Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen.
Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 5325 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.
Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.
20.05.2018 - Jorma P.
Tuotekuvaus on edelleen harhaanjohtava mittakuvassa vasemmalla puolella olevan soviterenkaan takia. Sorvari tekee minulle sovitteet ja harjan hinta olemaan satasen luokkaa. En olisi ostanut, jos olisin tiennyt sen olevan näin vaikeaa.
Vastaus
Hei. Kiitos palautteestanne. Oli tosiaan meillä vanhat tiedot tilaamastanne tuotteesta sivuilla. Korjataan paremmaksi, ettei muille käy vastaavanlaista vahinkoa. Anteeksi virheestämme.
19.05.2018 - Viena T.
Kaikki sujui mainiosti. Kiitos. (En tosin ole vielä pikkupakettia avannut.)
18.05.2018 - Reijo S.
Toimituksessa ei ollut mitään ongelmia. Toimitus Postin pakettiautomaattin olisi hyvä lisä toimitustapaan.
18.05.2018 - Markus P.
Nopea ja hieno palvelu
18.05.2018 - Tuukka I.
Toimitus tapahtui odotettua nopeammin ja todella helposti. Suosittelen tämän kokemuksen pohjata todella paljon!
18.05.2018 - Petteri J.
Hyvä ja nopea tilaus
16.05.2018 - Pekka S.
Täsmällinen ja nopea toimitus.
16.05.2018 - Jorma M.
Varsinainen ostokokemus oli hyvä. Ostamani tuoteen tiedot puuteliset joudun hakemaan erisivuilta tiedot.
16.05.2018 - Reijo S.
Kaikki toimi sopimuksen mukaan. Palvelu oli ystävällistä ja ammattitaitoista. Suosittelen; ja tulen tekemään jatkossakin hantintoja liikkeestä
16.05.2018 - Juha M.
ostaminen oli helppoa ja tuote saatiin nopeasti meille hyötykäyttöön.. hyvä kokemus oli..
15.05.2018 - Hannu K.
Erittäin hyvä kauppa
15.05.2018
Nettitilaus toimi hyvin toimitis lähti nopeasti .Kaukokiito ei toiminut ilmoittivat netissä että toimittavat seuraavana päivänä meni kyllä kaksi päivää enemmän .Kannattaako kaukokiidon ilmoittaa mitään toimituspäiviä Eikä tuu reklamaatioon vastausta .Vai normaali toimintaa heille !!!!!
Vastaus
Hei. Kiitos palautteestanne. Pahoitteluni heidän ja meidän puolestamme, ettei toimitus tapahtunut teille haluttuna päivänä. Välillä näitä valitettavasti tapahtuu, ettei kaikki meni juuri niin kuin on suunniteltu. Laitan viestiä myös täältä kautta heille.
15.05.2018 - Pertti T.
Tuotteen tilaus helppoa ja halutessaan saa apua Chatissa mm. varastotilanteesta. Ystävällinen palvelu ja kiitettävän nopea toimitus matkahuollon kautta (1päivä)! Lisä kiitos lähettämölle! lahjasta :)
14.05.2018 - Kyösti S.
-toimitus tuli nopeasti ja oli sitä mitä kuvittelin , hyvä juttu
14.05.2018 - Pentti J.
Tavara tuli nopeasti ja oli sitä, mitä luvattiin. Kaikki tiedotus toimi nopeasti. Laite toimii hyvin ja on laadullisesti hintansa veroinen.
14.05.2018
Kun soitin teille kukaan ei osannut sanoa kuinka murteilla pituisen boksin saa Kissan Julen kattoon turvallisesti kiinni se kiinnitys kohta on japanilaisen kauhea jos lentää tonnin kamat ja kolmen sadan boksi takana tulevan päälle se tuskin kiljuu riemusta,pitää olla Mallikohtainen palvelu eikä asiakas ole koe kaniini. Erkki.
13.05.2018 - Alpo S.
Todella hyvä ja ystävällinen palvelu ja nopea tavaran toimitus. Suosittelen kavereille lämpimästi.
12.05.2018 - SEPPO E.
Kiitos tilauksen ilmaisesta toimituksesta , ja toimituksen nopeudesta . Kaikki toimitukseen liittyvät asiat toimivat hyvin .
11.05.2018 - Sebastian H.
Nice
11.05.2018 - Timo P.
Sukulaku hyvä laku.... Hihh...
11.05.2018 - Jorma H.
Kaikki meni niin kuin pitikin, ja vielä laku kaupanpäälle.
11.05.2018 - Ahti K.
Asiat hoitui hyvin. Tavara tuli nopeasti ja oli sitä mitä piti. Teen varmaan jatkossakin tilauksia.
11.05.2018 - Kari K.
Asiallista ja luotettavaa toimintaa ja mukavana yllärinä lakupatukka toimituksessa.
10.05.2018 - Esa P.
Nopea toimitus, hinta kohdallaan. Lakupatukka mukava huomion osoitus.
10.05.2018 - Marko M.
Nopea tilaus ja toimitus. Suosittelen!
10.05.2018 - kai l.
Kaikki sujui hyvin ja nopeasti suosittelen.
10.05.2018 - Ulf B.
Erttäin nopea toimitus totteen seloste netissä erittäin selkeä
09.05.2018 - Mats J.
Kaupankäynti toimii. Öljyimuri toimii, niinkuin pitääkin. Ei voi enää toivoa, kuin pitkää ikää tuotteelle.
09.05.2018 - Markku H.
nopea toimitus ja kaikki sujui hyvin
09.05.2018 - juha m.
Tilauksen suhteen ei ongelmia.kaikki sujui niin kuin piti.
08.05.2018 - Juha N.
Tuote löytyi hyvin helposti.
Tilaus-toimitus prosessi pelasi erinomaisesti. Kiitos.
Juha, Lahti
07.05.2018 - Kari V.
Tähän asti, ok. Katsotaansitten kun saan koneen työstöön.
07.05.2018 - Seppo S.
Hyvä hinta ja nopea toimitus.
07.05.2018 - Veikko K.
Luulin lähetyksen lähtevän hetI, kun järjestelmä ilmoitti että tuotteet oli varastossa.
Jostakin syystä tuotteet saapuivat varastoon vasta myöhemmin.
07.05.2018 - Joel V.
Kiitos lakusta!
07.05.2018 - Timo R.
Helppo ja selkeä prosessi.
07.05.2018 - Esko E.
OK, nopea toimitus ja asiallinen dokumentointi. :)
05.05.2018 - Jussi H.
Ostotapahtuma oli helppo ja tilannepäivityksiä tuli tiheästi tilauksen etenemisestä. Paketissa ollut makea yllätyskin oli iso plussa. Suosittelen!
04.05.2018 - Veli-Pekka L.
Helppoa ja vaivatonta tehdä ostoksia.
04.05.2018 - Pentti R.
tosi hyvä asijakas palvelu, toimitus oli hyvin pakattu ja tiedon kulku toimii hyvin.
04.05.2018 - Petri A.
Homma toimi loistavasti ja luetettavasti!! Suosittelen!
04.05.2018 - Seppo L.
Jos tavaraa ei ole hyllyssä voisi siitä olla maininta, tässä tapuksessa sillä ei ollut merkitystä mutta joskus muutamanpäivän viive voi olla
kiusallinen
04.05.2018 - Markus M.
Selkeä tilausprosessi. Nopea toimitus.
04.05.2018 - Juha K.
Palvelu ja yhteydenpito hyvää.
Tosin toimituksesta jäi puuttumaan
Takavalonlasin sivussa oleva kirkas muovilätkä "rekisterikilvenvalo" osa
04.05.2018 - Sampo S.
Hyvä verkkokauppa ja nopea toimitus vaikka tuote ei ollut varastossa. Aion ostaa toistekin.
03.05.2018 - Niko H.
Hyvä yhteydenpito, nopea toimitus.
hinta sopiva.
03.05.2018 - Jukka S.
Paras nettikauppa nopeudessa !!!
03.05.2018 - Otto H.
Nopeaa ja sujuvaa kaupantekoa.
03.05.2018 - Jouko H.
Nopea, vaivaton, edullinen...
03.05.2018 - Esa N.
nopea toimitus...yllätyin kuinka nopeasti sain tuotteen siitää hetkestä kun tilauksen tein.
02.05.2018 - Tiina N.
Helppoa ja vaivatonta. Nopea toimitus.
02.05.2018 - Juha J.
Homma toimi niin kuin luvattiin.
02.05.2018 - Lajos O.
Kiitos!
Nopea toiminta, hyvä tavara., pieni yllätyslahja pakkaamosta
02.05.2018 - Markku L.
Helppo ostaa ja nopea toimitus.
02.05.2018 - Marjo N.
Kaikki sujui erittäin hyvin
01.05.2018 - Jukka S.
Olin toimitukseen erittäin tyytyväinen !!!
01.05.2018 - Sari K.
Nopea toimitus, hyvää asiakaspalvelua
01.05.2018 - Sari K.
Nopea toimitus, hyvää asiakaspalvelua
01.05.2018 - Sari K.
Nopea toimitus, hyvää asiakaspalvelua
01.05.2018 - Hannu S.
Toimitus oli nopea. Toimitettiin kotiovelle asti, ilman lisähintaa.
30.04.2018 - Janne L.
Helppo asiointi, tilattu tavara tuli nopeasti perille. Suosittelen!
30.04.2018 - Reijo V.
Tilaus helppo tehdä, ja myös seuranta tilauksen toimituksesta positiivinen yllätys.
30.04.2018 - Leo Y.
Nopea toimitus vuorokaudessa matkahuollon kautta. Erittäin positiivinen mielikuva tomituksen käsittelystä :)
30.04.2018 - Kimmo K.
Kaupan palvelu on erinomaista ja nopeaa. Omistajat ovat ihania. Mutta heittäkää se matkahuolto mäkeen ja vaihtakaa kuljetusfirmaa, taas hukkasivat paketin ja piti itse etsiä sitä 3 päivää... .
30.04.2018 - Markku K.
Asiointi oli helppoa ja toimitus nopea. Lokinkarkoitin ei kuitenkaan toiminut toivotulla tavalla. Asensin Karkoittimen laiturin kaiteeseen ja puolen tunnin päästä kaiteella laitteen edessä istui neljä lokkia. Tunnistin ei ilmeisesti reakoi riittävän herkästi tai sitten lokit eivät pelkää ääntä. Toisaalta näille lokeille ei huminalankakaan auta. Istuvat sen päälle. Ennen asennusta annoin laitteen latautua auringossa pari vuorokautta.
30.04.2018 - Mika K.
Asiallista toimintaa suosittelen! :)
27.04.2018 - Milla K.
Nopea toimitus!
27.04.2018 - Kauno R.
Kiitos teille. Teidän toiminta oli esimerkillistä ja kiitettävää nettikaupassa. Hyvää kesää.
27.04.2018 - Markku P.
Muuten ok, mutta hidas toimitus.
27.04.2018 - Harri K.
Kaupanteko helpoa ja nopeaa. toimituskin tuli perille nopeasti.
27.04.2018 - Tuomas T.
Kaikki toimi täydellisesti, tuote on laadukas.
27.04.2018 - Petja R.
Helppoa ja vaivatonta
26.04.2018 - Pekka K.
Oli niin helppoa ja nopeaa palvelua :-) kiitokset! Tulen "takuulla" asioimaan kanssanne viellä uudestaan!
26.04.2018 - Ari K.
Helppo asioida. Nopea toimitus.
26.04.2018 - Antero L.
Tilaus oli helppo tehdä ja myyjäpuolen palautteet olivat ripeitä ja selkeitä. Tavaroiden toimitus oli uskomattoman nopea.
Kiitokset!
