Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen.
Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 6284 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.
Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.
31.01.2019 - Tapio P.
Kaikki toimi niinkuin pitikin. Nopea toimitus, tavara oli mitä piti ja lähettämöstä saatu pieni lakulahja kruunasi kaiken!!!
31.01.2019 - Markku T.
Tosi nopeaa toimintaa, keskiviikko iltana tilasin, perjantaina oli paketti automaatissa noudettavissa.
31.01.2019 - Joni H.
Hallilämmittimen ostin ja paketista otin ja kokeilin niin eipä toiminut
Vastaus
Hei. Onpa kurja kuulla, että tuotteen kanssa on ollut ongelmia. Otathan yhteyttä meidän asiakaspalveluun: [email protected] tai 027751260 niin katsotaan miten asian kanssa edetään.
31.01.2019 - Tuomas P.
Hyvin toimi. Tilaamani viimasuojat eivät ihan täydellisesti istuneet mutta sinappi ja sukulaku auttovat elämään asian kans.
31.01.2019 - pia K.
Helppo tilata .Nopea toimitus ja terveiset lähettämästä piristi päivää(Laku)
31.01.2019 - Markku L.
Hyvää, Asiantuntevaa ja Nopeaa asiakaspalvelua
31.01.2019 - Paavo S.
Erittäin hyvä palvelu ja nopea tavaran toimitus, olen tyytyväinen
31.01.2019 - Aki A.
Verkkokaupan hyvä valikoima, nopea toimitus ja lähettämön terkut kruunasi ostokokemuksen!
30.01.2019 - Kaija S.
Tosi hyvää palvelua. Oli iloinen yllätys kun pussista löytyi laku. Kiitos!
30.01.2019 - Hannu T.
Hyvin hoitui tilaus. Myös asiakaspalvelu puhelimitse sujui.
30.01.2019 - kaj h.
Nopea toimitus. Posti oli hidas. Kiitos lakusta!
30.01.2019 - Reima N.
Selkeät sivut ja löysin nopeasti mitä etsin.
30.01.2019 - Cyrille R.
Kaikkien puoli loistava paikka
30.01.2019 - Timo P.
Suht nopea toimitus,ostos hyvin esitelty ja kattavat sivustot netissä
30.01.2019 - Joni P.
Nopea toimitus!
30.01.2019 - Pasi L.
Homma toimii
30.01.2019 - Mika V.
Hyvää ja nopeaa palvelua.
30.01.2019 - Sami H.
Helppo tilata, sopiva hinta ja nopea toimitus. Positiivinen kokemus :)
30.01.2019 - Jukka P.
Tilaamastani tuotteesta puuttui osa, otin yhteyttä ja sain puuttuneen osan kaksi päivää myöhemmin. Loistavaa ja nopeaa palvelua! Erittäin paljon kiitoksia! Suosittelen teitä lämpimästi!
30.01.2019 - EVA-MARJA S.
Erittäin nopeasti toimitettu tuote!
30.01.2019 - Jari H.
Tilaamani tuote oli hyllyssä ja toimitettiin luvatussa ajassa haluamaani paikkaan
30.01.2019 - Tomi K.
Helppo tilata ja nopea toimitus. Lähettämön terveiset piristi!
30.01.2019 - Eija S.
helppo ja nopea
30.01.2019 - Jarkko K.
Tavaran piti lähteä kolmen päivän sisällä. No kolmen pvä päästä ilmoitettiin että keräyksessä ongelma tavara lähtee seuraavana pvänä
Joo, ulkomailta tavara ois tullu nopeemmin (jälleen kerran) ja ois ollu halvempaa.
Ei tartte enää käyttää ku viimeisessä hädässä Virtasen kauppaa
Vastaus
Hei, pyydämme anteeksi viivästystä toimituksessa. Tuossa oli tosiaan tapahtunut inhimillinen virhe keräilyssä ja niitä valitettavasti josku kiireessä sattuu. Yritämme olla tarkempia jatkossa.
30.01.2019 - Päivi R.
Tilauksen helppous ja pikainen toimitus. Kiitos!
30.01.2019 - Tuomas H.
Homma toimi hyvin ja nopeasti.
30.01.2019
Kaikki toimi ihan ok,kiitos
29.01.2019 - Kimmo N.
Nopeaa palvelua. Plussana karkkiyllätys paketin sisällä!
29.01.2019 - Antti V.
Helppo tilata ja Tosi nopea toimitus sekä suut makeaksi.
29.01.2019 - Virpi T.
Asiakasta informoidaan hyvin tilauksen tilanteesta. Hyvää palvelua!
29.01.2019 - Keijo S.
Tilasin kaasujouset,toimitus nopeasti perillä. Tilaus helppoa ja tilaus vastasi odotuksia.
29.01.2019 - Keijo S.
Tilasin kaasujouset,toimitus nopeasti perillä. Tilaus helppoa ja tilaus vastasi odotuksia.
29.01.2019 - Jouni K.
Nopea toimitus, sain mitä tilasin, laadukas tuote, kiva yllätys paketin mukana, suut makeaksi. Jouni
29.01.2019 - jani h.
Ok
29.01.2019 - Pirkko-Liisa K.
Todella hyvää ja nopeaa palvelua. 10+
28.01.2019 - Kjell S.
Helppo tilata, nopea toimitus, tarkka toimituksen seuranta! Kymmenen pistettä
28.01.2019 - seppo T.
Lähettämön terveiset oli mukava yllätys.
28.01.2019 - Arto K.
Moi, en ole vielä saanut koko lähetystä!!!!
Posti lajitellut paketin seurannan mukaan 24.1 Kuopiossa ja ei vaan ole tullut saapumisilmoitusta vieläkään 28.1 !!
Vastaus
Hei, pyydämme anteeksi toimituksen viivästymistä! Paketti oli tosiaan postin kyydissä seikkaillut useamman päivän. Nyt ilmeisesti on kuitenkin paketti tullut perille.
28.01.2019 - Ilkka R.
Ok
28.01.2019 - Jukka P.
Kaikki OK
28.01.2019 - Jukka P.
Kaikki OK
28.01.2019 - Pekka H.
Kiitos!
28.01.2019 - Reima V.
Nopea toimitjs*
28.01.2019 - Keijo N.
Erinomaisen hyvä palvelu ja toimitus juuri kuten luvattiin.
Pienenä lisäparannuksena vois olla maksuvaihtoehtoihin myös Klarna-lasku.
28.01.2019 - Erno O.
Nopea toimitus
28.01.2019 - Tapani J.
Hyvä ja nopea palvelu +10p
28.01.2019 - Samuli W.
Palvelu verkkokaupassa (chat) oli erinomaista tuotteet katsottiin toiveiden mukaan valmiiksi jolloin riitti vain linkin kopioiminen ostoskoriin. Toimitus äärimmäisen nopeaa ja tuotteet lähetettiin heti seuraavana päivänä kun kaikki tuotteet oli tullut varastoon, toimitus tuli perille lähetyspäivänä, poikkeuksellista
28.01.2019 - Marja-Liisa E.
Muutama vuosi sitten ostamaani lumilinkoon piti saada uusi moniurahihna. Oli helppo tilata ja tuli melko nopeasta (viikonloppu välissä) Puhelimessa myös ystävällinen asiakaspalvelu. Suositelen
28.01.2019 - Jyrki T.
Hyvä kokemus.
Tilausvahvistusta ei tullut mutta toimitus oli muuten ok.
26.01.2019 - Markus R.
Tilaaminen oli helppoa ja tuotteet tulivat nopeasti. Erityis kiitos lähettämön henkilöille!
25.01.2019 - Riitta L.
Nopea toimitus ja kiva tervehdys lähettämösta. Tuote toimiva.
25.01.2019 - Kirsi R.
Hei.
Tilaaminen oli helppoa ja toimituskin toimi oikein hyvin, vaikka postin toimintaan en ole viimeaikoina oikein tyytyväinen ollutkaan, niin nyt sekin sai kyllä isot kiitokset.
Tuotetta on käytetty ja todettu toimivaksi.
Ja sukulakukin oli kiva ylläri.
Kiitokset ja hyvää talven jatkoa teille kaikille.
25.01.2019 - Veijo S.
Hyvin toimii. Kiitos pakkaaminen karkeista
25.01.2019 - Jari N.
Ostamani tuote löytyi helposti ja oli edullinen.
Myöskin maksutapoja oli monia, mukaanlukien paljon nettikaupoissa käyttämäni Paypal.
Kiitos helposta ja edullisesta kaupasta.
25.01.2019 - Merja P.
Tuotteen tilaus ja sen toimittaminen tapahtui ilman mitään ongelmia ja tuote oli juuri minulle, tai oikeastaan autolleni sopiva!
Se, mikä minua eniten hymyilytti palvelussanne, oli lähettämön yllätysterveiset Sukulakun muodossa! Pieni juttu, mutta tällaiset jää ainakin minulle mieleen.
Tulen jatkossakin tarkistamaan sivunne, mikäli olen valikoimiinne kuuluvia tuotteita tilaamassa!
25.01.2019 - Sakari N.
Hei,
Tilaamani tuotteet tuli nopeasti ja vielä mukana iloinen yllätys (sukulaku) joka sai suun hymyyn..:)
25.01.2019 - Sami H.
Hienosti toimii!!! Sukulaku pelastaa aina päivän;)
25.01.2019 - Risto L.
Täyden kympin toimintaa joka osa-alueella, sinappikin tuli lupauksen mukaisesti. Isot kiitokset.
25.01.2019 - Olavi K.
Nettikauppa toimii hyvin ja tuotteet hyvin esillä. Aikaisemmin tilannut myös ja aina hyvä ja nopea palvelu.
25.01.2019 - Merja L.
Nopea toimitus, erinomainen palvelu. Ja vielä makupala lähettämöstä extrabonuksena! Suurkiitokset ja terkkuja lähettämön väelle!
25.01.2019 - Jari V.
todella nopea toimitus, hienoa!
24.01.2019 - bo mikael n.
kaikki toimi lostavasti ikävä kyllä osa oli väärä ja olen sen palauttanut mutta tilaan jatkossakin täältä.
24.01.2019 - mauri h.
löysin tuotteen helposti , esim Motonetissä ei ollut ollenkaan tilattavissa.
24.01.2019 - Seppo P.
Erittäin hyvä palvelu ja nopea toimitus, samoin kiva ylläri kiitokset.
24.01.2019 - Pasi J.
Nojuu... Kyseinen hihnatilaus jossa valmistaja mokast sen pituuden suhteen on toisaalta aika koominen moka.. harva hihnatilaaja hoksaa kyseenalaistaa isonkin valmistajan mokaa mitoituksessa.. Olen tilannu puolenkymmentä hihnaa ja jokaisessa tätä pituuden kanssa ongelimia.. nytt vasta mittasin ja totesin vian olevan muualla kuin omassa mittaus tavassa, jokainen aikasemmin tilaama hihna on liki tuuman ilmoitettua pitempi.. toivotaan että jakossa kkun tai jos tilaan niin mitoitus on etes 5mm tarkuudella..Aika monta pysymätöntä ja luistavaa hihnaa pitit tilata ennkuin hoksasin tarkastaa hihnan todellisen mitan!!
24.01.2019 - Mira H.
Nopea toimitus vaikka ensin tuli viesti etti tuotetta ole varastossa. Paketin mukana tuli lapselle yllätyksenä sekä omat puutarhavälineet että sukulaku. Kaikinpuolin hyvä kokemus!
24.01.2019 - Andreas W.
Hyvä valikoima ja nopea toimitus
24.01.2019
tilaa muualta, ei nämä virtaset pysy aikatauluissa.
äärimmäisen inhottavaa todeta näin, mutta en enää luota toimitusaikataulujen takia tähän yritykseen
24.01.2019
Hyvin toimii olen tyytyväinen toimintaanne tilaan toistekin.
24.01.2019 - Soini P.
Paketin lähettäminen viivästyi luvatusta
24.01.2019 - Erkki L.
Erityisen mukava oli lakupötkö laatikossa yllärinä. Nopeesti tuli ja hauska teippi myös.
23.01.2019 - Antero V.
Kiitos homma toimi moitteetomasti ja lähettämön (sukulaku) oli vielä ilahduttava yllätys.
23.01.2019 - mika m.
Helppo ja nopea.
23.01.2019 - Petri Y.
Todella hyvää henkilökohtaista palvelua. Kun en ollut varma tuotteen sopivuudesta autooni. Minulta kysyttiin rekkarinumeroa ja asia tarkastettiin puolestani. Ja sukulaku kruunasi toimituksen
