Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 5325 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71
04.07.2018 - Teija H. Kaikki toimi loistavasti: helppo asioida nettikaupassa, seurata lähetyksen tuloa, ostos ok.. Suositellaan
04.07.2018 - Kati N. Hienosti hallussa palvelukonsepti alusta loppuun asti: verkkotilaus helppoa, nettisivut selvälukuiset, tilauksen kulku hyvin informoitu ja toimitus nopea, Nokian matkahuolle myös pisteet, vaikka ei teidän ydinpalveluun kuulukaan, mutta oli hyvin ystävällinen henkilö
04.07.2018 - Karri L. Osto sujui hienosti. Chatti auttoi valitsemaan oikean tuotteet autooni ja tilaus ja toimitus tulivat kuten luvattiin
03.07.2018 - Ossi K. Nopeus ok Tuote ok.Tilaaminen helppoa
03.07.2018 - Kari A. Nopea toimitus ja informaatio kulki kiitettävästi.
03.07.2018 - Kari K. Hienoa palvelua;tuotetta ei ollut varastossa,niin siitä ilmoitettiin sähköpostitse milloin saapuu,siihen lisäksi lähettämön "kylkiäiset" pakettiin,niin hyvä mielihän siitä tulee.
03.07.2018 - Matti S. Tilaus hoidettiin hienosti ja nopeasti vaikka tilaamaani tavaraa ei ollutkaan heti varastossa. Minut pidettiin hyvin tilanteen tasalla miten tilaus etenee. Lähettämön terveiset ja lakupötkö paketissa olivat mukava yllätys. Olen hyvin tyytyväinen asiointiini teillä. Kiitos.
03.07.2018 - Tuomas U. Nopea toimitus ja hyvä yhteydenpito. Suosittelen lämpimästi.
01.07.2018 - Jaakko I. Sai vielä namun ekstrana, se on jotain uutta
30.06.2018 - Markku K. Toimitus tuli nopeasti ja oikein perille. Terkkuja pakkaamon väelle.
28.06.2018 - tomi h. Hienosti meni ja nopea toimitus!!
28.06.2018 - Kirsi J. Kaikki toimi moitteettomasti ja lapsi sai karkinkin lähetyksen mukana
28.06.2018 - Mika S. Ihan ok niinku pitääkin vielä kun ois ollu jotain kaupantekiäisiä
28.06.2018 - Marcus S. ++++++ Nopea toimitus Sekä hyvä ajantasalla pitäminen Iso plussa toimitukselle ja hyvin huolehditusta paketoinnista joka myös suuri plussa Ja tuote oli juuri sitä mitä pitikin
27.06.2018 - Janika I. Etsimäni tuote löytyi, mikä on jo hieno juttu, (polkutraktorin varaosa) ja toimitus oli nopea. Ei mitään ongelmia. Tosi hieno homma. :)
27.06.2018 - Timo T. Hyvin toimi. Nopea toimitus. Tavara just sitä mitä pitikin olla.
27.06.2018 Ripeää toimintaa ja tuotteet laadukkaita
27.06.2018 - Timo L. Kaikki toimi niinkuin piitääkin.
27.06.2018 - Arto H. Nopea toimitus
27.06.2018 - Janne T. Hinta/laatu loistava ja tilausten nopeus yllätti positiivisesti!!!
27.06.2018 - Sami Y. nopee toimitus
27.06.2018 - KARI OLAVI H. parasta mitä rahalla saa - vielä yäätyslahja varaston pojilta - tavaraa saa netistä tai paikanpäältä - valikoima suorastaan mahtava KIITOS
26.06.2018 - lasse s. nopea toimitus ,suosittelen
26.06.2018 - Pentti L. Ihan hieno palvelu
25.06.2018 - kenneth n. ok
25.06.2018 - Simopekka N. Käsittämätöntä toimintaa Virtaselta, en voi edes uskoa tätä, siis paketti matkahuollossa seuraavana päivänä! Erittäin hienoa toimintaa, kiitos Virtanen :-). t. Simppa
25.06.2018 - Martti P. oli nopea toimitus
25.06.2018 - Kari H. Nopea ja joustava kauppa. Vaihtokin onnistui sujuvasti. Kaupasta jäi hyvä maku suuhun (lähettämössä oli pakettiin lisätty lakupötkö kiitokset siitä lähettämöön).
21.06.2018 - Tarmo T. Nopea
21.06.2018 Todella loistavaa palvelua. Ensimmäiset tilauksen tuotteet eivät olleet sopivat; palautus ja hyvitys onnistui hyvin ja ripeästi. Toisen tilauksen tuotteiden toimitus oli myös nopea ja tällä kertaa ne oli sopivat. Suosittelen!
20.06.2018 - Alpo V. Hyvä esimerkki nopeasta ja hyvästä palvelusta, vaikka ostokseni ei ollut suuren suuri.
20.06.2018 - Sari K. Nopea toimitus tavarat lähti heti kun olin tilauksen tehnyt ...ja yllätykset lisänä kaikille on käyttöä kiitos lähettämöön :) Hyvää Juhannusta!
19.06.2018 - Jukka J. Nettikaupasss helppo ja nopea asioida. Laatutuotteita järkevään hintaan. Suosittelen.
19.06.2018 - Olai L. Nopeaa toimintaa, lähetys lähti heti kun tilasin ja oli jo seuraava a päivänä perillä. Pakkaaja oli lisäksi lisännyt pienen positiivisen yllätyksen mukaan lisänä, Nam...
19.06.2018 - Pirjo K. Jouhevasti sujui.
19.06.2018 - Kaj P. Todella nopeaa toimintaa! Tilaus tehty maanantai-iltana 22:30 ja paketti perillä Matkahuollossa seuraavana iltana klo 20:30. Erittäin tyytyväinen Virtasenkauppa.fi:n toimintaan. Lisäksi pienet muistamiset lämmittää paketin saapuessa. Arvosana 5/5
18.06.2018 Asiallista ja hyvää palvlua.
18.06.2018 - Sami A. Sukulaku oli mukava lisä.
18.06.2018 - irja v. Nopea toimitus ja homma toimi kaikinpuolin hyvin.
18.06.2018 - Marko K. Helppo tilaus, tuote tuli nopeasti!
16.06.2018 - kari-pekka k. Missä se lasku? Jotta vois maksaa
Vastaus
Hei. Olitte valinneet tilauksen maksutavaksi Collector bankin lasku/osamaksun. He laskuttavat teitä sitten aikanaan. Välillä tuon laskun saapumisessa voi mennä pitkänkin aikaa.
16.06.2018 - Matti A. Kaikki meni niin kun pitääkin 10 suoritus.
15.06.2018 - Antero H. Erinomainen palvelu ja nopea toimitus.
15.06.2018 - Eero S. Kiitos ja kumarrus! Tuote tuli nopeasti ja homma toimii! Neiti kiittää lähettämän muistiaisesta,!
15.06.2018 - Juha J. Tilaamani tuote oli epäkuntoinen, myyjä lupasi selvittää asiaa, ja palata asiaan seuraavana päivänä. Tätä ei kuitenkaan tapahtunut, joten purimme kaupan
Vastaus
Hei. Kiitos palautteestanne. Emme saaneet toimittajalta riittävän nopeasti vastausta kyselyymme, joten emme ehtineet vastata sovitussa ajassa. Pyydän anteeksi! Yritämme parhaamme mukaan oppia virheistämme. Mukavaa viikon jatkoa.
14.06.2018 - Harri P. Toimitus tilauksen mukainen ja hyvin ajallaan.
14.06.2018 - Veikko N. Kiitos! Toimitus tilauksen mukainen, tuote hyvä ja toimiva. Lähettämön "lakupatukka" ja terveiset tekivät hyvän olon. Yst. terv. Veikko
14.06.2018 - Harri M. Erittäin hyvää palvelua!!! Homma toimi paremmin kuin hyvin. Tilasin vahingossa väärän tuotteen, soitin asiakaspalveluun josta sain ystävällistä palvelua. Uusi tuote tulossa ja toivottavasti nyt on käypänen tuote. Paljon kiitoksia kaikille minua palvelleille työntekijöille. Varmasti tilaan toistekkin tuotteita teiltä kun tulee tarve. 10+
14.06.2018 - Arto P. Reipas palvelu ja pikainen toimitus. Kiitos
14.06.2018 - Katja R. Edullinen ja hyvät valikoimat. Loppuneesta tuotteesta ilmoitettiin pian ja ehdotettiin vaihtoehtoa tilalle.
14.06.2018 - Pasi T. Nopea toimitus, kiitos! Ristihalkomaterä kävi jonköping halkomakoneeseen ku nenä päähän.
14.06.2018 - Jaana T. Todella nopea toimitus.
14.06.2018 - ossi H. Hyvä nopea palvelu
13.06.2018 - Pentti T. Luettelosta löytyi kaikki tuotteet hyvin, luvattu toimitus tuli perille mutkan kautta suoraan, kiersi Tampereen ja Helsingin kautta vaikka Turusta tulee Pekolan liikenne Riihimäelle monta kertaa päivässä, Käytän palveluitanne tulevaisuudessa tarpeen mukaan, Kiitos kaikille teille.
13.06.2018 - Timo S. Helppo, edullinen ja nopea. Vaikka yhtä tilaamaani tuotetta ei ollut riittävää määrää varastossa. Tuli tieto toimituksen viivästymisestä heti ja silti tilaamani tuotteet tuli kotiin silti muutamassa päivässä.
13.06.2018 - Pentti H. Varma valinta. Menetin aikaa muissa paikoissa.Tekniikassa ei vioi olla samankaltainen osa sopiva. Hyvät sivut kun osasin etsiä.
13.06.2018 - Lea P. Helppo tehdä ostoksia. Toimituksesta sai hyvin tietoa, nopeaa oli ja viivästymisestä pidettiin hyvin ajantasalla.
13.06.2018 - Juha R. Loistava hankinta !
13.06.2018 - Jorma L. Toimii
13.06.2018 - Jari K. Ei mitää moitittavaa
13.06.2018 - Matti P. Erinomainen palvelu!
13.06.2018 - Margit M. Toivoin nopeaa toimitusta ja se oli sitä, kiitos paljon. Ja kiitos lähettämön karkkipatukasta, oli kiva yllätys:) t. Margit
12.06.2018 - Otto K. Todella tyytyväinen palveluun! Nopea toimitus ja paljon tietoa siitä, missä vaiheessa tilaus menee.
12.06.2018 - Jouko n. Sähäkkähomma kiitos lakusta lähettämöön
12.06.2018 - Petri T. Kattava valikoima ja tilaus lähti välittömästi! Homma toimii!!!
12.06.2018 - Arto J. Selkeä tilaus ja paketti tuli perille nopeasti.
12.06.2018 - Riikka T. Informointia tilauksesta tuli riittävästi ja nopeasti ja toimitus oli nopea.
11.06.2018 - Raija-Riitta K. Kiva yllätys paketissa. Sukulaku, joka katosi herkkusuulle, onnelliselle leikkuupuimurin omistajalle
11.06.2018 - Markku L. Kaikki meni niinku piti ,tavarat tuli ajoissa Kiitos lakusta
11.06.2018 - Tapio R. Nopea toimitus ja oikea tuote! Sekä oikea hinta
11.06.2018 - juha a. nopea toimitus ja mukana kiva yllätys. suosittelen.
11.06.2018 Toimi kiitettävästi
11.06.2018 - Peter L. Hyvä ja nopea toimitus
11.06.2018 - VEIKKO K. Nopea toimitus,hyvin pakattu ja hyvä tiedottaminen tilauksen vaiheista.
11.06.2018 - Kari P. Toimitus oli melko nopea, vaikka tuotetta ei ollutkaan heti varastossa. Viiveestä soitettiin heti, joten siitä kiitokset.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71