Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 20221 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

25.11.2021 - Timo T. Nopea-kiitos
25.11.2021 - Jarkko M. Nopea toimitus.
25.11.2021 - Richard G. Erittäin nopea toimitus, loistavasti pakattu, karkkia kaupan päälle. En voi muuta kun suositella 10/10
25.11.2021 - Toni k. Ei muualta läytynyt ja tärkeitä oli.
25.11.2021 - Sami S. Aivan loistava ja nopea palvelu. Toimitus perillä seuraavana päivänä. Oikean tuotteen löytäminen jopa helpompaa kuin tuotteen valmistajan sivulta.
25.11.2021 - Juha M. Terveiset lähettämöön Sukulakun ansiosta! Toimitusaika hyvä, seuranta järjestetty mallikelpoisesti ja tuote saapui moitteettomasti
25.11.2021 - Jaakko K. Kilpailukykyinen hinta ja nopea toimitus.
25.11.2021 - Sauli P. Aivan uskomattoman nopea tilauksen käsittely ja kuljetuspalvelun toimitus. Tavara oli lähikaupalla yhden päivän kuluttua tilauksesta. Paketissa oli vielä yllätys pakkaamosta. :) 5/5 palaan uudestaan!
25.11.2021 - Kari R. Nopea toimitus
25.11.2021 - Päivi H. Tilaus oli helppoa ja toimitus nopea. Paketissa oli kiva yllätys lähettämistä. Kiitos siitä.
25.11.2021 - Vesa V. Ainoa fiba matkahuollolla, paketti tuli lähdöstä perille Helsinkiin samana päivänä , mutta sieltä Klaukkalaan kesti pari vrk.
25.11.2021 - Mira V. Helpot nettisivut, nopea toimitus :)
24.11.2021 - Antti R. kiitos nopea toimitus
24.11.2021 - Jukka L. Hei, Kiitos kaikki toimi hienosti lisäksi mukava pieni yllätys lakupötkön merkeissä.
24.11.2021 - Marianne N. nopeasti tuli paketti ja yllätyksenä laku. kiitos!
24.11.2021 - Jukka L. Tilaus käsiteltiin erittäin nopeasti ja paketti oli jo seuraavana päivänä automaatissa.
24.11.2021 - Pekka S. Tilaamani tuote vastasi odotuksiani ja nopea toimitus
24.11.2021 - Veikko J. 1
24.11.2021 - Pirjo S. helppoa, ystävällistä ja nopeaa kaupantekoa!!!Kiitos:)
24.11.2021 - Rauno L. Erittäin nopea toimitus.
24.11.2021 - Kari T. helppo tehdä tilaus, nopea vahvistus, seurantalinkki ja tieto noudosta - ei paremmin olisi voinut olla - kiitos.
24.11.2021 - Timo R. Ostamani Citroen Jumperin maskisuoja oli muuten ok, mutta alimmaista suojaa ei saa asennettua paikoilleen noilla kiinnikkeillä. Tuotteen toimitusaika oli kiitettävän nopea.
24.11.2021 - Tom G. Nopea toimitus ja hyvää tuotteet
24.11.2021 - Kauko H. Hyvin toimi ja nopeasti. Kiitos
24.11.2021 - Seppo H. Hyvä ja nopeatoimitus .👍
24.11.2021 - Tapio S. Homma toimi ihan ok.
23.11.2021 - Andzelika F. Oli tosi hyvää palvelu. Vaikka oleen naineen minun kanssa asjoitiin tosi asjallisesti. Sain vastaukseen kysymyksiin. Ja pystyin vaihtamaan ajatuksia ja mieteitä koskieen tuotetta. Vaikka Teillä oli vaikeaa kuulla minua olite tosi ystävällisija minun kohtaan. Toimitus tuli alle 24 tunnissa 500km matkaan. 🙃 T. A. Finne
23.11.2021 - Erkki K. Valojen johtosarja ei käynyt C 200 diesel mersedes ,kilpitelineessä li9ka vähän reikiä,lisöksi ei ollut ruuveja joilla kilpiteline ruuvataan.
23.11.2021 - Jeremias E. Iso 👍 nopeasta toimituksesta ja lähetysilmoituksesta ja oli se paketissa oleva lakukin hyvää.
23.11.2021 - Antti N. Oikean tuotteen tilasin väärä tuote toimitettiin . Korjaamolla meinattiin pohjapanssari asentaa sitä sovitettiin mutta ei sopinu lähellekkää . No mä joudun maksamaan siitä riemusta 70€ /h . Elikkä en ole tyytyväinen toimintaanne
Vastaus
Pahoittelut aiheuttamastamme lisävaivasta. Kun tuote palautuu meille, tarkistellaa onko lähetetty väärä vai oikea, tai onko valmistajan sopivuusmerkinnät tuotteessa väärät. Asiakaspalvelumme hoitaa asiaa eteenpäin kanssasi.
23.11.2021 - Pasi H. Homma pelaa!
23.11.2021 - Mauri M. Todella hyvin hommat toimii. Älyttömän nopeata toimintaa. Hinnatkin kuluttaja ystävälliset. Meni tämä paikka meikäläisellä suosikkeihin.
23.11.2021 - jarmo r. Nopea toimitus ja oikea tuote.
23.11.2021 - Ari P. Tilaus sujui hyvin ja tavaran toimitus meni vielä paremmin kiitos. T. Ari
23.11.2021 - Jari S. Käsittämättömän nopea toimitus, tilauksesta seuraavana päivänä tuote perillä. Kiitos
23.11.2021 - heikki h. G`day. Tuote tuli nopeammin kuin kuvittelin vaikka ei olut varastossa. Homma on bueno. Siks toiseks tuli vielä lakukin.
23.11.2021 Tuote lähti päivässä liikkeelle ja oli seuraavana päivänä noutopisteessä haettavissa. Alekoodi toimi.. Tuotekin toimii Kaikkiaan hyvä kokemus
23.11.2021 - Mauri K. Kiitos tiimille 10 +
23.11.2021 - Eerikki H. Asiakas pidettiin hyvin informoituna tilauksen etenemisestä, ja pahoiteltiin heti kun havaittiin että tilauksessa saattaa olla viivettä. Ilmoitetusta viiveestä huolimatta toimitus oli mielestäni nopea. Oikein positiiivinen fiilis jäi.
23.11.2021 - Mauno L. Noh pakkauksen ulkonäkö enteili hyvää,mutta avattuani pakkaukseni en uskonut että voiko olla totta Muovinen (pöytäsirkkelin runko).Aivankun punsinen varastolaatikko jonka sisälle koplattu moottori ja terä pohjan päälle läkkipelti kansi kiinaliset ovat kekseliäitä saavst käyttöön halvat varastolaatikot.On tätä keksintöa monet äijät ihmetelleet,sinänsä mielenkiintoinen vempele.Pitää mennä vielä keräämään pulloja että pystyy ostamaan oikean mettallirunkoisen SIRKKELIN,olkoon tuossa vsin näytillä???
Vastaus
Onneksi löytyy tuotteita eri laatu- ja vaatimustasoille riippuen käytön tarpeesta ja budjetista. Jokaiselle jotakin siis! Yleensä aina on saatavilla edullisempaa sekä laadukkaampaa. Mikäli kyseinen tuote ei miellyttänyt, muista että käyttämättömällä tuotteella aina vaihto ja palautusoikeus.
23.11.2021 - Auvo T. hyvä palvelu nopea toimitus näin se on ollut joka kerta laku mukava yllätys Auvo T
23.11.2021 - markku r. hyvä ja nopea toimitus. kiitos
23.11.2021 - Ati G. hyvää palvelua !
23.11.2021 - Seppo V. Nopea tavaran liikkeellepano. Hauska pakkaamon tervehdys. Maksuton postitus ja edullinen hinta sai tekemään jälleen ostokseni Virtasenkaupasta. Matkahuollto vain ajelutti edestakaisin pakettia....
23.11.2021 - Kim B. Tilaus toimitettiin nopeasti vaikkakin yksi tuote piti ensin tilata teidän varastolle. Tästäkin asiasta ilmoitettiin sähköpostitse erikseen. Lisäksi paketissa oli mukana myös lakua (mukava yllätys). Kaiken kaikkiaan positiivinen kokemus.
23.11.2021 - Jussi Marko J. Hyvä nopea
22.11.2021 - Ville S. Nopeaa toimintaa ja karkkiylläri oli kiva. 😁
22.11.2021 - Pekka N. Nopea ja vaivaton ostoprosessi. Sopiva hinta ja nopea toimitus.
22.11.2021 - Janne M. Nopea ja hyvä toimitus.👍
22.11.2021 Tilaus ja toimitus toimi kuten ennenkin loistavasti. Laskuttavan tahon vaihto tuotti pettymyksen, laskua sähköpostiin piti pyytää asiakaspalvelusta ja lasku oli osamaksuinen joten tuotteelle tuli lisähintaa pari-kolme euroa lisää, vaikka maksoin kerralla :(
22.11.2021 - Marianne T. Todella nopea toimitus👍
22.11.2021 - Reijo H. Tosi hienosti meni saapas toimitus!
22.11.2021 - Simo H. Nopea toimitus ja oikeat tuotteet.
22.11.2021 - Vuokko R. Nopea toimitus , tilaus tuli kahdessa päivässä. Tavallisesti muualta tilatut tuotteet tulevat vasta viikon päästä. Yleensä toimitukset tänne pohjoiseen ovat hitaita. Kiitos!
22.11.2021 - Osmo H. Muuten meni hyvin, mutta nokkakärryssä pyörää kuormalta suojaava metallikehikko oli toiselta puolelta ilmeisesti kuljetuksessa vääntynyt pyörään kiinni. Onneksi oikeaan asentoon väännettäessä hitsaussauma ei kuitenkaan irronnut.
22.11.2021 - Marja S. Hei! Nopea toimitus. Oikeat tavarat tulivat hyvin pakattuina.
22.11.2021 - Ismo L. Tavara tuli namun kera.
22.11.2021 - Toni J. Teidän tekemisistä ei ole valittamista. Herkkujakin löytyi. Matkahuolto vaan hukkasi paketin. Onneksi ei ollut kiire.
22.11.2021 - Marko H. Toimitus tuli sittenkin saman viikon aikana tilauksesta, vaikka Matkahuollolla oli tuotannossa ongelmia. Toimitetun tuotteen, keulamaskin alaosan (kaksiosainen) korkeudesta puuttuu noin 1,5 cm, jolloin se ei peitä kokonaan alaosan ilmanottoaukkoa. Ts. tuote ei siltä osin täyttänyt odotuksia. Asiakkaalle jää etsittäväksi ja maksettavaksi korvaava tuote?
Vastaus
Pahoittelut ettei tuote vastannut odotuksia! Asiakkaalla on aina täysi vaihto ja palautusoikeus mikäli tuote ei ollut mieleinen tai sopiva. Tarjoamme pakettilähetyksille aina myös ilmaisen palautuksen. -Arttu
22.11.2021 - Petri H. Nopea toimitus ja tavara lähti heti. Lähettämöstä pieni terveinen lisäsi positiivista kokemusta. Tuote itsessään on ihan super.
22.11.2021 - Pia P. Maailman toiseksi nopein tavaran toimitus, nopeampaa en vielä tähän päivään mennessä ole tavannut! Koiraverkko oli juuri se mitä tilasin ja asennus helppo eli olen täysin tyytyväinen, kiitos ja terkut takaisin lähettämöön.
21.11.2021 - Ossi R. Erittäin nopea toimitus. Karkit mukava yllätys.
20.11.2021 - Risto J. Tuote vastasi odotuksia ja toimitus sukkelaa. Elikkä hyvä fiilis virtasenkaupasta.
20.11.2021 - Petri U. Helppoa ostamista jo toistamiseen, ja toimitus oli seuraavana päivänä noudettavissa. Nopeus tuntuu olevan vakio ominaisuus yhtiöllä.
20.11.2021 - Antti Y. Nopea toimitus!
19.11.2021 - Olli-Pekka T. Hyvin toimii ja nopeasti! Karkkipussin koko pieni pettymys! T.opt
19.11.2021 - Tapio L. Positiivinen kokemus kaikenkaikkiaan.Tavarat tulivat sovitusti ja nopeasti perille.
19.11.2021 - Ari P. Muuten hyvä mutta ei ole vielä saapunut ja tilaus tehty jo12.11 ja viikko mennyt jo.
Vastaus
Meiltä lähtenyt heti tilausiltaa seuraavana aamuna. Valitettavasti kuljetusyhtiö töpännyt tämän kanssa mutta nyt näytti paketti olevan rateillaan taas ja tänään pitäisi olla noudettavissa. Pahoittelut puolestamme viivästyksestä! -Arttu
19.11.2021 - Jukka T. Tuote oli kuin pitikin ja karkit maistu
19.11.2021 - veikko j. Toimitus oli nopea, tuli karkkipussi ja vielä lakupatukkakin paketissa. Tilamaani tuote vastasi odotuksiani.
19.11.2021 - Vesa T. Nopea toimitus
19.11.2021 - Jorma K. Nopea toimitus ja asiallinen (sekä makea.)
19.11.2021 - Tommi J. Helppo oli tehdä tilaus. Selkeät sivut ja sähköpostilla sai heti tarkentavia lisätietoja. Pakkaamon terveiset piristi vuoden harmaimpia päiviä. Kuluttajaystävällinen hinta
19.11.2021 - Kari T. Tilaus meni hyvin (paketti ei lähtenyt Ramalle oli jumissa Turussa yhteys ongelmia) TERV.KARI 👍
19.11.2021 - Kai A. Hyvin toimi
Uudemmat Vanhemmat