Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 6282 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84
25.03.2015 - Seppo K. Toimitus liikkui ripeästi, viimeistä kuuttakymmentä kilometriä lukuunottamatta. Muutoin toimitus todella asiallinen.
25.03.2015 - Sami H. Tuote oli hyvä laatuinen,hinta/laatu sopiva.
25.03.2015 - Juha R. Toimitus oli nopea, tavaran hinta/laatusuhde kohdallaan. Erityismaininta Kaukokiidon toiminnasta (puhelu ennen toimitusta, tavaran toimittaminen pihaan), kiitos
25.03.2015 - Ari H. Toimitusaika kohtuuttoman pitkä, laittaa harkitsemaan kun seuraavan kerran käyttää netti ostamista onko teidän firma se mistä tilauksen tekee. Tuotteet sinällään ihan asiallisia ja sellaisia kun esitteessä kerrottiinkin.
Vastaus
Hei. Noissa teollisuushihnoissa on toimittaja vaihtunut ja oli pieniä alkuvaikeuksia noiden toimituksen kanssa. Pahoittelen pitkää toimitusaikaa.
25.03.2015 - Marjatta L. Valikoimista löytyi tuotteita, joita en muualta saanut. Verkkokaupasta oli helppo tilata, ja tilauksen seurantaviestejä tuli sopivasti. Paketti oli perillä alle viikossa tilauksen tekemisestä.
25.03.2015 - Håkan E. Hyvä ja nopea palvelu. Tilaamani tuote oli myös halvin mitä netistä löysin.
25.03.2015 - Gera K. Nopea tilauksen käsittely ja toimitus. Suosittelen!!
24.03.2015 - Markku K. Nopea ja helppo
24.03.2015 - Paavo R. Ei valittamista. Tilasin 17.3.2015, saapui 23.3.2015, mutta lähetyksen seurannasta huomasin, että viivytys meni (rahdittaja poistettu ylläpidon toimesta) piikkiin.
23.03.2015 - Seppo H. Helppo asioida.
23.03.2015 - Kaisa P. Aivan loistava ostokokemus, harvoin,saa näin hyvää palvelua. Tilaus tehtiin aamupäivällä ja tuote oli minulla kädessä iltapäivällä, vaikka välissä oli Matkahuollon kuljetuskin. Kiitos ja ostamme teiltä vastaisuudessakin aivan varmasti.
23.03.2015 - markku k. Loistavasti toimiva systeemi, kaikki meni niin kuin pitikin.
22.03.2015 - Asko S. Toimitus tuli nopsaan ja edullisesti matkahuollon kautta. Tuotetiedot aika vähäiset, tuote- ja EAN koodien avulla sai jotain tietoa kaivettua netistä. Mutta tämän ymmärtää kun valikoima laaja, niin vaatisi aika paljon työtä ylläpitää tuotetietoja. Tuotehaku toimii hyvin. Ainoa hankalempi löydettävä oli sopiva ruuvimeisseli, kun ei osannut nimetä työkalua. Ruuvaustyökalu osiossa oli aika hakuammuntaa etsiä ruuvimeisseliä, jossa olisi vaihtopää ruuvauskärjille. Niitä kun tuntui löytyvän vähän joka alaosastolta. Mutta muuten peukkuja ja hyvää kevättä!
Vastaus
Kiitos palautteesta. Tähän on tulossa parannus lähitulevaisuudessa avautuvan uuden verkkokaupan myötä. Hakutoiminnot parantuvat huomattavasti ja työkalut, yms. löytyvät tulevaisuudessa huomattavasti helpommin. Kiitos ja hyvää kevättä myös teille.
21.03.2015 - Heikki S. Todella hyvä verkkokauppa. Hinnat kohdillaan ja nopeat toimitukset. Suosittelen!!!
20.03.2015 - ville l. Nopea toimitus ja löytyi mm. tuumaisia irtohylsyjä, jota en ole muualta löytänyt.
20.03.2015 - Timo F. Kiitos! Nopeata toimintaa
18.03.2015 - yrjö L. Hyvä oli palvelu.....
18.03.2015 - Risto N. Tilaus meni niin kuin oli sovittu. Hyvä arvosana toiminnalle.
18.03.2015 - tommi t. Todella nopeaa palvelua. Tavara saapui alle vuorokaudessa tilauksesta. Kiitokset siitä.
18.03.2015 - Jyrki M. 20 minuuttia tilauksesta sain seurantanumeron sähköpostiini ja alle vuorokausi tilauksesta paketti oli jo noutopisteessä. Erinomaisen nopeaa ja hyvää palvelua
18.03.2015 - Seppo V. Tuotteet kuvatun mukaisia,nopea toimitus,hyvin pakattu.Suosittelen.
18.03.2015 17.3 tilasin smirkeliin hiomakivet tulivatyllätännopeasti ja ehjänä. palataanasiaan, kuntuleetarve
17.03.2015 - Risto V. Moro vaan, peruutuskameran hankinta nopea toimitus illalla tilaus seuraavana päivänä postissa, ei onnistu yleensä muissa verkkkokaupoissa.Pientä ongelmaa tuotteen kanssa apu löytyi soittamalla KIITOS !! SUOSITTELEN LÄMPIMÄSTI Risto V
17.03.2015 - risto h. valot ovat juuri sellaiset kun tilasin
17.03.2015 - Hannu M. Tilaamani tuotteet olivat laadukkaita ja toimitus tosi nopeata. Tilaan täältä varmasti uudelleen.
17.03.2015 - Simo V. Tilatut tuotteet olivat sovitun laisia ja toimitus ripeää.
16.03.2015 - Seppo K. Toimituksesta Hyvin Tiedot Kiitos
16.03.2015 - Jani K. ERITTÄIN nopea toimitus!
12.03.2015 - Antti K. Tuotteet hyviä ja toimitusaika kohtuullinen.
12.03.2015 Tein tilauksen 1.3 ja perille se tuli 10.3, hidasta oli tuo toiminta. Tuskin tulee uusia tilauksia tehtyä. Nyt on pari samaa työkalua, oli pakko ostaa sellainen jo nopeammin muualta.
Vastaus
Hei, Valitettavasti tuote oli meiltä väliaikaisesti loppu ja kesti hetki saada täydennystä. Jos tuote on teillä käyttämättömänä voitte palauttaa sen meille asiakaspalautuksena. Pahoittelemme viivästystä.
11.03.2015 - Ilpo K. Paketti tuli aivan odotetusti. Ei moittimista.
11.03.2015 - Timo S. Tuotteet vastasivat odotuksia. Nopea toimitus. Pelkkää plussaa.
10.03.2015 - Christoffer L. Nopeat toimitukset. Laatutuotteita. Hieman suppea valikoima, varsinkin paineilmatarvikkeissa.
10.03.2015 - Ismo A. Kiitoksia ! Palaute ja toimitus tosi nopeaa !
10.03.2015 - Patrik S. Tilaus sujui mutkitta ja tavarat saapuivat varikolle, kuten oli sovittu. Suosittelen tämän kokemuksen pohjalta muillekin.
10.03.2015 - Esko P. Toimitus oli nopea ja tavara oikea.
09.03.2015 - Pauli M. Homma toimi erinomaisest.
09.03.2015 - Jarmo H. Hienosti meni ja nopea toimitus. Kiitos
07.03.2015 Taas toimi tosi hyvin! Oikeat osat ja tulivat äkkiä! Lisäksi soittaessani sain oikein ystävällistä palvelua!
07.03.2015 - Henri E. Hyvin toimiva ja nopea palvelu. Hyvin positiivinen kokemus. Kiitos.
06.03.2015 - Jouni N. Jostain syystä tilaus ei mennyt läpi verkkokaupassa.Laitoin tiedustelun sähköpostilla että onnistuiko tilaus. Asia hoitui seuraavana päivänä puhelimitse ja tilasin samaan lähetykseen lisääkin tavaraa. Olen kuitenkin tyytyväinen kauppoihin ja palveluun.
06.03.2015 - Sauli J. Hei! Joo hyvä ja nopea toimitus.kiitoksia.
05.03.2015 - Matti P. Tavara jota tilaan tulee hetkessä ja on laatutavaraa.
05.03.2015 - Juhani K. Kiitokset nopeasta toimituksesta!
03.03.2015 - mika k. erinomaista ja nopeaa palvelua
03.03.2015 - Tapio V. Tuote on laadukas. Toimitus nopea. Tilaan toistekkin.
03.03.2015 - Jussi O. Nopea toimitus
02.03.2015 - shane h. all was great
02.03.2015 - Ismo H. Hinta/laatusuhde OK
02.03.2015 - Mika A. Hyvää yhteydenpitoa vaikka tuotetta ei olut hyllyssä. Tuotevaraus hyvä ominaisuus.
28.02.2015 - Herkko K. Nopeaa ja mukavaa on asiointi.
28.02.2015 - Hannu I. Nettikauppanne toimii todella hyvin tilaaminen oli vaivatonta ja selkeää. Informointi erittäin hyvää ja yleisesti huippu kauppa. Toiveena maksutapana PAY-PAL (yhteystiedot poistettu ylläpidon toimesta)
27.02.2015 - Mika H. Tilasin tuotteet loppuviikosta, jolloin tuli vahvistus, että tuotteet postitetaan seuraavalla viikolla. Seuraavalla viikolla tulikin jo keskiviikkona saapumisilmoitus. Tosin väärään paikkaan. Olin itse merkinnyt vahingossa väärän matkahuollon toimipisteen. Soitto Virtasenkauppaan ja he hoitivat lähetyksen siirron oikeaan paikkaan. Joten tuotteet olivat perillä jo samana perjantaina. Mielestäni ei voi kovin paljon parempaa palvelua enää saada:) Ja itse tuotteet vaikuttavat hinta-laatusuhteeltaan hyviltä.
26.02.2015 - jouko k. nopea toiminta.
26.02.2015 - mika a. Nopea toimitus, tuote niinkuin kuvauksessa, kiitosta.
26.02.2015 - Antti T. Ostosten teko helppoa. Toimitus nopeaa ja edullista!
26.02.2015 - Matti P. Nopea toimitus ja tavara oli sellaista kun odotimme, suosittelen!
25.02.2015 - Yrjö K. Toimitus oli nopea, hinta edullinen, varaosat sopivaia. Kiitos.
25.02.2015 - Terho N. Tavara tuli nopeasti ja oli kuvauksen mukainen.
24.02.2015 - Esa K. Nopea toimitus
24.02.2015 - Motohiko M. kaikki toiminut hyvin,
24.02.2015 - Jarkko N. Muuten hyvin mutta toisessa pyörässä oli toinen muovilaakeriholkki saanut iskun ja lohjennut. En viitsinyt palauttaa, mutta se oli rikki jo lähtiessä, sillä laatikossa ei ollut lohjennutta palasta.
Vastaus
Harmin paikka, vaihdetaan toki tuote ehjään jos se on vielä käyttämätön. Voitte laittaa rikkinäisen meille asiakaspalautuksena.
24.02.2015 - tomi r. Kohtuulliset hinnat Hyvä asiakaspalvelu Nopeat toimitukset Edulliset postikulut
23.02.2015 - Hannu V. Edulliset hinnat ja nopea toimitus. Puhelukysymyksiin myös nopeat ja asialliset vastaukset.
23.02.2015 - Jorma H. Kaikki meni just niinkuin olin ajatellut. Hyvää kevättä.
22.02.2015 Hei tilasin teiltä kengänliukunastoja. Toimitus oli niin nopea, että meinasin pudota tuolilta!
22.02.2015 - Pekka P. Toimitettiin kohtuullisen nopeasti ja paketissa oli kaikki mitä pitikin. Uskon asioivani jatkossakin.
20.02.2015 - ilpo t. Toimitus tuli kunnossa perille kohtuuajassa, asiakkaalle tiedotus riittävää.
20.02.2015 - Seppo T. Tilaus, tiedonkulku ja tavaran toimittaminen tapahtuivat onnistuneesti ja helposti.
20.02.2015 - Antti-Ville R. Ystävällinen kaveri soitti asiakaspalvelusta ilmoitellakseen että tilaamani tuote oli varastosta loppu ja toimitus kestäisi jonkin verran. Hienoa että otettiin suoraan ja nopeasti yhteyttä!
19.02.2015 - Matias K. No hei, eipä ole moitteen sijaa kun en nyt millään keksi mitään negatiivista. Hyvää jatkoa verkkokaupoille toivottelee
19.02.2015 - Matti L. nopea toimitus,erittäin hyvä tuote
18.02.2015 - Timo R. Toimi niinku junan vessa.
17.02.2015 - Janne J. -Nopea toimitus -Hyvin informoidaan miten lähetys etenee.
17.02.2015 - Martti M. Siisti homma kokonaisuudessaan

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84