Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 9599 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

13.09.2020 - Mika A. Kaupanteko vaivatonta ja tarvikkeet olivat ne mitä tilattiin.
12.09.2020 - petri k. Nopeampi toimitus mitä luvattu.Hieno homma
11.09.2020 - Timo A. Tilasin Wallius i1690 puikkohitsausinvertterin, koska se oli edullinen. Toimitus oli nopea. On hyvä kone, helppo hitsata ja puikko palaa hyvin ja tasaisesti. Suosittelen muillekin Virtasenkauppaa!
11.09.2020 - Juha-Pekka N. Vastaus tiedusteluun tuli heti, hyvä sopimus jatkosta. Ystävällistä vieatintää.
11.09.2020 - Tom L. olette mukava ja luotettava tavarantoimittaja/kauppias. toimitukset tulevat reippaasti ja huollella pakattuina. Pakkaamon yllari on aina mieluisa. Jatketaan suhdetta.
11.09.2020 - Mika V. Ihan ok ja tukevahko hintaansa nähden. Ohjeet hieman sotkuiset/vaikeaselkoiset mutta kasaaminen onnistuu ilmankin niitä pelkän kuvan avulla.
11.09.2020 - Marita P. Pakkaamon tytöt parhaita 🙂
11.09.2020 - Raimo K. Kyllä asioidaan uudestaan Virtasenkaupassa kun näin hyvin toteutuu ostokset ja tuotteet mitä on luvattu! Raimo K
11.09.2020 - Unto T. Hyvä, nopea ja edullinen teidän liike. Lähettämön muistaminen lämmitti sydäntä, kiitos
11.09.2020 - Eija K. Helppo tilata, tuote se mitä halusin ja hinta kohtuullinen. Matkahuollon toimituksen kanssa oli hieman ongelmia, tulivat tuomaan tuotetta sovitusti mutta tuote olikin jäänyt Turkuun. Eivät asiasta ilmoittaneet että toimitus muuttuu ja jouduin soittelemaan useampaan numeroon ennenkuin asia selvisi ja sain tuotteeni kotiovelle.
11.09.2020 - Tauno K. Apteekissa ois maksanut samamäärä käsidesiä toistasataa euroa suosittelen ja on hyvälaatuista
10.09.2020 - Petter S. Todella nopea toimitus. Hyvä tuote hyvään hintaan. 10/10
10.09.2020 Hyvin sujui tilaus ja toimitus ja tuote vastasi odotuksia!
10.09.2020 - Lea H. Hyvää palvelu.tavarat hyvän hintaiset toimitus nopea ja ihanazti hymyilyttä terkkuja pakkamosta
10.09.2020 - jukka t. Tilauksesta jäi hyvä maku suuhun! Nimittäin tilauksen mukana tuli varastoväen terveiset sukulaku! Kiitos tästä! Pieni uhraus kaupalta, mutta iso ja pitkä ilo tuli kaupasta!! Lisäksi kauppa reagoi nopeasti tilaukseeni sekä toimitti Erittäin nopeasti tilauksen Jälleen kerran perille! Kiiiitos!!
10.09.2020 - Teemu S. Nopea ja informoitu prosessi!
10.09.2020 - Juha-Pekka V. Toimitus oli ok, vaikka tietenkin lähetys kesti tulla 5 päivää.... Sehän ei tietenkään ei ole teidän vika.. Teidän jakeluauto kulkee tuosta 100m päästä, niin onko mahdollista saada tulevat toimitukset sillä
10.09.2020 - Petteri P. Tilasin ja maksoin tuotteen. Vasta sitten selvisi, että toimitusaika on 4-8 viikkoa. Olisin itsekin voinut ulkomailta tilata tuotteen, kun sitä ei Valmiina täällä ollutkaan. Huijauksen makua. Tuote oli oikein ja tuli lopulta perille.
Vastaus
Pyydämme teiltä anteeksi koska tiedotus tilauksen tai toimitusaikojen suhteen on ollut tässä epäselvää. Tilaamanne tuotteen kohdalla lukee verkkokaupassa arvioiduksi toimitusajaksi 4-8vko. Ei ole tarkoitus huijata ketään vaan toimia rehdisti ja suoraselkäisesti, toivottavasti tavataan vielä kaupoilla! -Arttu
10.09.2020 - Jyrki S. Nopea toimitus, ja sain mitä tilasin. Suosittelen
10.09.2020 - Ailar L. Kaikki meni hyvin.
10.09.2020 - Asmo H. Paras hinta ja paras palvelu. Ostan toistekin.
10.09.2020 - Juha S. Nopea toimitus, edullinen hinta ja laadukas tuote. 👍👍👍
10.09.2020 - Anne S. Hyvin toimi kaikki ja vieläkin on mukava se lähettämön tervehdys😀
10.09.2020 - Pertti V. Nopea toimitus vaikka tuotetta ei ollut tilatessa varastossa.
10.09.2020 - heikki k. Nopea toimitus,kiitos.
09.09.2020 - Harri S. Muuten toimiva juttu mutta matkahuollontoiminta Noormarkku oli kuulemma liian iso paketti jota ei voi toimittaa Noormarkun koo kauppaan kävin kaupassa ja huomasi sillä olevan 2 kpl 65"TV paketteja minusta moi on aika isoja verrattuna tuohon trimmeri laatikkoon joka paino3.5 kg mahtuu monta TV laatikon sisälle nyt jouduin ajamaan naapuri kylän koo kauppaan hakemaan tuotteen turhaa ajoa noin50,km kun muuten olisin pääsy 6 km kauppa matkan varrella tuskin tilaan teiltä enään mitään
09.09.2020 - juhani A. tuote jota tarvisen hinta ok toimitus toimi kaikkiaan hyvä ostopaikka
09.09.2020 - Arto M. Nopeat ja tosi edulliset kaupat! Nopea, ystävällinen asiakaspalvelu! Etuisuuksia ja lahja paketissa, kiva yllätys!
09.09.2020 - Abdolrahman R. Tuote on laaduka ja hyvä, olen tyytyväinen tuotesta ja olen hyvä nopeasti SAAPUNUT tuoteen. Kiitos
09.09.2020 - Vesa K. Hyvä ja toimiva tilaus.
09.09.2020 - jouni L. Nopea Toimitus. Kaikin puolin OK
09.09.2020 - Ville S. Tilaaminen onnistui helposti. Infoaminen tilauksen eri vaiheista esimerkillistä.
09.09.2020 - Pekka P. Helppo paikka hankkia monipuolisesti tarvitsemiaan tavaroita.
09.09.2020 - Mia L. Tuote vastasi esite
09.09.2020 - Seppo P. Nopea toiminta!
09.09.2020 - Petri S. Nopea ja helppo kaupankäynti.
09.09.2020 - Samu P. Nopea toimitus ja hinta oli kohdallaan.
09.09.2020 - Pilvi P. Aivan upeaa palvelua. Nopea ja hienoa että käytetään pakkausmateriaalina kierrätettyjä laatikoita. Paketti tuli nopeasti. Ps. Laku oli tuore. Ja kiva ylläri.
09.09.2020 - Ari M. Nopea toimitus ja laadukkaat tuotteet.
08.09.2020 - Tuomas N. Tavara oli just sitä mitä pitikin ja perillä parissa päivässä. Homma vaan toimii.
08.09.2020 - Marko B. Nyt oli nopea toimitus, seuraavana päivänä sai hakea napapiirillä.
08.09.2020 - Hannu A. No kyllä onnistu
08.09.2020 - Susanna M. Tilaamani auton koiraverkkotarvikkeet olivat noudettavissa jo seuraavana päivänä, eli toimitus oli todella ripeä. Tuote vastasi kuvausta ja oli täysin luvatun mukainen, kuten toki ao. hintaluokassa pitääkin. Kaiken kaikkiaan todella positiivinen ostokokemus.
08.09.2020 - Jani H. Tuotteet olivat edulliset ja tulivat nopeasti. Infoa tuli myös, kun toinen tuote puuttui, mutta sekin tuli nopeasti samassa paketissa päivän viiveellä.
08.09.2020 - Matti T. Erittäin nopea toimitus. Pumppu toimii niin kuin oli luvattu.
08.09.2020 - Jari P. Nopea palvelu.
08.09.2020 - Jarmo R. oli nopea toimitus
08.09.2020 - Miia V. Nopea palvelu 👍
08.09.2020 - Mikko K. Tosi nopea toimitus👍👍👍👍
07.09.2020 - Satu N. Minut pidettiin ajan tasalla toimitukseen liittyvissä asioissa. Paketin mukana tuli lakupötky mikä piristi mukavasti päivää. Pieni asia, mutta vaikutus valtava. Suosittelen.
07.09.2020 Laadukas tuote ja nopea toimitus mutta kokonaisuus epäonnistunut, koska astinlaudoista puuttui 2kpl M8 rosterimuttereita.
07.09.2020 - Helga L. Nopea toimitus.
07.09.2020 - Pekka S. Kohtuuhinnat, nopea toimitus ja hyvä yhteydenpito asiakkaaseen. 👍👍👍
07.09.2020 - Pekka A. Näin ensikertaa tilanneena todella hyvää palvelua Mielellään tilataan toistekkin
07.09.2020 - Pekka . Nopea toimitus hinta kohdillaan.
07.09.2020 - Jussi A. Nopea toimitus
07.09.2020 - Peter W. Nopea toimitus!
07.09.2020 - Mika H. Todella nopeaa reagointia. Paketin liikkeistä ilmoitettiin erittäin yksityiskohtaisesti. Suosittelen todella👍💯🏆
07.09.2020 - Petri T. Hyvin luonas!
07.09.2020 - Teppo V. Tilaukseni käsiteltiin nopeasti, tietoa tilauksen eri vaiheista sain riittävästi. Yllätyin toimituksen nopeudesta. Kaiken kaikkiaan miellyttävä ostokokemus.
05.09.2020 - Jussi p. Nopea toimitus ja sukulaku oli hieno ele!
05.09.2020 - Jyrki H. Homma toimii joka kerta, kiitos.
05.09.2020 - Tapio K. Hinta ok, nopea toivotus ja myös tilaus oli helppoa netissä
05.09.2020 - Jari P. Hyvä palvelu ja nopea toimitus
04.09.2020 - Petri K. Moi. Kiitos nopeasta toimituksesta. Mutta tuo Suku-laku oli paras ikinä. Tietysti tilaan teiltä seuraavankin kerran. Aivan mahtavaa asiakaspalvelua, pieni hinta teille, mutta asiakkaana arvostan äärimmäisen paljon. Ja mainostan kyllä ystävillenikin hyvänä kauppapaikkana. Kiitos, lämpimästi. Jatkakaa samaan tyyliin👍
04.09.2020 - kalevi v. Tilaamani tuote tuli tosi nopeasti. Ja oli kuvauksen mukainen. Kalevi V.
04.09.2020 - Saara V. Homma toimi taas kerran mainiosti!! 😊
04.09.2020 - Rauno V. Äärimmäisen nopea toimitus tänne kauas.
04.09.2020 - Tom L. Hei, Tilasin 5 kpl roskakärryjä, ja kaikkissa oli paljon pientä hiekanjyviä pakettien sisällä, ja myös metalliosien putkistoissa. En tiedä mistä tullut, mutta sotkua tuli kun rakensin ne. Kärryt aika perus, asennusohjeet puutteelliset. Ei mitään merkintöä 2 hieman pidemmästä ruuvista ja mihin ne tulevat.
Vastaus
Pahoittelut ettei tuote vastannut odotuksiasi. Toivotaan että kuitenkin ovat hyvät siihen mihin kyseiset roskapussitelineet ovat tarkoitettuja. Välitämme myös tiedon puutteellisista kasausohjeista tuotteen maahantuojalle. -Arttu
04.09.2020 - Heli M. Nopea palvelu ja selkeät verkkokauppa sivut👍
04.09.2020 - Veikko P. Tilasin Thule VeloSpace XT polkupyörätelineen, tuote oli sellainen kuin pitikin ja toimitus oli sujuvaa.
04.09.2020 - Mika S. Toimiva verkkokauppa ja erittäin nopea toimitus
04.09.2020 - Seppo P. Tilaukset käsitelty aina ripeästi. Ei koskaan ihmetystä, milloinka saa tilatun tavaran käyttöön.
03.09.2020 Tilasin autoon ylläpitolaturin. Toimitus tuli todella nopeasti toiselle puolelle Suomea Matkahuollon kautta. Suosittelen! ps. Lähettämöön terveiset takaisin :) -Jarkko
03.09.2020 - Antti H. Muuten ihan kiva, mutta aika paljon mainontaa tulee tilauksen jälkeen sähköpostiin. En ole mielestäni tilausvaiheessa pyytänyt teiltä spämmiä. Onneksi listoilta oli helppo päästä pois.
Uudemmat Vanhemmat