Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Palautteita: 31545 kpl
Positiiviset 98.1 %
Negatiiviset 1.9 %

Lähetämme ostaneille asiakkaille kyselyn ostokokemuksesta. Tilanneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas kun taas harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole valittu peukun suuntaa, tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Arvostelijoiden nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi
18.03.2024 - Jarkko E. Tuote oli se minkä tilasin, toimitus aikataulu se mikä luvattiin. Kaikenkaikkiaan homma meni nappiin! Tilaan toistekkin.
18.03.2024 - Jari P. Nopea toimitus, tuli, mitä tilasin. Asiallinen yritys!
18.03.2024 - Tapani M. Ostokset sujuivat vaivattomasti ja nopeasti.
18.03.2024 - Hannu H. Todella nopea toimitus! HIENOA😀
18.03.2024 - Mikko J. Nopea toimitus!!👍🌹
18.03.2024 - Pentti O. Kyllä onnistui aivan hyvin.
18.03.2024 - Toni M. Oikein hyvää palvelua 💪
18.03.2024 - Toni K. Nopeaa ja asiallista toimintaa.
18.03.2024 - Juhani Petteri K. nopea toimitus ja varaston tytöille kiitokset sukulakusta.
18.03.2024 - Kullervo Kortessalo K. Tosi hyvin sujui muuten.mutta starttimoottori Zetoriin oli liian suuri kooltaan,joten lähetin palautuksena takaisin, joka sekin on teillä hyvin toimiva.
18.03.2024 - Marko J. Erittäin hyvin toimii
18.03.2024 - Ari K. Nopea ja hyvä toimitus, kiitos
18.03.2024 - Petri H. Kaikki sujui hienosti, suosittelen!!
18.03.2024 - Kosti O. Ostaminen oli helppoa ja tilaus toimitettiin nopeasti.
18.03.2024 - Jussi J. Tilasin sen steel Seal pullon ja nyt ainakin auto lämpiää kunnolla. Tosin lämmöt nousee melkein punaiselle. Pitää seurailla tilannetta. Hyvää palvelua ja sukulaku odotti paketissa. Suosittelen.
18.03.2024 - Arto M. Tilattu tavara oli oikea ja tuli nopeasti.
18.03.2024 - Antti K. Erittäin sujuvasti meni, aivan kuten aiemminkin.
18.03.2024 - Hannu A. Nopea toimitus
18.03.2024 - Päivi M. Hyvin toimittu! Pidän mielessä tulevia hankintoja varten.
18.03.2024 - Mikko H. Hyvin hoitu ja nopeesti
17.03.2024 - Harri H. Nopea ensimmäinen toimitus, mutta toista tuotetta odotellaan edelleen.
17.03.2024 - Kari V. Nopea toimitus ja mukana oli jopa mukava yllätys; kiitos varaston Siirille!
16.03.2024 - Mikko K. Nopea toimitus, suurkiitos. Pakkaa on pimujen lakritsi Tervehdys on ainutlaatuinen ja kiva juttu. Suosittelin ostostani työnantajallenikin. Hän totesi, että laatutuote.
16.03.2024 - Raimo T. Lähetys siirrettiin taas lähimmästä matkahullosta 50km kauemmas. Olisi kannattanut pyytää kotiin tuonti tuli nyt paljon kalliimmaksi.
Vastaus
Se on juurikin näin, pakettiautomaatti saattaa olla täynnä, jolloin lähetys siirtyy varapisteeseen. Kotiovelle tuotuna tulee aina taatusti perille👍
16.03.2024 - Kari B. Toimi kuin ennen junan vessa. SISU oli kiva yllätys
16.03.2024 - Seppo K. Hyvin toimii! Sähkövinsi tuli nopeasti matkahuollon kautta.
15.03.2024 - Hannu M. Tilaaminen ja maksaminen oli vaivatonta ja toimitus tapahtui yllättävän nopeasti !!!
15.03.2024 - risto k. Hyvin sujui
15.03.2024 - Milla T. Erittäin hyvä, ellei täydellinen. Laku toi hyvänmielen (miinusta se, ettei ollut varaston Harrilta terveisiä).
15.03.2024 - Matti P. Hyvä yhteydenpito tuotteen lähetykseen asti, eli siihen asti mihin Virtuaaliset voivat vaikuttaa. Ei ole viimeinen kerta kun asioin Virtasella.
15.03.2024 - Leena A. Hyvä ja nopea palvelu.
15.03.2024 - Staffan L. Nopea toimitus!
15.03.2024 - Jorma T. Täys kymppi taas. Nopea toiminta ja reagointi kun jätettiin jälkitoimitus pois.
15.03.2024 - Mauri M. Täydellinen
15.03.2024 - Sanna S. Nopea palvelu ja varaston tervehdys paketissa lämmitti mieltä.
15.03.2024 - Risto L. Varastomiehen laku oli iloinen yllätys, pieni mutta merkittävä.
15.03.2024 - Juha K. Hienoa ja hyvää palvelua! Edelliseen tilaukseen teillä ei jotaki juttua ollut hyllyssä, niin siitä tuli erikseen sähköposti että koska arviolta tuotetta on ja koska lähetys pääsee matkaan...oli hieno homma
15.03.2024 - Jukka P. Hyvin homma toimi.
15.03.2024 - Markus P. Nopea toimitus, hyvä palvelu ja kaikinpuolin positiivinen kokemus asiakkaan näkövinkkelistä.
15.03.2024 - Mikko H. Sukulaku oli hyvää
15.03.2024 - Tenho M. Todella helppo tilata ostokset. Nopea toimitus. Tulen tilaamaan jatkossakin .Hinnat ovat edullisia
15.03.2024 - Juha V. Nopeaa toimintaa. Tilasin tuotteen keskiviikkona ja oli noudettavissa perjantaina. 👍
15.03.2024 - Veikko R. Kaikki sujui loistavasti.
15.03.2024 - Jarmo H. Nopea toimitus.
15.03.2024 - Anssi K. Aika neutraali kokemus! Toimituksen kanssa sen sijaan positiivinen yllätys. Tilasimme tuotteen keskiviikkona ,toimitus mökillemme Savitaipaleelle. Paketti oli ennen meitä,ennen puoltapäivää perillä. Kuljettaja soitti,kun olimme puolivälissä. Sovimme paikan ,ja hän jätti sen sovittuun paikkaan.
15.03.2024 - taavi l. kaikki toimi oikein hyvin
15.03.2024 - Risto O. Nopea toimitus Kiitos
15.03.2024 - Jari K. Erittäin nopea toimitus . Suosittelen
15.03.2024 - Miika Otto Sakari H. Hommaa toimii hienosti ja nopeasti
15.03.2024 - Harri L. Onnistuitte tosi hienosti ja nopeasti. Lähetys oli jo samana päivänä Tampereella Terveisiä myös varaston Harrille, sisulaku oli kiva yllätys.
15.03.2024 - Janna I. Tilausvahvistus on lopullinen vahvistus myyjältä, kun ostaja on tehnyt tilauksen esimerkiksi ostotilauksena. Mikäli teillä on järjestelmässänne virheellistä/harhaanjohtavaa tietoa ja vahvistatte tilauksen, niin tuntuu epäreilulta, etten asiakkaana saakkaan tilausvahvistuksella vahvistettuja tuotteita. Vaan että minun pitäisi maksaa tilauksestani huomattavasti enemmän kuin mitä tilausvahvistuksella olette vahvistaneet, jotta olisin saanut kaikki tilaamani tuotteet.
Vastaus
Kaikkemme yritetään, mutta aina emme mekään onnistu, pahoittelut siis meidän osalta verkkosivuilla ollutta väärää informaatiota! Koska syyllinen on joka tapauksessa nimettävä, niin vieritettiin koko tiimin tekemä virhe asiakaspalvelun Jyrkin niskoille.
15.03.2024 - Mauri M. Tuote ja toimitus erinomaiset!
14.03.2024 - Jukka L. Kaik män niinku pitikin 👍
14.03.2024 - Liisa M. Tilaus tuli nopeasti. Sukulaku oli kiva yllätys, pieni ele, joka kruunasi kaupan.
14.03.2024 - RAIMO V. kaikki toimi asianmukaisesti klapeja on sahattu
14.03.2024 - Henrik S. Nopein toimitus ikinä mitä olen ennen verkosta tilannut.
14.03.2024 - Jukka K. Tilaus (pyöräteline) tuli vajaassa vuorokaudessa, todella nopea toimitus.
14.03.2024 - Reijo P. OK.
14.03.2024 - Kenneth B. Toimitus oli erittäin nopea
14.03.2024 - Gun-Britt F. Nopea toimitus. Ei tullut pyydettyyn paikkaan, mutta se oli varmaan Matkahuollon eikä Virtasen vika.
14.03.2024 - Jarmo W. Leyland 472 tuntimittarin vaijeri piti tulla, mutta se ei ole yhteensopiva. Pumpun puoleinen kiinnitys pitäisi olla suurempi ja pituus oli puoli metriä liian pitkä. Pakkauksessa oli sama tuotekoodi kuin netissä. Ohjaamo ei ole Sekura. Leylandilla saattaa olla malleja, joissa vaijeri kytketään nokka-akselin päähän. No, pää vaihdettu vanhasta ja ylimääräiset kiepillä - toimii ehkä jonkun aikaa. Kiitos kakusta...🙂
14.03.2024 - Ari L. Toimitus tuli odotetusti.
14.03.2024 - Kari N. Toimitus oli erittäin nopea, siitä kiitos.
14.03.2024 - Jukka K. Hyvin sujui, jostain syystä ilmaiset toimituspaikat eivät minulle näkyneet. Mukava ylläri oli lakupötköt tytöiltä.
14.03.2024 - Tomi V. Hyvin tuli paketti perille ja nopeasti. Ja laku mukana.
14.03.2024 - Ritva W. Tilasin Sulaboxin netin kautta keskiviikkona ja torstaiaamuna se oli jo paikallisessa matkahuollon toimipisteessä. Käsittämättömän ripeää toimintaa!
14.03.2024 - Leena T. Hyvin sujui, sovitusti kaikki.
14.03.2024 - Pauli R. Suuri kiitos pakkaamon tytöille paketissa oli iloinen yllätys😊. Kaupankäynti oli helppoa ja toimitus nopeaa , suosittelen lämpimästi kaikille.. Aijon ostaa kyseisestä liikkeestä myös lähiaikoina rengaskoneen ihan siihen perustuen miten mukava ja helppo oli ostotapahtuma.. katsotaan mitä kivaa seuraavaan ostokseen pakkaamon tytöt keksii/laittaa..😊
14.03.2024 - Hannu H. Kyllä oli nopeeta Kiitos
14.03.2024 - Markus M. Hyvä asiakas huomioonottava palvelu ja nopea toimitus.
14.03.2024 - Heikki A. Vuorovaikutus pelaa, kerrottu aikatauluraami pitää. Asiointi helppoa, huom. sähköpostin kanssa. Koski Type1 latauslaitetta. Monissa palveluissa on chatti käytössä ja keskustelun historia (tärkeäkin) häviää tilaajalta/asiakkaalta saman tein, kun suljet palveluntarjoajan portaalin.
14.03.2024 - Matti L. Tilasin ensin vahingossa väärän tuotteen, mutta homma saatiin hienosti hoidettua asiakaspalvelun kanssa ja oikea tuote saatiin perille. Aivan loistavaa toimintaa. Kiitos
14.03.2024 - Hannu K. Kauppa onnistui hyvin, myös toimitus. Ostamistani tuotteista olen käyttänyt ikkunapeittoa, toimii hyvin. Lumiketjuja ei ole vielä tarvittu onneksi🤪
14.03.2024 - Jaakko L. Nopea toimitus vuorokaudessa Pohjanmaalle
14.03.2024 - Minna P. Hyvin sujui. Päivän viive ilmoitettiin mutt silti oli erittäin nopea toimitus. Ja kiitos lakusta 😊
Uudemmat Vanhemmat