Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 10833 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

08.12.2020 - Risto L. lähetys toimi niin kuin piti ja ajallaan
08.12.2020 - Nina T. Kaikki sujui erinomaisesti. Paketissa oli myös kiva yllätys 😘
08.12.2020 - Juha E. Nopea toimitus ja miellyttävää asiakaspalvelua.. Ja pakettien teipeissäkin pilkettä silmäkulmassa 👍 - Juhise
08.12.2020 - Seppo H. Ostokseni oli osittain kokeilua. Toiminto oli mielestäni helppo ja sain tuotteet noudettua kaupunkireissulla. Koska kauppanne on keskustassa, niin sinne on helppo poiketa ja tehdä ostokset siellä ja saada asiantuntevaa palvelua vaihtoehtoisissa asioissa. Rattoisaa Joulun odotusta. -Seppo
08.12.2020 - Heikki S. Mainiosti toimiva verkkokauppa, koko toimitusketjusta tilauksesta lähtien tulee tapahtumatietoa. Nopea toimitus!
08.12.2020 - Ismo O. Homma toimi, mutta henki ei haissut
08.12.2020 - Sini T. Äärimmäisen nopea toimitus, tuote vastasi odotuksia.
08.12.2020 - Gunilla N. Nopea ja ystävällinen palvelu!
08.12.2020 - Marjo V. Nopea toimitus ja tuote juuri sellainen kun pitikin.
08.12.2020 Virtasenkauppaa voi suositella lämpimästi. Erittäin nopeasti tilauksen jälkeen tuli tieto, että yksi tilaamani tuote oli loppunut. Virtasenkauppa pahoitteli viivästystä. Se, että ilmoitus tuli heti teki asian ymmärrettäväksi enkä kokenut tarvetta kysellä perään. Lopulta tuotteet tulivat kuitenkin 3 päivää tilauksesta :) eli ei myöhässä yhtään. Seurauksena yksi asiakas, joka ei muuta nettikauppaa enää käytä mikäli tarvitsemani tuotteet löytyvät heiltä
08.12.2020 - Hannele P. Nopea toimitus!
08.12.2020 - Juha-Pekka N. Ok
08.12.2020 - Arto B. Asiat meni niin kuin pitikin. Nopea toimitus
08.12.2020 - Rainer L. Nopea toimitus, posti ei pitänyt lupaustaan toimittaa lähimpään noutopisteeseen
08.12.2020 - Miikka L. Tilaus tuli nopeasti ja paketti oli hyvin pakattu.
08.12.2020 - Petri K. Kaikki muu hyvin positiivista paitsi itse tuote. Mustat kertakäyttömaskit haisevat ja ovat epämiellyttäviä käyttää.
08.12.2020 - Antero N. Nopea ilmainen toimitus ja hyvä Black Friday -tarjous. Laadukas tuote sopivaan hintaan.
08.12.2020 - Aleksi T. Hyvin ajantasalla tilauksen etenemisestä, nopea toimitus ja laku mukava yllätys! Plussaa myös pakkausten uudelleenkäyttämisestä.
08.12.2020 - Peter L. Tilaaminen oli helppoa ja toimitus suoritettiin nopeasti.
08.12.2020 - Reima T. Toimitus onnistuu parhaalla mahdollisella tavalla :)
08.12.2020 - Ari L. Hyvin toimi!
07.12.2020 - Tom L. olen ostanu monen monta kertaa Teiltä, ja aina olette olleet erinomaisia tavarantoimittajia.
07.12.2020 - Kimmo V. Tilauksen tekeminen ja maksaminen oli helppoa. Lakupötkö pakkauksessa oli kiva lisä ja toi hymyn huulille. Toimitus oli nopea. Vähän jäi vaivaamaan se, että black fridayn, haluamani tuote oli loppunut. Siitä kyllä luvattiin ilmoittaa, kun tuote on jälleen saatavana, mutta ei sitä että mihin hintaan...nyt ei oikein tiedä, että kannattaako odottaa, vai tarttua muihin tarjouksiin.
07.12.2020 - Jari H. Kaikki ok. Tietysti PayPalillä maksaminen olisi ollut nopeampaa: kaksi klikkausta sen sijaan, että hyppimistä Klarnan, verkkopankin ja verkkopankkivahvistusten välillä... 😁 Mobile Pay ei taida taipua verkko-ostoksiin? Se on myös kätevä
07.12.2020 - Kimmo K. Erittäin jees!
07.12.2020 - Kimmo K. Tavara tuli nopeasti. Oli vielä sitä mitä pitikin. Tilaan varmasti toistekkin.
07.12.2020 - Ahti V. Nopea ja edullinen toimitus. Tuotteen laadun pystyn toteamaan vasta ensi kesänä.
07.12.2020 - Mauri J. Muuten helppoa ja mutkatonta tilata mutta maksaminen vähän oli mutkainen niin meinas sen takia jäädä tilaamatta.
07.12.2020 - Heini K. Kaikki toimi erittäin hyvin. Toimitus oli nopea!
07.12.2020 - Hannnu R. Hidas toimitus
Vastaus
Pakettinne lähti meiltä tilausta seuraavana päivänä. Olemme pahoillamme, jos valitsemallanne kuljetuspalvelulla on kestänyt tilauksen kanssa. Annetaan kuitenkin vähän anteeksi viivästystä Black Fridayn nojalla. Toivomme kuitenkin, että ostokokemuksesi oli muutoin onnistunut. -Kim
07.12.2020 - Nina S. Snabb leverans! Vi är mycket nöjda med kundservicen! Vi kommer att beställa igen!
07.12.2020 - Kari A. Hinta ja kotiin toimitus veloituksetta hyvä asia. Toimittamassanne visiirissä oli avatessa varsin voimakas pysyvä naarmu, ei hyvä!
07.12.2020 - Mika M. Nopea toimitus, kuten ennenkin.
07.12.2020 - Reijo H. "Kuonokopat" tuli nopeasti ja olivat asialliset.
07.12.2020 - Arto O. Todella nopea lähetys ja älyttömän kirkkaat lamput.
07.12.2020 - Teemu M. Nopeaa ja selkeää toimintaa
07.12.2020 - Reijo V. Hyvä tuote, laku hauska ylläri. Hyvä verkkokauppa!
07.12.2020 - Jorma M. Toimitus oli nopea ja tavara kuvauksen mukainen.
07.12.2020 - Reijo V. Osto kävi nopeesti ja helposti. Toimitus ei ollut normaalin erityis nopea johtuen black fridaysta mut ok. Laku oli hyvä, kiitos!
07.12.2020 - Paula H. Nopea toimitus ja yllärinä laku👍
07.12.2020 - Ilkka K. No toimitushan oli nopea ,asiointi ja tilaus helppoa.lupasin kehua firmaa jo tilausvaiheessa ja näin teen.t.ilkka
07.12.2020 - Jaakko T. Nopea toimitus ja mukana vielä yllätyslahja!
07.12.2020 - Ilkka L. Nopea toimitus. Tuote kuten piti. Edullinen toimitus.
07.12.2020 - Tero A. Jälleen nopea toimitus ja tuotteet juuri mitä pitikin.
07.12.2020 - Olavi J. Kiitos toimituksesta😀 Tavarat tuli tismalleen. Pyysin toimitusta Matkahuollon kautta. Se toimi ihan hyvin, mutta kesti päivän kauemmin kuin postipaketti keskimäärin. Tosin mihinkäs tässä nyt kiire on 😁. Hyvää Joulun odotusta, Olavi
07.12.2020 - Anssi U. Nopea toimitus. Ja sopiva hinta.
07.12.2020 - Kalevi R. Nopea toimitus. Kiitos
07.12.2020 - Hannu K. Hyvin toimineet kaupat!
07.12.2020 - Nella N. Tuotteen hinta oli yleistä hintatasoa edullisempi. Tuote toimitettiin nopeasti noutopisteeseen. Voin suositella!
07.12.2020 - Esa K. Hyvin sujui.
07.12.2020 - Seppo J. Kaikki toimi oikein hyvin,ei valittamista.
07.12.2020 - Samu A. Nopea toimitus
07.12.2020 - Auli H. Todella nopea toimitus!
07.12.2020 - Mika H. Nopea toimitus, kaikki ok.
07.12.2020 - Tero R. Hyvä nopea palvelu
07.12.2020 - Janne K. Matkahuollon pakettiautomaatti täynnä. Piti paketti taas noutaa kaukaa matkahuollon palvelupisteestä. Ei tietysti teidän syy ole se. Muuten erinomainen palvelu ja voin suositella kaikille.
07.12.2020 - erkki n. Ennätysnopea toimitus.Kaikki toimi loistavasti.
07.12.2020 - Matti K. Olipa todella edulliset viikonlopputarjoukset ja nopea ilmainen toimitus! Matti Korhonen
07.12.2020 - Jussi L. Kotiintoimitus verrattoman nopea sekä kohtuullisen hintainen isollekkin tuotteelle. Lähetyksen seuranta ja tiedotus erinomaista. Itse tuote, halkomakone, myös edullinen. Ei voi olla kuin tyytyväinen toimintaanne. -Jussi L.
07.12.2020 - Juho K. Muuten hyvä mutta tilausten toimittajana olisi matkahuolto parempi vaihtoehto. Ei tarvisi viikko tolkulla ootella paketteja.
07.12.2020 - Ari L. Tilaaminen vaivatonta ja helppoa. Nopea toimitus ja hyvin pakattu.
07.12.2020 - Hannu T. Kaikki toimi hienosti ja minut pidettiin tilaukseni suhteen ajan tasalla alusta alkaen. Suosittelen lämpimästi.
07.12.2020 - Markku K. Hienosti toimi 👌yst markku
07.12.2020 - Kristiina S. Toimitus oli supernopeaa! Muut samaan aikaan tilatut tuotteet ovat vielä matkalla, osa oli vielä lähettämättä, kun Virtasenkaupan paketti jo odotti noutoa. Ja tietty sukulaista pisteet - yksinkertaista, mutta hyvin toimivaa 😉. Ainoa miinus oli Pramian käsidesin toimimaton pumppu.
07.12.2020 - Jarko V. Jäätävän nopea toimitus, joka sisälsi vielä Sukulaku-patukan, tuli hyvä mieli!
07.12.2020 - Ahti P. Mutkatonta menoa ja meininkiä. Uskaltaa tilata pelkääämättä saavansa sekundaa.
07.12.2020 - Hely T. Tavara tuli todella nopeasti perille!
07.12.2020 - olavi m. Tuote on hyvä.mutta,toimitus ei.tilasin tuotteet lähikaupan pakettiautomaattiin eli postin kautta.löytyivät muutaman päivän päästä toiseltapuolelta kaupunkia matkahuollon pisteeltä jossa ihmisiä pompoteltiin jonosta toiseen kulkutaudeista piittaamatta.on tää ihme hommaa!
Vastaus
Olette tilanneet tuotteet Matkahuollon kautta jota kautta myös toimitus on tapahtunut. Matkahuolto on ilmeisesti siirtänyt paketin täysinäisen automaatin takia toiseen pisteeseen. Pahoittelut tästä, olemme kuljetusyhtiöön heti yhteydessä! -Arttu
07.12.2020 - Markku H. Nopea toimitus,edulliset hinnat,hyvät tuotteet ja selkeät sivut.
07.12.2020 - Marja J. Nopea ja ilahduttava toimitus!
07.12.2020 - Pasi T. Tavara löytyi, kohtuuhintaan ja tuli nopeasti.
07.12.2020 - Timo H. Verkkokaupan käyttöliittymä on luonteva, jopa niin ettei sen käytöstä jäänyt mitään muistikuvaa, kuin ruokakaupassa olisi käynyt. Toimitus tapahtui sekin sellaisella vauhdilla että huh-huh. Pelkkää mannaa :)
07.12.2020 - jyrki p. kaikki toimi ok+++++
07.12.2020 - marko P. nopea toimitus suosittelen
07.12.2020 - Ismo L. Kaikki meni niinkuin pitikin ja tavara just sitä mitä tilattiin. Kiitos
Uudemmat Vanhemmat