Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 11564 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

05.02.2021 - Martti T. Asiallinen palvelu
05.02.2021 - Tommy L. Erittäin nopea postitus ja toimitus. Hyvä ostokokemus kaiken kaikkiaan.
05.02.2021 - Heikki M. Asiakaspalvelu toimii netin kautta varaus ja soitto palvelusta asiakkaalle. Ja paketti ajallaan lähipostiin.
05.02.2021 - Jari A. Toimitus myöhästyi 1,5 kk.
Vastaus
Pahoittelut tästä! Noiden trukkipiikkien kanssa oli tosiaan todellista painimista. Niiden saapuminen maahan oli yllättävän kivikkoista, eikä tämä koronakaan auttanut tilannetta yhtään. Nyt saatiin kuitenkin tämä saaga maaliin. Toivottavasti tavataan vielä kaupoilla! :) -Kim
05.02.2021 - Ville L. Olipa rivakkaa palvelua!
05.02.2021 - Mårten K. Hyvin toimii!
05.02.2021 - Petri S. Ostin trukkipiikit traktoriin lokakuussa. Tuli tieto, ettei tuotetta varastossa. Sitten tuli tieto, että tavaraa tulossa lisää marraskuussa. Ei tullut. Seuraavaksi lupailtiin joulun-uudenvuoden tienoille, ei tullut. Sitten tammikuun alkuun, ei tullut. Lopulta sinnikkyys palkittiin vkolla 5!!! Tuote muuten ok, mutta vetovarsien tapit melko ohuet ja työntövarren kiinnitys pisteen reikä niin pieni, että ensitöikseni piti suurentaa.
Vastaus
Olemme todella pahoillamme tästä. Näiden trukkipiikkien kanssa painittiin todella pitkään. Niiden toimittaminen maahan olikin todella hankalaa, eikä korona auttanut tilannetta yhtään. Nyt kuitenkin vihdoin saatiin tämä ralli maaliin. Toivottavasti tämä ei vaikuttanut meidän yhteiseen tulevaisuuteen :( -Kim
05.02.2021 - Jorma P. Tuli paketti nopeasti
05.02.2021 - Juha N. Vähän kesti,mutta oli osin tiedossa,kaikki kuitenkin hyvin😀JN
05.02.2021 - Stefan G. kaikki toimi erinomaisesti
05.02.2021 - Urho K. Nopea toimitus
04.02.2021 - Noora L. Jokunen kauppa tehneenä,niin ei voi muuta kuin todeta, että on todella PRO meininki! Eikä ole haitannut,että on saanut vielä suun makiaksi yllärillä! Voisi sanoa,että on oikea hyvänmielen kauppa!
04.02.2021 - Jari-Pekka K. Ei moitteen sijaa. Kaikki suju niinkun piti
04.02.2021 - juho R. Nopea ja hyvä palvelu
04.02.2021 - Jorma P. Helppo tilata ja maksaa. Tuote kuvauksen mukainen. Lähettämön terveinen meni "hallituksen" suuhun, kiitos.
04.02.2021 - Heino V. Tilasin 5 tuotetta, yksi tuote sisälsi 5 sulaketta. Teiltä lähetettiin vain yksi tuote, lähetyslistan mukaan lähetyksessä oli 5 tuotetta, olihan siinä 5 sulaketta. Asia on korjattiin ihan kiitettävästi kun soitin teille.
Vastaus
Vielä kerran pahoittelut tästä! Varastomiehellä mennyt tässä pää pyörälle. -Kim
04.02.2021 Hyvää palvelua ja nopea toimitus kiitos! JariP.
04.02.2021 Nopea toimitus, 1,5 vuorokaudessa paketti oli toimitettu toiselle puolelle Suomea. Suosittelen!
04.02.2021 - Martti M. 👍
04.02.2021 - Veikko V. Tavara oli juuri oikea, ja toimitus nopea!!
04.02.2021 - Marko O. Nopea toimitus, viimasuoja oli sellainen kuin pitikin ja kiitos lähettämöön kun sai suunkin makiaksi 😊
04.02.2021 - Tero K. Kaikki meni kuten pitikin. Lähettämön "namuyllätys" kiva.
04.02.2021 - Reijo U. Nopea ja hyvä palvelu.
04.02.2021 - Kyösti S. Hyvä palvelu, terveiset lähettämöön !
04.02.2021 - Timo V. Virtasen kaupassa on hyvät hinnat ja nopeat toimitukset, suosittelen.
04.02.2021 - Simo B. Toimiva kauppa, hyvä maksujärjestelmä, nopea toimitus ja seuranta.
04.02.2021 - Jaakko K. Nopea toimitus vaikka ensimmäisessä viestissä teiltä sanottiin ettei tuotetta ole varastossa. Tilatessani tuotetta ilmoitettiin olevan varastossa.
04.02.2021 - Olli L. Kaupan teko onnistui hyvin, huomautuseeni otettiin heti kantaa niin saatiin ostos oikeeksi
04.02.2021 - Unto M. Hyvin toimii !! ei mitään valittamista.
04.02.2021 - Sirpa T. Hyvä palvelu,tilasin lumilapion joka "joutui"heti töihin.Lähettämön laku ylläri lämmitti,kiitos:)) Sirpa
04.02.2021 - Yrjö-Pekka R. Ihan ok, ei erikoists
03.02.2021 - Henry L. Todella nopea toimitus. Helppoa ja luotettavaa toimintaa. Suosittelen. -Henry L.
03.02.2021 - Marko P. Toimitus ilmoitettua nopeampi. Luotettava toimittaja.
03.02.2021 - Jukka Pekka A. Helppo tilaus ja nopea toimitus ja seurannasta näki etenemisen.
03.02.2021 - Jari-Pekka R. Helposti löytyi tuotteet sivuilta ja nopea toimitus, lähettämön terveiset kiva yllätys!
03.02.2021 - Birgitta . Snabb leverans 👍😃vi fick följa med paketets väg hem till oss👍 Beställer gärna mer från Virtasenkauppa👍🙌 Varan vi beställde motsvarade våra förväntningar till 100%😃😍🙌
03.02.2021 - Ari R. Miksi lähetätte pakettini Orivedelle kun kerran postiosoitteeni on kangasala Suinula. "Typerää" ajaa 40km turhaan.
Vastaus
Moikka! Suurimmat pahoittelut tästä. Meillä oli juuri tuona kyseisenä päivänä ollut "bugeja" tuon toimitustavan kanssa. Homma saatiin kuitenkin korjattua. -Kim
03.02.2021 - Christer B. Hyvä ja nopea toimitus kuten myös asiakaspalvelu puhelimitse.
03.02.2021 - Heikki L. Tilaus ok .tuotteet sopivat ja toimitus nopea. lopuksi suu makeaksi lakulla.
03.02.2021 - Vilho S. Tavara tuli kuten sovittu, sukulaku oli mukava ylläri
03.02.2021 - Kalle K. Tilatut tuotteet löytyi helposti nettisivuilta ja ne saapuivat perille nopeasti 3 päivässä. Helppo ja luotettava palvelu.
03.02.2021 - Heli-Riitta T. Nopea toimitus ja lähettämön terveiset iso plussa!
03.02.2021 - Jori K. Tästä saa hyvän fiiliksen Vaik yhtä tuotetta ollukkaan homma hoitui Extra ylläriki tuli tilaukseen
03.02.2021 - Tapio J. Nopea toimitus, kohtuulinen hinta. Tuote oikea mitä on tilattu.
03.02.2021 - Petteri H. toimitus pelasi loistavan nopeasti, ainut miinus oli että tilaamani lumenpudotin kesti vain 10 min. käytön.
Vastaus
Höh :( laitathan viestia asiasta osoitteeseen: [email protected], niin katsotaan meneekö takuuseen. -Kim
03.02.2021 - Heidi H. Toimitus toimi hyvin, mutta 2 pyöräinen kottikärry oli pettymys: aivan liian kiikkerä ja etupainoinen minun käyttööni.
02.02.2021 - Esa T. Aina on homma toiminut. Kiitos.
02.02.2021 - Markku A. Homma tuntuu toimivan. Kun tuotteesta reklamoi niin asiaan tartutaan välittömästi ja homma hoidetaan nopeasti kuntoon. Hienoa toimintaa!
02.02.2021 - Olavi K. Hei. Ostin teiltä Al-Ko merkkisen verkkovirtalumilingon. Tilaus lähti aamupäivällä ja toimitus kotiin oli jo seuraavana päivänä n. klo 15. Tosi nopeaa toimintaa..
02.02.2021 - Hannu N. Hyvä ja nopea toimitus. Laatu tuote.Kiitos
02.02.2021 - Risto Y. Maskinsuojat tuli parissa päivässä. Istuvat paikalleen kuin tehtaalla tehdyt. Suosittelen !
02.02.2021 - Jenna M. Todella hyvä palvelu, pakeetti tuli päivässä!👍🏼
02.02.2021 - Ilkka H. Hyvä tuote ja nopea toimitus lähelle kotia.
02.02.2021 - Kari P. Palvelu todella hyvää ja nopeaa, ei mennyt tilauksesta kuin vain 30 h, kun tuli ilmoitus paketin saapumisesta noutopisteeseen.
02.02.2021 - Markku P. Sivustolla tarkat tuotetiedot - helppo tilata. Nopea ja ystävällinen palvelu maksusta toimitukseen. Myös hyviä tarjouksia. Myönteinen kokemus :-)
02.02.2021 - Seppo Y. Todella nopeaa toimintaa: 23 min tilauksesta tuli ilmoitus, että tuote on pakattu ja valmiina kuljetukseen.
Vastaus
Terotetaan varaston kaverit ja seuraavaksi tähdätään 22 minuuttiin! :) -Kim
02.02.2021 - Jaakko P. Itsellä on volvo B-16 traktori johon sen laitoin . Ja autossa ei ole vetokoukkua joten tuli tarpeeseensa . Ja vetokita on hyvä kun saan polttopuu reen (reki) perään käydessä metsässä . Joten , LOISTO OSTOS ! KIITOS ! T: jaska
02.02.2021 - Matti V. toimitus nopea.tuote ok
02.02.2021 - Tero L. Hyvin toimi ja nopeasti. Kiitos
02.02.2021 - Kalevi K. Nopea toimitus.
02.02.2021 - Marko L. Nopea toimitus ja hyvä tuote, pienenä miinuksena ei kasaamisohjeita.
02.02.2021 - Isto J. Tosi hyvä valo säätö vois olla monipuolisempi
02.02.2021 - Maritta L. Tilaus saapui tosi nopeasti ja oli toimiva laite!
01.02.2021 - Kari S. Sujuva toimitus.
01.02.2021 - Sanna K. Tuote juuri sitä, mitä luvattiin. Nopea toimitus. Pieni lahja oli iloinen yllätys.
01.02.2021 - Reijo M. Sekä tuotteen tilaaminen että sen toimitus onnistuivat hyvin. Nopea toimitus.
01.02.2021 - Olli K. Hinnat kilpailukykyiset ja toimitus nopeaa.
01.02.2021 suomen hitain verkkokauppa..tilaus tehty 17.1 ja olen vieläkin ilman tuotetta?????ettekö voi kertoa ettei jäänastoja nyt ole varastossa
Vastaus
Mitähän ihmettä tässä on oikein sattunut. Laitatko mailia aiheesta tuonne [email protected], niin saadaan hieman enemmän taustatietoa tilauksesta ja osataan toimia sitten sen mukaan. Ei kenenkään tulisi odottaa jäänastoja noin kauan. Olemme tästä todella pahoillamme. -Kim
01.02.2021 - jukka h. Nopea toimitus. Hinta ja laatu ok.
01.02.2021 - Ari-pekka M. nopea toimitus kuten aiemminkin!!!se hyvä asia!
01.02.2021 - Elli T. Nopea toimitus. Tilattu 3 kpl, mutta varastossa oli vain 2 kpl. Sovittu että 2 kpl toimitetaan ja kolmas hyvitetään. Hyvitystä ei ole vielä näkynyt, mutta odotellaan vielä.
01.02.2021 - Juha K. Hinnat kohdillaan ja nopea toimitus! Suosittelen :)
01.02.2021 - Jukka P. Nopea toimitus. -FJ 1200-
01.02.2021 Ostamani tuote saapui todella nopeasti. Kiitos tomitus nopeudestanne.
01.02.2021 - Eevaliisa T. Lähettämön iloinen yllätys ja nopea toimitus! Suosittelen vaikka tuotteen patteri olikin melkein tyhjä jo heti kättelyssä.
Uudemmat Vanhemmat