29.04.2024 - Leif J. Tuotteet lähti teiltä tosi nopeasti, huono puoli että valitsemani toimitustapa vesitti koko hyvän lähdön. Sinänsä minulla ei ollut kiirettä toimituksen kanssa mutta koska haette parannuksia kuten hyvän toimittajan tulee tehdä niin tässä saattaisi olla yksi. Siis tilamani lähti teiltä perjantai aamuna ja siitä Turun kautta Tampereelle ja sieltä edelleen Poriin. Ihmettelen miksi Turusta Poriin pitää tuotteet lähettää Tampereen kautta varsinkin kun linja-autoja kulkee huomattavasti enemmän Turun ja Porin välillä kun Tampere-porin välillä. Lisäksi ongelmana tuntuis olevan ettei Tamperen matkashuolto tee ilmeisesti töitä viikonloppuisin kun lähetys makasi 2,5 vuorokautta Tampereella. Kuten sanottu minulla ei ollut kiirettä tuotteiden kanssa mutta aina pitää pyrkiä parempaan. Jos esimerkiksi tietäisi matkahuollon reitinvalinnat voisi valita sellaisen vastaanotto paikan joka sopis parhaiten ajallisesti reittiin. Ilmeisesti Tamperetta pitää välttää ja mielummin sitten käyttää muita toimitustapoja kun matkahuoltoa. matkahuollon aikatauluja kun tarkastelin niin ajalliseti olisi ollut mahdollista saada tuotteet jo saman päivän aikana kun ne lähetettiin mikäli ei oltaisi käytetty ihmeellistä kiertotietä. Ei ainakaan voi sanoa et oli kovin 'vihreä' toimitustapa. Terveisin L.J.

25.04.2024 - Kimmo K. Ostin koiraverkon ja lattiamaton autoon. Saldovirheen vuoksi ei tuotetta verkkoa ollutkaan, vaikka piti olla nopea toimitus ja ostaessa sellainen käsitys. No sen jälkeen ok että tuli sähköpostia ja kerrottiin että voin odottaa 4-8viikkoa ja tai hylätä tuon tilauksen.. ehkä vähän pidän outona että sähköpostilla hoidetaan asiaa, puhelu voisi tuon kaltaisen virheen vuoksi olla järkevää ja sitten sen lisäksi sähköposti kun asia vahvistetaan... Voisi kehittää teidän asiakaspalvelua -Kimmo Kivistö