinä ja me haluamme sen olevan. Tästä tulee ihan mieleen jokakeväiset jääkiekon MM-kisat joihin lähdetään kovin odotuksin mutta pettymys on karvas ellei kultaa tule. Samalla periaattella toimitaan meilläkin, vain kulta kelpaa. Nähdään siis taas seuraavissa kisoissa joissa on tarkoitus menestyä ja teikäläisellä on aina paikka pelaavassa kokoonpanossa! -Arttu
12.02.2021 - Magnus K. Todella nopea toimitus. Ja edullisin hinta kyseiselle tuotteelle vertailtuani muita toimittajia. Suosittelen. -MK
12.02.2021 - Mika P. Moi Positiivinen kokemus voin tilata jatkossakin En mennyt Motonettiin tämä toimi hyvin. Sukulaku oli parasta 😊😊👍
12.02.2021 - Timo P. Eläimellisen nopeasti toimitettiin tuotteet asiallisesti pakattuna!!! Kumpa kaikkien verkkokaupat toimisi näin hyvin!!
12.02.2021 - Mikko L. Nopea toimitus ja selkeä informaatio missä mennään tilauksen suhteen.
12.02.2021 - Esko P. Nopea toimitus! Lisäksi paketin sisältä löytyi yllätys lähettämöstä, joka sai hyvälle tuulelle ja suun makeaksi.T.Esko
12.02.2021 - Jarmo H. Nopea toimitus ja kiva yllätys lähettämöstä :-), kiitos
12.02.2021 - Hannu J. Nopea toimitus ja sovitun sisällön mukainen.
12.02.2021 - soni s. Good and very friendly costumer service, explained nicely, delivery as promissed. 👍👍👍 Soni
12.02.2021 - Kirsi S. Todella nopea toimitus ja bonuksena laatikosta löytyi lähettämön terveisenä karkkipatukka. Jäi varmasti myös pojan mieleen!
11.02.2021 - Kristian J. Helppoa kaupantekoa ja toimitus oli nopeaa!
11.02.2021 - Kai B. Kaupankäynti oli helppo ja nopea. Tuote oli vuorokaudessa noudettavissa postiautomaatista. Tuote oli juuri sellainen kuin piti.
11.02.2021 - Juuso R. Erittäin nopea toimitus, asiakaspalvelu pelaa ja erikoisetkin ratkaisut saa järjestymään.
11.02.2021 - Markus S. Kaikki Ok!
11.02.2021 - Raimo L. Kaikki sujui hyvin ja nopeasti!
11.02.2021 - Matti K. Hyvä ja nopea palvelu. Lähettämölle lisä plussa. t: Matti
11.02.2021 - Mikko S. toimii sopimuksen mukaisesti
11.02.2021 - Petri H. Nopea toimitus ja oikea tuote. Tieto lähetyksen statuksesta oli hyvin informoitu.
11.02.2021 - Juha V. Asiointi sujui mukavasti.
11.02.2021 - Päivi H. Kohteliasta ja nopeaa toimintaa. Kiitos!
11.02.2021 - ari t. Nopea ja miellyttävä palvelu
11.02.2021 - Petri V. Toimitus oli nopea ja tuote oli kuvatunlainen. Myös lähettämön pieni muistaminen on huomioitu, yksityiskohta joka jäi mieleen. Erittäinkin mieleen jäänyt ostokokemus. Kiitos.
11.02.2021 - Tomi N. Homma toimii. Nopea ja luotettava toimitus. Tuotteen sopivuus just eikä melkein.
11.02.2021 - Veijo L. Kun paketti lähti Salosta joskus klo 16 paikkeilla, se oli seuraavana päivänä jo 10:30 meidänkylän matkahuollossa. Nopeaa toimintaa.
11.02.2021 - Kari A. Tuotteen maksu Klarnan kautta erittäin hankala. Toinen vaihtoehto toimi erittäin hyvin. Tuotteen toimitus loistava ja tämällinen. Laatu hyvä.
11.02.2021 - Jari L. Kaikki Ok!
11.02.2021 - Teppo L. Helpot kaupat ja todella nopea toimitus!! Tuotteet laadukkaita ja hinnatkin vielä kohdallaan!
10.02.2021 - Janne P. Homma toimii nopeasti.iso valikoima kiinnostavia tuotteita.edullisesti.
10.02.2021 - Mira N. Nopea toimitus, tuote oli sitä mitä oletinkin ja tuli vielä lakupatukka kaupan päälle yllärinä. :)
10.02.2021 - Heikki I. Nopea toimitus, kotiin kuljetus positiivinen yllätys.
10.02.2021 - saku j. Toimitus tuli nopeasti ja kuljettajan kanssa saatiin hienosti hoidettua asia vaikka en itse päässyt paikalle 4 prikkaa suosittelen lisäämään pakkaukseen Itse koin paremmaksi laittaa prikat heitto torven vaijereihin Sen verran reilu toleranssi siinä reiässä että mutteri pääsee muljuamaan ja jossain kohtaa läpi Sahasin rautasahalla 4 prikkaa niin että ne pääsi pujottamaan omille paikoille Kiitos
10.02.2021 - Suvi K. Nopea toimitus. Loistava asiakaspalvelu.
10.02.2021 - Päivi P. Asiakaspalvelu on kohdillaan. Nopea toimitus sekä paketin mukana kiva yllätys lähettämöstä. Olen todella tyytyväinen verkkokaupan palveluun. Asioin toistekkin.
10.02.2021 - Marja L. hyvä ja nopea palvelu, kiitos!
10.02.2021 - Jarmo S. Ensimmäinen kerta muttei varmaan viimeinen. Kaikki pelasi kuten pitääkin.
10.02.2021 - Kari p. Pikku puute tuotteessa mutta erittäin nopea korjausliike - n. vuorokauden kuluessa toimiva osa tuli.
10.02.2021 Tilasin maskin autoon. Oikea tuote tuli nopeasti ja se oli kohtuuhintainen. Tilasin sunnuntaina, kyselin tiistaina ja keskiviikkona maski oli jo asennettu. Kyselyyni suhtauduttiin ystävällisesti.
10.02.2021 - SEPPO A. Meni, niin kuin sovittu, toimitus ripeä ja mukana kaikki. Kiitokset👍
10.02.2021 - Seppo S. Tilasin Loncin 196cc 6,5hp moottorin pari viikkoa sitten pienen tinkimisen jälkeen. Moottori tuli nopeasti ja oli tilatun mukainen. Ongelmana on, että siinä on sähköstartti ilman virtalukkoa tai ohjauskoteloa. Kyselin Artulta kytkentäohjeita, kun mukana tullut Hondan manuaalin kopio ei anna mitään kunnon tietoa mikä johto mihin liitetään. Akun kytkyy kyllä selviää, mutta startti ei siitä pärähdä. Arttu lupasi kysellä paremmin tietäviltä, mutta ei ole nyt pariin päivään vastaillut. Odotan lisätietoa.
Vastaus
Kiitos jouhevista kaupoista! Lisäkysymyksesi on selvityksen alla ja palaamme sovitusti heti kun tietoa on. -Arttu
10.02.2021 - Markku R. Erittäin nopea toimitus!
10.02.2021 - Matti V. Hyvin toimi kaikki. Toivottavasti tuote on vielä hyvä.
10.02.2021 - Pertti K. Homma toimi niinkuin pitääkin.
10.02.2021 - Marko A. Todella nopea toimitus
10.02.2021 - Reijo E. Tuote Zekler 412 RDB, erinomainen kuulosuojain. Toimitus oli super nopea, tuote oli noudettavissa vajaan vuorokauden kuluttua matkahuollon toimipisteestä.
10.02.2021 - Antti L. Nopea toimitus ja edullinen hinta
10.02.2021 - sari r. Nopea toimitus. Kaikinpuolin sujuvaa toimintaa :) Sari
10.02.2021 - Juha T. Hyvä ja nopea palvelu.
10.02.2021 - Markku K. Nopea toimitus ja noutopisteessä asiallista palvelua, kiitos.
10.02.2021 - Reima M. Nopea toimitus,
10.02.2021 - Juha P. Tosi nopea toimitus
09.02.2021 - Joel T. Hyvin toimii. Nopea toimitus, vaikka tuotetta ei ollut tilaushetkellä varastossa. Tilaaja pidettiin hyvin ajantasalla, missä vaiheessa tilaus ja tuote etenee.
09.02.2021 Kiitos nopeasta toimituksesta ja lähettämöön terkkuja. Laku oli mukava ja maistuva yllätys. Maski tuli tarpeeseen. Ehdoton suojus näin talviaikaan. Voittaa 100 - 0, pahviset viritykset. - Soile -
09.02.2021 - Hannu H. Nettitilaus ja toimituksen seuranta toimi moitteettomasti. Toimitusaika vain kolme vuotokautta. Hyvä!
09.02.2021 - Heikki L. Kaikki sujui mallikkaasti! Ei mitään huomauttamista tai valittamista!😊👍
09.02.2021 - Simo V. Noutopalvelu ontuu remontin aikana..tiedotus huonoa
Vastaus
Höh :( Meillä tosiaan tuo noutoparkki ollut toiminnassa remontin ajan. Eli tulet autolla parkkipaikalle ja laitat kyltissä olevaan numeroon viesti, että olet saapunut. Sitten pitäisi muutamassa minuutissa ilmestyä komea sinipaitainen miesoletettu tilaamiesi tuotteiden kanssa autosi viereen. Näin tämä siis toimii täydellisessä maailmassa. Olemme pahoillamme jos olemme onnistuneet jotain töppäämään noutosi kanssa. Tai jos et ole ollu tyytyväinen saamaasi palveluun. Annathan meille uuden mahdollisuuden :) -Kim
09.02.2021 - Esko N. Tuote oli juuri oikea ja tuli luvattuun aikaan eli nopeasti!
09.02.2021 - Jari L. tuote oli se mitä tilasin ja toimitus oli nopea,
09.02.2021 - Tarja T. Nopein toimitus, juuri oikea tavara 👌
09.02.2021 - Matti W. Laatutuote, hinta kohtuullinen ja nopea toimitus!
09.02.2021 - Niko L. Lähettämöön kiitokset sukulakusta! =)
09.02.2021 - Hannu L. Kiitos nopeasta palvelusta ja toimituksesta iso kiitos myös varaston henkilökunnalle
09.02.2021 - Jarmo C. Kaikki toimi hyvin seuranta hienoa
09.02.2021 - Tomi K. Nopea toimitus! Lisäksi paketin sisältä löytyi yllätys lähettämöstä, joka sai hyvälle tuulelle ja suun makeaksi :)
09.02.2021 - Jari K. Hyvä ja nopea toimitus
09.02.2021 - Matti S. Hyvä tiedotus ja nopea ja varma toimitus kuten aina
09.02.2021 - Kirsi K. Hyvin on toiminut "yhteistyömme"! ☺️ Kiitos lakupötköstä pakkaamoon! 💙🍒
09.02.2021 - Ilkka R. Erittäin myönteinen kokemus kokonaisuudessaan. Pitää seurata, jos löytyisi muutakin ostettavaa.
09.02.2021 - Markku I. Toimitus oli nopea. Kone muuten ok,mutta työvalon +kaapeli liian lyhyt,oli jätetty suojaputken sisään.Vika nyt korjattu. Työvalon katkaisijalle tulee jatkuva virta,vaikka virta avain on pois,miksi näin? Mistä saa varaosia,esim hihnat? Huolto ohjeet lingon osalta huonot,moottoriohjeet ok. Muuten parin tunnin käytön jälkeen tuntuu toimivan.
09.02.2021 - Jorma J. Hyvää ja nopeaa kaupankäyntiä!!
09.02.2021 - kari r. Tavara vastasi tilausta. Toimitusaika muuttui luvatusta "heti, on varastossa" ensin tilausvahvistuksessa tehdastoimituksen 3 viikoksi ja todellinen toimitus tapahtui yli 6 viikon päästä.
Vastaus
Pahoittelut vielä tästä! Meidän moka. Pyritään jatkossa toimimaan paremmin tälläisissäkin tilanteissa joten toivomme, että annat meille uuden mahdollisuuden :( -Kim
Uudemmat Vanhemmat