Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 9599 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

07.07.2020 - Marjo S. Tästä ei kaupankäynti enää parane👍
07.07.2020 - Henri P. Todella nopea toimitus!
07.07.2020 - Reijo M. Pari tuntia ja tilaus oli kuljetuksessa.
07.07.2020 - Mika V. Erittäin hyvä ja asiantunteva palvelu.
07.07.2020 - Armas K. Nopea toimitus. Toimituskulut kuuluivat kauppahintaan. Oikein hienosti toimiva verkkokauppa.
07.07.2020 - Mervi K. Hyvä ja asiantunteva palvelu. Laadukkat tuotteet.
07.07.2020 - Olli P. Nopea toimitus ja kilpailukykyinen kokonaishinta - kiitos!
07.07.2020 - Pasi L. Huttokaupat sivulta tuota härveliä jahtasin.. vahingossa sit tulin kaupalle ja päätös oli nopee varsinkin kun toimarikulut oli maltilliset 😁. Jep.. Laku paketissa sai hymyn naamalle.. kiitos. Oli siisti ylläri.. 😃😃
07.07.2020 - Pasi L. Huttokaupat sivulta tuota härveliä jahtasin.. vahingossa sit tulin kaupalle ja päätös oli nopee varsinkin kun toimarikulut oli maltilliset 😁. Jep.. Laku paketissa sai hymyn naamalle.. kiitos. Oli siisti ylläri.. 😃😃
07.07.2020 - Jouko n. Helppo homma ostaa toimitusaika kohtuullinen.
07.07.2020 - Anja K. Nopea toimitus. Hyvä valikoima. Tilaan uudestaankin.
06.07.2020 - Veli T. Todella hyvää ja nopeaa toimintaa,teen ostoja jatkossakin,kiitos.
06.07.2020 - Monica T. Ostokset sujuivat tosi hyvin. Oli mukava henk.kohtainen palveluhenki!
06.07.2020 - Marko K. Tuote oli todella hyvä ja toimotus nopeaa👍🏻
06.07.2020 - ilpo m. Todella helppoa tehdä tilaus. Maksutapoja riittävästi. Toimitus oli ripeästi :)
06.07.2020 - Erkki P. Kaikki toimi kuten pitääkin.
06.07.2020 - Petri T. Yksi negatiivinen asia kuitenkin löytyi, koukkuun kiinnitys salvan suojamuovi "lätkä", irtoaa kahvaa käyttäessä auki suuntaan.
06.07.2020 - Harri H. Nopea toimitus, pieni yllätys lähettämöstä sukulakun muodossa laittoi hymyn huulille :) HH
06.07.2020 - Jarno B. Paketti nopeasti perillä. Pikky yllärikin kelpas.
06.07.2020 - Sami K. Moi. Tilasin teiltä jb weld epoxia, eli aivan pikku ostoksen. Se tuli nopeasti ja mukana oli karamelli saatekirjeen kanssa😳👌😊 Iso peukku teille pienestä mutta mukavasta ylläristä!! Suosittelen ja tilaan itsekin uudelleen!! Kiitos ja mukavaa kesää koko porukalle😉 Sami
06.07.2020 - Antti-Pekka T. Tilaus tuli perille melko nopeasti ja pieni yllätys lähettämästä oli piste Iin päälle! KIITOS
06.07.2020 - Eve V. Tilaaminen helppoa. Klarna maksu plussa. Paketti tuli nopeasti parissa päivässa.
06.07.2020 - Markku J. Toimiva ja nopea palvelu, ja vielä yllätys lähettämästä. Kiitos.
06.07.2020 - Nina V. Helppo löytää mitä tarvitsee ja nopea toimitus.😄
06.07.2020 - Juha S. Todella nopea tavaran toimitus ja tuote oli juuri se, jonka olin tilannut. Asiakaspalvelu puhelimitse ei toiminut oikein hyvin, esim. puhelun siirto ei onnistunut. Myöskään asiakaspalvelun puhelimeen ei vastattu vaikka yritin monta kertaa kysyäkseni tuotteen yksityiskohtia. Muuten asiointi oli ihan ok. Juha S
06.07.2020 - Keijo H. Todella hyvin toimiva verkkopalvelu ja nopea toimitus.
06.07.2020 - Tarja V. Tosi nopeeta ja hyvää palvelua👍
06.07.2020 - Keijo N. Kokonaisuutena kaupasta jäi positiivinen kuva. Nettisivut oli selkeät, joten halutun tuotteen löytäminen ja tilaus oli helppoa. Tilaus tuli perille nopeasti ja hinta oli kohdillaan. Siinähän ne verkkokaupan tärkeimmät asiat olikin. Positiivisen kokemuksen kruunasi pieni lisä, jonka lähettämö oli mukaan laittanut. Paketissa mukana ollut laku ja lähettämön terveiset saivat hymyn huulille ja kaupantekoon tuli pieni ripaus läheisyyttä.
06.07.2020 - Klaus K. Täsmällinen ja nopea toimiyus.Tavara kuvaillun mukainen.Kiitos.
06.07.2020 - Kimmo P. Palvelu toimi erinomaisesti! Tilaus verkkopalvelun kautta oli helppo, toimitus kerralla oikein ja nopea!
06.07.2020 - Marjatta S. Asiat eivät olisi voineet sujua paremmin. Voin suositella. Kiitos!
06.07.2020 - Raija R. Hei!Oli nopea ja loistava palvelu.Tuote tuli kahdessa päivässä ja vastasi täysin odotuksiamme.Olemme tyytyväisiä ja voimme suositella lämpimästi!
04.07.2020 - Sofia S. Onnellinen 5 vuotias kiittää tuotteesta eli traktorista minkä hän sai syntymäpäivälahjaksi :)
04.07.2020 - Kaj A. Thule kattotelineen ja SUP telineiden toimitus oli todella nopea. Asiakaspalvelu oli ystävällistä ja nopeaa sekä joustavaa vaikka sivustolla pahoiteltiin valmiiksi ruuhkasta. Tuotteiden hinnat olivat kilpailukykyiset ja kiitos pakkaamolle mukavasta yllätyksestä :) - Kaitsu
03.07.2020 - Jarno H. Nopsaa oli
03.07.2020 - Asko H. Moitteeton
03.07.2020 - Tarja K. Nopea toimitus.
03.07.2020 - Mirjam P. Hyvä palvelu ja tuote oli hyvä.
03.07.2020 - Margareta P. Kaikki muu toimi hyvin, mutta lakaisukone ei. Ymmärrän hyvin, ettei video kerro ihan totuutta, mutta lakaisukone ei lakaissut juuri lainkaan :(. Lapsi oli tosi pettynyt ja lakaisukone meni roskikseen, mtta minä sitten piilotin sen kaappiin. Muut tavarat vastasi odotuksia :)). Teveisin, Peppe Puttaa
03.07.2020 - Tuula M. Hyvää PALVELUA☺ Kiitos!!! SUOSITTELEN🌻Kiva yllätys lähettämöstä🌹
03.07.2020 - Jorma K. Todella nopea toimitus Rovaniemelle asti. Edullista ja laadukasta tavaraa.
03.07.2020 - Kari L. Hyvä ja nopea toimitus!
03.07.2020 - Miika L. Todella nopea toimitus, halvempi kuin muualla.
03.07.2020 - Harri O. Asia tuli hoidettua ammattitaidolla ja hyvin. Suurkiitos lähettämölle pienestä yllätyksestä. Hyviä kesänjatkoja kaikille.
03.07.2020 - Marge S. Hei, Ostimme tuotteen Jooga-Sup-laudan mutta siinä ei pysy valitettavasti ilma sisällä niin olisimme sen palauttanut. Pieni ongelma on tässä se että alkuperäinen laatikko on hoidettu roskiin samoin mukana oleva viallinen reppu. Miten toimitaan? Tuote oli käytössä kerran. Emme uskalla mennä enkä vesille kun huomattiin ettei tuote ole kunnossa ja sup - laudassa ei pysy ilmaa kunnolla sisällä. Siitä syystä emme ole tehnyt vielä maksu osuutta
Vastaus
Pyydän anteeksi, että juuri Teille on sattunut se "maanantai-kappale" Mutta miksi negatiivinen palaute? Rikkinäinen tuote on oikeus palauttaa, vaikka ei alkuperäistä laatikkoa enää ole tallella. Ainoastaan myyntikuntoisissa olisi hyvä olla alkuperäinen pakkaus tallella. Viallisesta repusta olette jo saaneet hyvityksen. Eli vastaus kysymykseen -miten toimitaan-, löytyy linkistä. :) https://www.virtasenkauppa.fi/ohje-helppoon-palauttamiseen -Jussi
02.07.2020 - Arja O. Nopea toimitus, tuoteet vastasi odotuksia👍
02.07.2020 - Vesa V. Tuotteet olivat juuri ne mitkä tilasin :) Karkki lähettämöstä maistuu aina :)
02.07.2020 - Raimo Y. Todella nopea toimitus, osa oli tilauksen mukainen, hyvin tyytyväinen olen.
02.07.2020 - Raimo Y. Todella nopea toimitus, osa oli tilauksen mukainen, hyvin tyytyväinen olen.
02.07.2020 - Pertti J. Nopea toimitus.Tavara oli sitä mitä tilasin
02.07.2020 - Jari-Matti R. Kiitos nopeasta toimituksesta ja suuresta valikoimasta.
02.07.2020 - Eero V. Hyvin homma toimi ja nopeasti.
02.07.2020 Niin nopeaa toimintaa tilauksen käsittelyn kanssa, että moni verkkokauppa saisi ottaa oppia. -Pasi S
02.07.2020 - raimo k. Helppo, nopea tapa asioida!
01.07.2020 - teemu h. Nopeaa toimintaa. Todella tyytyväinen kun pelastitte loma matkan toimittamalla invertterin nopeasti.
01.07.2020 Kaikki kommentit on asiaa!
01.07.2020 - Petri K. Nopea hyvä toimitus. Ylläri piristi päivää, ei se kaksinen tarvi olla. Hyvä te
01.07.2020 - Jari H. 10 +++ Hienoa ja nopeata kaupan käyntiä,ja suur kiitos vielä pakkaajalle Sukulakusta se ei ole iso asia mutta sai niin hyvälle mielelle.Että tuhat kiitosta ja tämän takia tulen käyttämään teitä jatkossakin.
01.07.2020 - Marko M. Tuotteet löytyi helposti ja toimitus oli riittävän nopea.
01.07.2020 - Raisa O. Nopeaa palvelua! Tuote vastasi odotuksia ja lisäksi poika oli erityisen tyytyväinen pienestä ylläristä mikä tuli paketin lisänä terveisinä. Vain positiivisia ajatuksia.
01.07.2020 - Kimmo K. Helppo ja asiallinen, nopea toimitus. Tuli just se minkä tilasin. Kiva ylläri paketissa. T Kimmo
01.07.2020 - Riitta H. Erittäin nopea toimitus, saatiin laite heti käyttöön, onnistunut ostokokemus heti ekalla kerralla.
01.07.2020 - Esa K. Helppoa
01.07.2020 - Esa L. Ei pysty sanomaan sireenin voimakkuudesta mitään. Lukko itsessään aika kevyt. Hinnassa puolet ilmaa.
01.07.2020 - Erkki A. Alkukokemuksen mukaan vastaa tuote seniorscootterin lukitsemiseenhyvin ! Aluksi lukkoa ei meinannut saada lukkoasentoon, muutaman harjoittelu- kerran jälkeen se onnistuu hyvin (oli kai uutuuden jäykkyyttä). T.Eki Kuopio.
01.07.2020 - Oskari T. Ainut mitä jäin kaipaamaan, pohjapanssarin kiinnikkeitä mitä tarvii olis hyvä ehdottaa ostettavaksi. Kun ei edes puhelimella pääse nettikauppaan.
30.06.2020 - Pirkka T. Nopea toimitus, tuote vastasi hyvin tarvetta ja on riittävän tehokas oksien ja risujen murskaamiseen.
30.06.2020 - Jarno Kulmala K. Nopea toimitus, kiva yllätys lähettämöstä. Iso peukku
30.06.2020 - Juha K. Toimitus nopeaa.
30.06.2020 - Ari A. Nopea toimitus. Lähettämöstä kiva yllätys.
30.06.2020 - Mauri T. Helppo tilata, nopea toimitus.
30.06.2020 - Kari H. Erittäin nopeaa ja sujuvaa palvelua. Suosittelen!
30.06.2020 - Sami S. Tosi nopea asuntovaunun varaosien toimitus Kajaaniin asti. Jo seuraavana päivänä oli paketti postiautomaatista noudettavissa. Edullinen verkkokauppa. Ja pieni makeinen kylkiäinen oli lisätty toimitukseen. :-)
30.06.2020 - Susanna S. 600e:n(200€ jo alennettu hinta) Oksasilppuri kyllä toimii mutta tämän hintaluokan koneessa luulisi olevan edes välttävän laatuiset pultit&mutterit ynnä muut osat. Pitää nostaa parempaa laatua olevat ,sellaiset mitkä voi jopa kiristää, sekä tuunata muutama muu palikka jotta laitetta voi huoletta käyttää
30.06.2020 Tunnissa tuli vastaus tilauksesta ,postittu. Kiitos nopeasta toimituksesta. Reijo
Uudemmat Vanhemmat