Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 11569 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

11.06.2020 - Simo L. Hyvin sujuneet kaupat kaikinpuolin.
10.06.2020 - Jori W. Todella asiallinen ja NOPEA palvelu. En voi muuta kun suositella lämpimästi edelleen.
10.06.2020 - ilpo H. Oli kiva asioida.Tarkoitus oli ostaa useampia tuotteita, mutta verkkopankki maksaminen keskeytyi, en tiedä syytä.
10.06.2020 On kyllä pakko kehua myymälän asiakaspalvelua! Vaikka kyseessä oli palautus, palvelu oli erinomaista. Mukana ollut 5v poikakin huomioitiin vielä arvuutuksen jälkeen sukulakulla, tälläistä ei ennen ole edes tullut vastaan! Tälläisen kokemuksen jälkeen jäi hyvällä mielellä vielä kiertelemään ja katsomaan heräteostoksia. 10+
10.06.2020 - Mauno J. Nopea toimitus, ja mutkaton maksaminen täyden kympin arvoista toimintaa😁 Ja Lähettämöstä mukavat yllätyslahjat ja terkut😍 Terkkuja ja Hyvää Kesäjatkoja sinne😍
10.06.2020 - Ari L. Erittäin nopea toimitus. Kaivuri tilattu lauantaina ja toimitus pihalla keskiviikkona.
10.06.2020 Varastosaldot ovat huijausta. Vältä tätä kauppaa.
10.06.2020 - Markus O. Nopea toimittaminen.
10.06.2020 - Reima S. Nopea toimitus ja hyvät hinnat.
10.06.2020 - Sami M. Tuotteet laadukkaita ja toimitus saapui nopeasti.
10.06.2020 - Tuomo N. Nopea toimitus, kiitos
10.06.2020 - Rauni S. Oston helppous ja nopea toimitus, ostetun tuotteen hintakin kilpailukykyinen.
10.06.2020 - Hanna P. Nopea ja ystävällinen palvelu!
10.06.2020 - Mikko J. Ostaminen oli helppoa ja toimitus oli nopea. Myös leikkuri toimii hienosti.
10.06.2020 - Marjaana L. Helppo tilata, nopea toimitus ja ystävällinen asiakaspalvelu
09.06.2020 - Jarmo V. Homma toimi hyvin ja toimitus oli nopea
09.06.2020 - Joanna K. Very nice shopping experience. I really like that you assign a person *by name* to the order. Otherwise everything was great. Thank you for successful shopping!
09.06.2020 - Minna V. Lähettämön lakritsi oli bueno:)
09.06.2020 - Tommi V. Kiitos hyvästä palvelusta! Myyjä soitti heti perään kun thulen taakkatelineen tilauksesta puuttui osassrja. Tuotteet tuli joutuisasti perille.
09.06.2020 - Kari L. Ostotapahtuma ja tuote yleisesti ottaen hyvä. Mutta pyöränkuljetustelineen Thule Velospace XT2 + Adapteri 9906 yhdistelmän kaikki valot eivät toimi, vain ajovalot ja oikea vilkku toimivat. Olen ottanut yhteyttä Thulen tukeen.
09.06.2020 - kari h. Nopea ystävällinen palvelu!
09.06.2020 - Mari T. Hienosti meni, ja mukava terveinen lähettämöstä ilahdutti . Tilaan toistekin teiltä .
09.06.2020 - Timo V. Tavaroiden toimitus hyvä. Annettu informaatio riittävän hyvä.
08.06.2020 - Vesa V. Erinomaista ja nopeaa palvelua!👍
08.06.2020 - Jorma v. 👍
08.06.2020 - Juha M. Asiointi helppoa, ja nopea toimitus.
08.06.2020 - Eero K. Tilaaminen helppoa ja toimitus nopea.
08.06.2020 - Petro V. Helppo asiointi ja nopea toimitus! Kiitos!
08.06.2020 - Arto O. Positiivinen kokemus. Kaikki sujui hyvin. -Terv.A.O
08.06.2020 - Marjo H. Nopeaa palvelua 😊 Plussana terveiset lähettämöstä. Sukulaku paletin päällä 😀 Kiitos oli miellyttävä kokemus 👍
08.06.2020 - jukka r. HYVÄÄ nopeaa palvelua
08.06.2020 - viljami k. Paketin siirto postille tapahtui todella nopeasti.
08.06.2020 - Raimo S. Nopea toimitus, hyvä lähetyksen seuranta.
07.06.2020 - Ritva O. Helppo tilata ja tavarat tulivat todella nopeasti!
06.06.2020 - Matti J. Homma sujui ja oikea tavara tuli nopeasti.
06.06.2020 - Mikko R. Lakupatukka ja terveiset lähettämöstä olivat mieluisat 👍👍👍
05.06.2020 - Raili M. Ostotapahtuma Virtasen kaupassa on yksinkertaista ja helppoa. Tuotteista tulee väli-informaatiota, jos sitä ei sillä hetkellä ole kaupassa. Toimitus tulee nopeasti ja mukana on aina pieni tervehdys "pakkaamon väeltä" Kiitos taas!
05.06.2020 - ilari a. palvelu hyvää tilaus laadukasta toimitus nopea
05.06.2020 - Jyrki L. Nopea toimitus ja Sukulaku oli kiva ylläri!!!
05.06.2020 - Lassi V. Tilaamani tuotteet tulivat todella nopeasti. Alennuskupongin voimassaoloaika olisi saanut olla pitempi.
05.06.2020 - Risto S. Todella nopea toimitus!
05.06.2020 - Iiro-ville L. Nopea toimitus, mutta sähköpostia ja tekstareita tulee jopa liiaksi asti yksittäiseen toimitukseen nähden. Häiritsevää.
05.06.2020 - Jukka Y. Get on!
05.06.2020 - Kimmo T. Hyvin toimi. Nopea toimitus, Helppo ostaa/tarpeeksi tietoa tuotteesta sivulla. Joissakin katsomissani tuotteissa ei aina ole mittoja laitettuna tuotteelle. On hyvin olennainen tieto tuotteesta saada mitat.
05.06.2020 - Eerikki H. Empä voi muuta sanoa kun että toimii👍
05.06.2020 - Hannu P. Tuotteen toimitus oli nopeaa.
04.06.2020 - Maija O. Toimitus tuli niin kuin oli sovittu. Positiivinen yllätys.
04.06.2020 - Dan F. Nopeaa toimintaa, Sunnuntaina tilasin ja tiistaina oli paketti lähikaupan matkahuoltopisteellä. Ja mukana oli myös makea lahja lähettämö työntekijältä 😊
04.06.2020 - Ari R. loistavasti toimiva webbikauppa! nopea toimitus :)
04.06.2020 - Oiva S. Tuote on kuvan mukainen,nopea ja sujuva toimitus.Kiitos
04.06.2020 - tuija r. yllätyin nopea palvelu ja edullinen tilaan jatkossakin.
04.06.2020 - Esko I. Nopea toimitus ja muutenkin ok. Ehkä laskun voisi ottaa (myös) sähköpostiin.
04.06.2020 - Jukka L. Nopea toimitus.
04.06.2020 - Asko N. Homma toimii sujuvasti. Asko. N
04.06.2020 - Matti S. Nopea toimitus ja laadukkaita työkaluja.Suosittelen.
03.06.2020 - Kimmo S. Tuote oli sellainen, kuin nettisivut antoi ymmärtää ja erittäin nopea oli paketin toimitus.
03.06.2020 - Veijo K. Tilasin tuotteet toimitettuna K-market Pookiin Ne eivät sinne ikinä päätyneet Jouduin hakemaan ne kauempaa K-Supermarket Hyvätuulesta
Vastaus
Vastattu sähköpostiin.
03.06.2020 - Sakari I. Hyvä ja nopea palvelu ,Kiitos!
03.06.2020 - Tapani K. Kiitos. Sain haluamani nopeasti ja sovitusti.
03.06.2020 - Marja L. Verkkokaupasta tuotteet helposti löydettävissä. Tosi nopea toimitus, laskunmaksu helppoa. Erittäin positiivinen kokemus:)
03.06.2020 - Aatu K. Tuote tuli niinkuin piti ja iso kiitos lähettämän terveisistä :)
02.06.2020 - Ritva F. Nopea toimitus. Tosi tyytyväisiä ollaan!
02.06.2020 - Margareta P. Moi Ainoa pettymys oli se, ettei betoniaton renkaat käänny!! Terveisin, Peppe
02.06.2020 - Karl F. Kaikin puoli hyvä kokemus. Kalle F.
02.06.2020 - Jorma A. Erittäin nooea toimitus. Tuote vastasi odotuksiani
02.06.2020 - Jarmila R. Olen oikein tyytyväinen palveluun ja sukulaku paketissa sai hymyn huulille. Rakentavana palautteena ehdottaisin nettisivujen vasemman sivun tavarakategorioiden muuttamista. Pidän siitä, että tavarat ovat loogisesti omien kategorioidensa alla, mutta kaikki kategoriat eivät ole ns. yhteismitallisia. Esim. 'perävaunut' ja 'renkaanvaihto' ovat päätason kategorioita, mutta 'veneily' löytyy 'kodin' alta. Tämä vaikeuttaa yleissilmäykseen saamista tuotevalikoimasta. Muuten on kiva nähdä, että pienemmät kaupat ponnistavat Bauhausien yms. kilpailijoiksi netin avulla. Hyvää jatkoa!
Vastaus
Kiitos rakentavasta palautteesta! Viestinne on välitetty ylläpitoon ja katsotaan mitä siitä saadaan aikaan :)
02.06.2020 - Pauli S. Jälleen kerran hyvät kaupat,nopea toimitus
02.06.2020 - Mika J. Kaikki meni nappiin. Tuote todella !näppärä
02.06.2020 - Juha P. Kaikki sujui hämmästyttävän nopeasti ja perille tuli vieläpä oikea tuote! -jp
01.06.2020 - pentti k. Todella hyvää ja nopeaa palvelua.👍T: Pena.K
01.06.2020 - Esko M. Loistavaa ja nopeaa toimintaa niin virtasenkaupalta kuin matkahuolloltakin. tavara lähti ja saapui nopeasti ja ehjänä perille
01.06.2020 - Timo N. Hinta ok, toimitus nopea ok. Info ok. Ei tarttenu atsoonia
01.06.2020 - Timo K. Nopea toimitus ja lähettämön laittama lakupötkö pakkauksen sisällä oli kiva yllätys 🙂 Ja tuotekin oli sitä mitä piti.
01.06.2020 - Tomi S. Homma toimii :)
01.06.2020 Erittäin positiivinen asiointi kokemu ja iso kiitos lähettämöön pienistä terkuista 🤘
Uudemmat Vanhemmat