Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 17851 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

28.09.2021 - Orvo R. Kyä oli hiano kauppatapahtuma!Ei eresnähty toisiamme ja kaikki meni päälle toivoen.Tuote just ko piti ,toimitus myös ,,tämmösestä maksaa mielellänsä !
28.09.2021 - Vesa H. Täydet pisteet toimitusajasta, laite saapui noutopisteeseen tilausta seuraavana päivänä. Matkalla laite oli kokenut kovia, laatikon kulmassa oli reikä, laitteessa pieni painuma ja runko hieman kiero. Laite oli kuitenkin teknisesti toimiva, Virtaselta lupasivat laittaa reklamaation Matkahuoltoon kuljetusvauriosta.
28.09.2021 - Simo V. Teil on hinnat noussu, ei ollu oikke hyvii tarjouksii..
Vastaus
Hinnat meillä elää päivittäin kymmenissä tuotteissa, joskus nousevat ja joskus laskevat. Pyritään aina kilpailukykyiseen hintaan markkinoilla :)
28.09.2021 - Mika S. Nopea toimitus, laaja valikoima.
28.09.2021 - Esko K. Kyllähän tämä Virtasen kauppa on positiivinen yllätys jä näppärä tapa ostaa edullisesti kyviä tuotteita. Kannattaa muittenkin tutustua!
28.09.2021 - Olli K. Nopea toimitus ,hinnat kohdillaan
28.09.2021 - maija s. Todella nopea toimitus.
28.09.2021 - Katja K. Nopea toimitus👍
28.09.2021 - Paula A. Tilaus tuli vuorokaudessa mutta kun paketti oli niin iso se kulki edestakaisin kaupungilla 12 tuntia. Älkää pakatko ilmaa.😊 Tuotteet oli mitä tilasin.
28.09.2021 - Jari S. Tuotteet tulee tosi nopeasti perille, ja tilaukset käsitellään nopeasti.
28.09.2021 - Tapani K. Toimitus oli nopea .Tilaus tehtiin torstai illalla ja toimitus tapahtui maanantaina iltapäivällä.Hyvä juttu.
28.09.2021 - Katja L. Helppo tilata ja nopea toimitus sekä ilmoitus että tilaus käsitelty. Pidätte asiakkaan hyvin ajan tasalla tilauksen suhteen.
28.09.2021 - Janne N. Nopea toimitus ei posti maksua vaikka paketti painoi 20kg. T:Janne N
28.09.2021 - Esa T. Tuote sopiva ja laadukas, nope toimitus.
28.09.2021 - Eeva-Liisa R. Nopea toimitus
28.09.2021 - Matti P. Nopea palvelu niin kuin aina. Voin suositella :)
28.09.2021 - Harry M. Nopea toimitus kiitos
28.09.2021 - Simo P. 👍
27.09.2021 - Sanna J. Vajaa 200e tuote tuli paketin sinetti aukaistuna. Pitäisi tuollainen asia tarkistaa lähettäessä, että pakkaus ehjä. Mahtoiko koko tuote olla asiakaspalautus.. Hyvitystä 15e tai tavaran vaihto. No oli menossa lahjaksi pikaisella aikataululla, niin vaihto huono asia, mutta melko noloa antaa avattu paketti lahjaksi..
27.09.2021 - Juhani S. Asiallinen juttu alusta loppuun. Ostan toistekin
27.09.2021 - jyrki h. aina yhtä nopea ja lakun kanssa, kiitos
27.09.2021 - jouni k. Nopea tapa hankkia työvälineet, monipuoliset maksutavat sekä laaja valikoima!
27.09.2021 - Toni A. Nopea toimitus, hinta kohdillaan.
27.09.2021 - Anne L. Asiakaspalvelu toimi hyvin ja palvelu oli ystävällistä. Tilauksen toimitus todella nopeaa ja tuote vastasi täysin kuvausta. Vielä bonuslakutkin kaupanpäälle Voin suositella!
27.09.2021 - Esa V. Nopea toimitus ja sukulakut ilahduttaa aina!
27.09.2021 - Juhani T. Nopea toimitus
27.09.2021 - Reino P. Virtasenkauppa toimii parhaiten Suomessa iso Kiitos.
27.09.2021 - Hannu K. Tilauksen nopea käsittely ja toimitus. Asioin tulevaisuudessakin.
27.09.2021 - Jarmo S. Erittäin nopea palvelu ja toimitus.
27.09.2021 - Vesa L. Helppo ostos ja nopea toimitus. Vaahdotin on jopa vähän laadukkaamman oloinen kuin odotin. Pelittää tosi hyvin. Isona plussana kattava adapteri valikoima jolla sai asennettua vaahdotimen pesuriin vaivattomasti.
27.09.2021 - Heini H. Nopea toimitus, hyvä viestintä tilauksen eri vaiheista.
27.09.2021 - Ari K. Ihan paras verkkokauppa, missä olen asioinut!
27.09.2021 - Hannu H. Toimitus oli nopea. Laite toimii nopeasti,ja tehokkaasti. Suosittelen. Hannu Lappeenranta.
27.09.2021 - Aarno P. Nopea toimitus ja tilaamani tuote vastaa hyvin odotuksia.
27.09.2021 - Jouko H. Erinomaisen nopea prosessi:)
27.09.2021 - Antti V. Noutotoimitus kesti 3 vuorokautta, joka on suhteellisen pitkä aika.
27.09.2021 - Kaisu A. Olipa hyvä ja helppo asioida netistä ja nopea postitus kaiken lisäksi. Kiitos hyvästä palvelustanne! Kiitos!
27.09.2021 - Visa K. Sain tuotekyselyyn vastauksen erittäin nopeasti sisältäen linkin valmiiksi ostoskoriin poimittuihin tuotteisiin+++ Tilauksen käsittely ja toimitus erittäin nopea!
27.09.2021 - Vesa S. Tilauksen käsittely ja toimitus sekä niistä tiedottaminen ylitti odotukset.
27.09.2021 - Nils N. Nopea toimitus.
27.09.2021 - Kimmo K. Hyvä ja nopea palvelu! Pieni makea yllätyskin paketin mukana :) Kiitos.
27.09.2021 - Pekka T. Kaikki meni hyvin. Toimitus oli nopea.
27.09.2021 - Pekka T. Kaikki meni hyvin. Toimitus oli nopea.
27.09.2021 - Marja-Leena A. Todella nopea ja ystävällinen palvelu.
27.09.2021 - Tuukka M. Nopea ja hyvä palvelu.
27.09.2021 - Riitta Y. Tiedotus hyvää, nopea toimitus.
26.09.2021 - Tuula M. toimitus nopea ja tavara oli mitä pitikin,suosittelen
25.09.2021 - annemaria b. nopeaa, avuliasta sekä ystävällistä palvelua että onnistunut hankinta :)
25.09.2021 - Markus T. Asiallista toimintaa!
24.09.2021 - Aleksi L. Varmasti tulee jatkossakin tilattua. Kaikki sujui kuten pitääkin
24.09.2021 - Timo M. Todella nopea toimitus ja muutenkin hyvää palvelua👍🏻
24.09.2021 - Heikki L. Kiitos, teidän osaltanne meni ihan hyvin, tavara luvatussa ajassa perillä jne! Ainoa vaan, että tilauksesta puuttui osia, mutta teiltä laitettiin saman tien maahantuojalle tieto, kiitos! Maahantuojalta noita osia onkin sitten odoteltu jo viikko, ehkä sitten ens viikolla joskus saadaan koiratkin kyytiin,toivotaan ! Ps. Lakuja ei kyllä tullut toimituksen mukana🤣! Viikonloppuja
24.09.2021 - Tarja H. Hyvin toimii ostaminen ja toimitus oli nopeaa.
24.09.2021 - Keijo H. Nopea toimitus, tuote se mikä piti ollakin ja lisänä yllärinä "tilaajalahja", tuore laku ;)
24.09.2021 - Hannu T. Erittäin hyvä kokemus. Nopea toimitus..Varmasti asiakassuhde tulee.jatkumaan.
24.09.2021 - Vesa M. Ostotapahtuma ja toimitus oli positiivinen. Informaatio tilauksen ja toimituksen tilasta oli ensiluokkaista samoin toimitusnopeus. Hieman sanottavaan jäi itse tuoteinfosmaatiosta. Tilasin kaksi kappaletta keltaisia nokkakärryn umpikumi pyöriä, koska oletin tietojen perusteella niiden sopivan kärryyni. En ole löytänyt nokkakärryyn sopivaan pyörää liian leveiden laakereiden vuoksi. Tiedoissa akselipiituudeksi ilmoitettiin jotain 65 tai 68 mm pituus. Tämä ei kuitenkaan ollut koko totuus vaikka olikin laakerin leveys, koska renkaan ulkoneman vuoksi akselia olisi pitänyt olla näkyvissä vähintään 85 mm ja mieluummin 90 mm. Jouduin hakemaan paikallisesta kaupasta uuden akselin, josta olisin myös samalla saanut ostetuksi ne samat pyörät vielä vähän halvemmalla, Annoin tästä palautetta kuvan kera ko. tuotteen kohdalle nimimerkillä VVM.
24.09.2021 - Juhani R. Ostin vetokuulan, kara 16 mm. Jengat sökönä. Piti tehdä uudet jengat.
Vastaus
Jos tuote rikki, se toki huolletaan tai vaihdetaan. Pikaisesti vaan yhteys ensi kerralla asiakaspalveluumme ja hoidetaan homma ripesti kuntoon :) -Arttu
24.09.2021 - Timo S. Nopea toimitus ja tavata sitä mitä tilattiin
24.09.2021 - Mikko R. Tilauksen pakkaus ja toimitus rahdinkuljettajalle oli todella ripeä, ainoa hidastava tekijä oli se, että tilasin perjantaina ja sain tavaran maanantaina johtuen viikonlopusta. Tiedottaminen oli kiitettävää eli tuli tilausvahvistusta, toimitusvahvistusta, seurantakoodia eli ei todellakaan jäänyt epäselväksi, että missä mennään. Sukulakusta hyvä mieli.
24.09.2021 - Ari P. Tosi nopea toimitus
24.09.2021 - Vesa V. Hinnat kohdallaan ja nopea toimitus, joten kaiken kaikkiaan positiivinen kokemus.
24.09.2021 - Jukka I. Homma hoitui tehokkaasti ilman turhaa jahkailua.
24.09.2021 hienoa ja nopeaa palvelua jatkakaa samalla linjalla nopein verkkokauppa missä olen asioinut tähän mennessä. t. arto
24.09.2021 - Mika A. Hyvä valikoima ja nopea toimitus.
24.09.2021 - Ari S. Hyvin meni ja tuotekin on just se mitä tarvitsin palvelu oli lostavaa. Kiitos 🙂
24.09.2021 - Petri T. Hyvin meni,edullinen tuote
24.09.2021 - Marko M. Hyvä maku jäi
24.09.2021 - Ari L. Kaikki sujui mainiosti ja nopeasti.
24.09.2021 Hyvin meni
24.09.2021 - Veikko M. Fiksusti toimivat nettisivut. Tuotteen löytäminen oli helppoa kuin myös maksaminenkin.
24.09.2021 - Matti J. Kaksi tilausta. Ripeä toimitus oli molemmissa.
24.09.2021 - Harri O. Kaikki meni hyvin
24.09.2021 - Teuvo K. Toimitus sujui hyvin ja nopeasti. Voi toistekkin tehdä kauppaa
23.09.2021 - Tapio N. Ok
23.09.2021 - Petri O. Helppo asioida,nopea toimitus.Jatkakaa samaan malliin...
Uudemmat Vanhemmat