Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 5159 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69
05.06.2018 - Heikki H. Hyvän tuntuinen tavara, nopea toimitus, kohtuuhintainen, hyvä tiedonkulku. Miinuksena mainittava ettei nimestä huolimatta lakua riittänyt koko suvulle.
Vastaus
Ensi kerralla kannattaa leikata Suku-Laku veitsellä pienempiin osiin ;)
04.06.2018 - Tuomo V. Tilaus netistä kävi helposti ja nopeasti. Tilaukseen vastaaminen ja asian hoitaminen sekä toimitus kävi nopeasti ja asiallisesti. Olen tyytyväinen. Kiitokset.
04.06.2018 Nopea toimitus ja hyvä ostos
04.06.2018 - Jonna A. Helppo oli tilaus tehdä ja toimitus oli tosi nopea! Ihana yllätys löytyi paketista vielä kun lähettämöstä sain terveisiä, piristi päivää! :)
04.06.2018 - Tuija E. Nopea toimitus ja hyvä ostos.
04.06.2018 - Mika M. Toimitus nopea ja oli sukulaku lahjana
01.06.2018 - matti K. Nopea toimitus.Kiitos lähettämölle.
01.06.2018 - Juha I. Todella nopea toimitus! Kiitos! Hyvä palvelu, tilaan taatusti toistekin.
01.06.2018 - Timo K. Kaikki toimi erinomaisesti, suosittelen!!!
01.06.2018 - Kirsti K. Kiitokset hyvästä palvelusta ja lähettämön ihanasta yllätyslahjasta
01.06.2018 - Esa H. Olen tyytyväinen kauppaan ja toimitukseen. Kiitos
01.06.2018 - Esa H. Olen tyytyväinen kauppaan ja toimitukseen. Kiitos
31.05.2018 - Jan H. Positiivinen kokemus. Todela nopea toimitus ja erinomainen asiakaspalvelu.
31.05.2018 - Angelica L. Erittäin positiivinen kokemus. Laitoin kysymyksen koskien tuotetta, jonka ajattelin tilata, ja sain vastauksen välittömästi. Lisäksi tuote lähetettiin eteenpäin jo saman päivän aikana. Nopeaa, ystävällistä ja asiantuntevaa toimintaa - tätä verkkokauppaa aion todellakin suositella muillekin.
31.05.2018 - Jouni S. Nettisivut hyvät käyttää ja monipuoliset maksutavat plussaa. Toimitus oli nopea. Ystävällinen lähettämö. :)
31.05.2018 - ari-pekka m. nopea toimitus!!!hyvä homma!!!
31.05.2018 - Jyri M. Kiitokset nopeasta toimituksesta. Kaikki meni kaikinpuolin onnistuneesti.
31.05.2018 - Antti S. Tuote oli halpa kotiinkuljetettuna. Lisäksi se sisälsi lisäosia, jotka muissa kaupoissa maksaa erikseen.
31.05.2018 - Kalevi L. Nopea toumitus,koin olevani toivottu asiakas,olen jatkossakin asiakkaanne
30.05.2018 - Timo N. Ei mitään moittimista :) Loistavan hyvin hoidettu :) Iso kiitos teille ja Kaukokiidolle :)
30.05.2018 - Karita S. Hyvä palvelu ja nopea toimitus kotiovelle, loistavaa.
30.05.2018 - Onni H. Tilatut 2 kpl kävelysiltoja venetraileriin tuli, muttei kauppaan kuuluvia kiinnityspultteja ole vielä tullut. Soittelin asiasta jo 25.5.2018 verkkokauppaan. Lupasivat kylläkin lähettää....
Vastaus
Hei. Pahoittelut puutteesta lähetyksessä. Kiinnityspultit ovat matkalla teille.
30.05.2018 - Kari V. hyvä palvelu ja aika nopea toimitus
29.05.2018 - Joakim K. NOPEA JA HYVÄ PALVELUA !!
29.05.2018 - Kari T. Nopea ja ilmainen toimitus, tuote sellainen kuin tilasin. Kouluarvosana 10+
29.05.2018 - Antero S. Hyvin pelaa
29.05.2018 - Seppo W. Ensimmäinen asiointi Virtasen kaupassa, kokemus erittäin hyvä.
28.05.2018 - Olavi K. Kauppatapahtuma oli yllättävän helppo ja positiivinen tapahtuma
28.05.2018 - Sami K. Negatiivisen puolella käsittelyn hitaus. Torstaina 24.5 tilasin tuotteet lähipiiriin, vieläkään ei näy Netpostissa saapuvaa lähetystä. Se toimii asiakkaan puhelinnumerolla, joten se olisi lähetykseen hyvä liittää. En myöskään ole varma onko tilaus edes lähtenyt teiltä kuljetukseen 28.5 mennessä.
Vastaus
Hei. Nyt en ole aivan varma, että mistä tilauksesta mahdatte puhua? Meille tullut tilaus, jossa oli yksi kiilahihna. Tilaus tehty perjantaina 18/5/2018 illalla. Lähetetty meiltä maanantaina 21/5/2018 ja luovutettu Matkahuollosta teille 22/5/2018.
28.05.2018 - Ari-Pekka M. nopea toimitus!!!!hyvä homma!!
28.05.2018 - Anne K. Hyvä palvelu ja nopea toimitus
27.05.2018 - Mats E. Helppo tilata ja ei negatiivisiä yllätyksiä. Suosittelen.
26.05.2018 Kiitos nopeasta toimituksesta
26.05.2018 - Jarmo T. Nopea ja täsämällinen
25.05.2018 - pentti m. Kiitos, toimi hyvin. Lähettämön pojille kiitos lakupatukasta.
25.05.2018 - markku M. Kyllä oli nopea toimitus !
25.05.2018 - Mika R. helppo tilata ja tuli nopeasti. Lähettämöltä tuli vielä sukulaku yllätyksenä :)
25.05.2018 - Tiku A. Helppo tilata. Tuli ilman toimituskustannuksia suoraan pihaan hyvässä kunnossa. Kuski soitteli ja sopi miten tuo ja minne jättää ilman mitään ongelmaa.Hyvä.
24.05.2018 - Jorma P. Nopea toimitus, tuote oli toimiva ja tilauksen mukainen. Lähettämölle kiitokset terveisistä.
24.05.2018 - rauno r. muuten hyvä mut tuli vähemmän suklaapatukoita kun ensimmäisellä ostokerralla :):)
24.05.2018 - Riku R. Tilattu tuote vastasi täysin sitä mitä hain. Osto oli helppoa.
24.05.2018 - Venla A. Meitä kuunneltiin ja palveltiin uskomattoman hyvin! Nopea toimitus ja todella ihana yllätys lapselle paketissa, mistä poika innostui kovasti
24.05.2018 - Mari H. Todella nopea toimitus ja hyvin toimivat verkkosivut. Suosittelen!
24.05.2018 - jukka l. Homma toimi hienosti ja nopeasti! Hinta oli sama kun tilatessa,ei piilo kuluja. Ostan toistekkin.
23.05.2018 Todella nopeaa toimintaa ja mahtavat terkut paketissa :))
23.05.2018 - CHRISTIAN O. Nopea toumitus.
23.05.2018 - Sari F. Parasta palvelua! Ostokseni oli minulla seuraavana päivänä:) iso kiitos!
22.05.2018 - Ari E. Tilauksen toimituksessa sattui pikku kömmähdys, mutta oikean tuotteen toimitus sujui nopeasti.
22.05.2018 - Carl-Michael F. Nopeaa toimintaa muuten, mutta Postin toiminta ala-arvoista. Suosittelen toimitustavan vaihto.
22.05.2018 - Väinö H. Nopea toimitus - edullinen hinta ja nyt täydessä toiminnassa !
22.05.2018 - Timo B. Erittäin nopea, hyvä hinta
21.05.2018 - Erkki K. Nopea oli toimitus ja tuote laadukas. (Koiraverkon Dacia Dusteriin tilasin)
21.05.2018 - Janne M. Nopea toimitus ja pakkaamoon terveisiä! Suosittelen.
21.05.2018 - JARI M. Hyvä ja nopea toimitus
21.05.2018 - Jukka N. Nopea toimitus. Tuotteen laatu hyvä. Asioinut aiemminkin. Suosittelen.
21.05.2018 Tilasin netin kautta traktorin starttimoottorin vähän ennen klo 13. Kello 14.02 tuli tekstiviesti ja sähköposti, että paketti on toimitettu Matkahuoltoon. Mukana oli MH:n seurantakoodi. Hämmästyttävän nopeaa toimintaa! Ei voi kuin kiittää. Tulen jatkossakin käyttämään palvelua.
21.05.2018 - Markku P. Tilaus, postitus ja tiedotus hyvää.
21.05.2018 - Erkki S. Muuten hyvä mutta kaipasin Suomenkielistä käyttöohjetta
21.05.2018 - Roman S. Täältä virtasenkaupasta kannattaa katsoa aina ensin! Hienosti meni kaikki ja olen erittäin tyytyväinen hankintaan.
20.05.2018 - Jorma P. Tuotekuvaus on edelleen harhaanjohtava mittakuvassa vasemmalla puolella olevan soviterenkaan takia. Sorvari tekee minulle sovitteet ja harjan hinta olemaan satasen luokkaa. En olisi ostanut, jos olisin tiennyt sen olevan näin vaikeaa.
Vastaus
Hei. Kiitos palautteestanne. Oli tosiaan meillä vanhat tiedot tilaamastanne tuotteesta sivuilla. Korjataan paremmaksi, ettei muille käy vastaavanlaista vahinkoa. Anteeksi virheestämme.
19.05.2018 - Viena T. Kaikki sujui mainiosti. Kiitos. (En tosin ole vielä pikkupakettia avannut.)
18.05.2018 - Reijo S. Toimituksessa ei ollut mitään ongelmia. Toimitus Postin pakettiautomaattin olisi hyvä lisä toimitustapaan.
18.05.2018 - Markus P. Nopea ja hieno palvelu
18.05.2018 - Tuukka I. Toimitus tapahtui odotettua nopeammin ja todella helposti. Suosittelen tämän kokemuksen pohjata todella paljon!
18.05.2018 - Petteri J. Hyvä ja nopea tilaus
16.05.2018 - Pekka S. Täsmällinen ja nopea toimitus.
16.05.2018 - Jorma M. Varsinainen ostokokemus oli hyvä. Ostamani tuoteen tiedot puuteliset joudun hakemaan erisivuilta tiedot.
16.05.2018 - Reijo S. Kaikki toimi sopimuksen mukaan. Palvelu oli ystävällistä ja ammattitaitoista. Suosittelen; ja tulen tekemään jatkossakin hantintoja liikkeestä
16.05.2018 - Juha M. ostaminen oli helppoa ja tuote saatiin nopeasti meille hyötykäyttöön.. hyvä kokemus oli..
15.05.2018 - Hannu K. Erittäin hyvä kauppa
15.05.2018 Nettitilaus toimi hyvin toimitis lähti nopeasti .Kaukokiito ei toiminut ilmoittivat netissä että toimittavat seuraavana päivänä meni kyllä kaksi päivää enemmän .Kannattaako kaukokiidon ilmoittaa mitään toimituspäiviä Eikä tuu reklamaatioon vastausta .Vai normaali toimintaa heille !!!!!
Vastaus
Hei. Kiitos palautteestanne. Pahoitteluni heidän ja meidän puolestamme, ettei toimitus tapahtunut teille haluttuna päivänä. Välillä näitä valitettavasti tapahtuu, ettei kaikki meni juuri niin kuin on suunniteltu. Laitan viestiä myös täältä kautta heille.
15.05.2018 - Pertti T. Tuotteen tilaus helppoa ja halutessaan saa apua Chatissa mm. varastotilanteesta. Ystävällinen palvelu ja kiitettävän nopea toimitus matkahuollon kautta (1päivä)! Lisä kiitos lähettämölle! lahjasta :)
14.05.2018 - Kyösti S. -toimitus tuli nopeasti ja oli sitä mitä kuvittelin , hyvä juttu
14.05.2018 - Pentti J. Tavara tuli nopeasti ja oli sitä, mitä luvattiin. Kaikki tiedotus toimi nopeasti. Laite toimii hyvin ja on laadullisesti hintansa veroinen.
14.05.2018 Kun soitin teille kukaan ei osannut sanoa kuinka murteilla pituisen boksin saa Kissan Julen kattoon turvallisesti kiinni se kiinnitys kohta on japanilaisen kauhea jos lentää tonnin kamat ja kolmen sadan boksi takana tulevan päälle se tuskin kiljuu riemusta,pitää olla Mallikohtainen palvelu eikä asiakas ole koe kaniini. Erkki.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69