Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 20222 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

11.07.2022 - kauko s. tuote löytyi ja oli pikaisesti noudettavissa mh pisteestä t.kauko sivula
11.07.2022 - Harri H. Ostaminen helppoa ja toimitus nopea. Varaston tytöt muistaa aina lakulla, kiitos heille. hoppha64
11.07.2022 - Tuija L. Tein tilauksen noin puoli kahdeltatoista yöllä ja vartin päästä sain sähköpostia, että tilaus on valmiina postin noudettavaksi. Melko nopeaa! Tuote oli lisäksi sellainen, ettei sitä saanut Suomesta juuri mistään. Erinomainen kauppa.
11.07.2022 - Jorma N. Kiitokset, aina nopea ja asiallinen toimitus. -jore
11.07.2022 - Esa K. Tilaus käsiteltiin nopeasti, informoitiin hyvin ja tuotteet saapuivat myös nopeasti.
11.07.2022 - Leif-Åke . Virtasenkauppa toimii todella hyvin, Matkahuolto oli kyllä aika hidas tuomaan kotiin
11.07.2022 - eija-liisa v. Kiitokset erinomaisesta palvelusta koko porukalle ,kaikki tilauksesta tavaran saapumiseen meni niin loistavasti kuin vain voi toivoa ja muori sai lastenlasten lahjat silloin kun oli tarve! terv. muori pohjanmaalta
11.07.2022 - Sari M. Tilaamani tuotteet matkustivat Salosta Ypäjälle 2 viikkoa. Siinä meni juhannus pilalle ja edellisenäkin viikonloppuna oli tulossa saunavieraita, joille luvattiin ulkoporealtaassa kylpeminen. Kun tuotteet vihdoin saapuivat oli mukana kaikki tilattu. Mutta on ottanut pattiin nöhdä, että silloin kun allas tuli, oli kaupassa laskettu hintaa melkein 100 euroa. Kuljetuksien onnistumiseen kannattaisi panostaa vähän enemmän.
Vastaus
Ikävä kuulla, että toimitus oli sitten kestänyt vaikka paketti oli meiltä jo tilauksesta seuraavana aamuna valmiina paketissa lähdössä matkaan. Tuosta muuttuneesta hinnasta kannattaa olla yhteydessä meidän asiakaspalveluun. Toivottavasti saadaan matkahuollon kanssa uudestaan mahdollisuus näyttää miten nopea meidän toimitus yleensä on!
11.07.2022 - Cqrola P. Hei, toimitus oli sujuvaa ja nopeaa. Kiitokset verkkokaupan Viljamille ja varaston Harrille. Kaikki toimi loistavasti. Hyvää Kesää :)
11.07.2022 - Niina V. Paketti tuli tosi nopeasti.
11.07.2022 - Pentti J. Tilaus kaikkinensa meni oikein hyvin. Toimitusaika nopea ja tuote vastasi odotuksiani. Suosittelen!
11.07.2022 - kauko p. Erittäin nopea toimitus
11.07.2022 - Auno T. Kyllä oli reilua kaupantekoa, ja sai vielä suun makeaksi
11.07.2022 - Kyösti I. Rivakkaa toimintaa, yllätys-lakukin oli tuoretta.
11.07.2022 - Janne S. Tilaus toteutui sovitusti nopealla aikataululla.
11.07.2022 - Mikael K. Sekä tilaus että toimitus meni sujuvasti. Roiskeläpät jotka tilasin istui hyvin Vectran takapyörille ja tuntui myös olevan tarpeeksi pehmeitä että kestävät talvipakkasia. Harmi vaan ettei Vectran etupyörille tunnu löytyvän sopivia roiskeläppiä, mutta sehän ei ole teidän vikanne.
11.07.2022 - Tuija R. Nopea toimitus kuten aina. Tuotteet juuri sitä mitä tilattiin.
11.07.2022 - Matti H. Loistavaa toimintaa.😀
11.07.2022 - Helmi Helena K. HELENA. NOPEA TOIMITUS OLEN TYYVÄINEN OSTAMAANI TUOTTEESEEN.
11.07.2022 Olen erittäin tyytyväinen Virtasenkaupan toimitukseen ja sen nopeuteen sekä luotettavuuteen. Tilasin Nordland 7000-siirrettävän ilmastointilaitteen ja se on toiminut kuten piti. Laite jäähdyttää meillä hyvin makuuhuoneen hellepäivinä. Voin suositella Virtasenkauppaa sekä tuotetta.
10.07.2022 - Minni Maria S. Olin ensin yhteydessä sähköpostitse ja sain ohjeet oikean tuotteen tilaamiseksi. Olin myöhään liikkeellä ja minulla oli kiire saada tuote. Tilauksen tekemisen jälkeen minuun oltiin yhteydessä ja kerrottiin, että yksi puuttuva osa tilausta saadaan seuraavana päivänä ja tilaus toimitetaan sen jälkeen. Tilaus tosiaan toimitettiin seuraavana päivänä ja sain sen niin nopeasti, ettei asennuksen kanssa tullut ollenkaan kiire. Super hyvä palvelu!
09.07.2022 - mirja e. Helppo tilata ja maksaa. Toimitus erittäin nopea tänne pohjoiseen. Tilasin keskiviikkona ennen 12.00, toimitus perillä seuraavana päivänä klo n. 17.30
09.07.2022 Nopea toimitus, ilmastointilaite viilensi huoneen todella nopeasti kun ulkona lämmintä 30astetta. Saan hävittää pöytätuulettimen. Suosittelen.
08.07.2022 - Liisa A. Tilaus oli aika helppo tehdä ja toimitus toimi niin kuin luvattiin. Tiedotus tilauksesta ja toimitusajoista hyvä. Tuote tänään esitestattu. Kiitos
08.07.2022 Hyvä ja nopea toimitus.
08.07.2022 - Kaisa T. Täydellinen ja nopea toimitus.😊 Samaa ei voi sanoa Gigantin toimituksista😡
08.07.2022 - Sari K. Tilanne tiedot olivat hyvä lisä
08.07.2022 - Minna M. Nopea toimitus.
08.07.2022 - Pekka K. Homma toimi hyvin ja nopeasti. Varaston pimujen Sukulaku viesteineen piristi päivän. Hyvä !
08.07.2022 - Jari N. loistavaa
08.07.2022 - Jorma T. Nopeaa, helppoa ja edullista, jos jotain ongelmaa niin se selvitetään erittäin nopeasti ja ystävällisesti.
08.07.2022 - Arto S. Nopea toimitus, jämäkkä teline. Kasaamisessa tarvitsee hieman kärsivällisyyttä ja omia työkaluja, mutta onnistuu ohjeiden mukaan.
08.07.2022 - Reijo T. nopea toimitus
08.07.2022 - Juha K. Nopeasti tuli tavara perille, ja hyvänoloiset tikkaat. Ruuvit oli liian lyhyet. En ymmärrä miksi ovat noin 40mm. Ei saa 50mm kakkosneloseen oikein kiinnitettyä.
08.07.2022 - Hanna P. Ensin pohdin kaverin kanssa että onkohan tää nettikauppa ihan luotettava. Helteestä johtuva hikoilu kuitenkin otti jo kunnon päälle ja oli pakottava tarve sekä epätoivoinen yritelmä saada ilmastointilaitteen ikkunasarja jostain vaikka ne oli kaikkialla loppuunmyyty, joten suora lainaus: "elikkäs päädyin nyt tilaamaa sielt virtaselt koska miul ei oo itsesuojeluvaistoa, on vain epätoivo 😂". Tuote lähetettiin samana päivänä ja vaikka se harmikseni hengasi viikonlopun yli Matkahuollon viileässä varastossa samalla kun itse hikoilin kyyneliä kotona sitä odottaessani, sain tuotteen heti maanantaina. Tuote oli kuten piti, kotona on viileää ja allekirjoittanut voi vihdoin huokaista helpotuksesta. Virtasenkauppa siis ylitti kaikki odotukseni (joiden ylittämiseen ei kylläkään kauheasti tarvittu). Suosittelen! Kiitos myös SukuLakusta, joka oli paketissa.
08.07.2022 - Gina K. Osto mennyt hyvin, sai tilattu tuote nopeasti ja hyvin pakattu ja minun valitusta noutopaikasta, akku kokeiltu ja toimii, kiitos palvelusta.
07.07.2022 Aivan mahtavaa asiakaspalvelua ja nopeaa toimintaa. Yksi parhaita kokemuksia ikinä verkkokaupasta josta en ole ennen tilannut mitään. Täydet peukut 👍
07.07.2022 Nopea toimitus ja kiitos yllätyksestä varaston pojat. Tuote oli mitä toivoin Tv Helena
07.07.2022 - marko s. 5/5. Sousittelen.
07.07.2022 - Ari J. Tilaus ja toimitus onnistui kiitettävästi
07.07.2022 - Raimo J. Toimii hienosti. Tuote hyvä
07.07.2022 - Eemeli U. Hyvää tavaraa järkevään hintaan. Nopea toimitus ja varastomiehen lakutervehdys vei jalat alta.
07.07.2022 - Marja K. Olen erittäin tyytyväinen. Tilaus oli helppo tehdä verkossa, hyvät verkkosivut ja toimitus nopea. Kiitos, Marja K.
07.07.2022 - Janne A. Nopea tilauksen vastaanotto ja toimitus.
07.07.2022 - Kirsti F. Nopea toimitus. Hra 4 v oli onnessaan Bruder tuotteista, iso kiitos
07.07.2022 - Susanna . Tuotteen postitus ja paketointi aivan huippua! Nopeus oli myös superia näin kesällä. Laatu tuotteita! Asiakaspalveluun oli myös helppo olla yhteydessä ja se oli positiivista.
07.07.2022 - Arto H. Nopea toimitus . Takuu vaihto onnistu hyvin. ( A-laturi) KIITOS varaston pojille varsinkin varaston pimuille. Lakua oli todella reilusti. Arska
07.07.2022 - Oskar E. Hyvä kauppa, nopea toimitus, suht halvat hinnas laatutavarasta. Viimeisen kahden tilauksen mukana tullut BisBis laku ja lappu varastohenkilökunnalta on ollut mukava lisä! Vaikka toisaalta oma emäntä vähä ihmetteli kun teidän lapussa luki tervehdyksen jälkeen "t. Varaston pimut".. hehhe, yritä ny siinä selittää :)
07.07.2022 - Heljä A. Kiitos nopeasta toimituksesta. Tuote asiallinen toimi niinkuin luvattu.
07.07.2022 - Ari L. Kaikki meni niinkuin aina virtasen normaalisti keräys+toimitus eli noin puolta nopeampaa kun muut kaupat Ari L
06.07.2022 - Lasse K. Toimitus oli nopea ja tuotteet asialliset. Etsin monesta muustakin paikasta, mutta näitä mallikohtaisia tuotteita ei muulta löytynyt. Kiitos tästä.
06.07.2022 Aivan huikeeta asiakaspalvelua👍👍 t.ii
06.07.2022 - Sauli N. Nopea toimitus, hyvä tuote
06.07.2022 - Rizvan S. Hyvä ja nopea palvelu!
06.07.2022 Todella nopea toimitus ja ripeä asiakaspalvelu!
06.07.2022 - Tatjana H. Kiitos, kaikki meni sujuvasti. Tuotteesta olen tyytyväinen.
06.07.2022 - Kristian S. Hyvää ja nopeaa toimitus.
06.07.2022 - Oiva H. Tilaus oli helppo tehdä ja toimitus nopea, Kiitos siitä! Laite on käytössä, joten hyvä asia! Matkahuollon toimitus ei oikein sitä vastannut, jakelupaikka, johon tavaran piti saapua, oli jotenkin ongelma, jouduin ajamaan 25 km ja noutamaan toimituksen aivan eri paikasta! Tulihan siitä sitten 50 km ylimääräistä ajoa, olisi kannattanut hakea Salosta liikkeestänne.
06.07.2022 - Juha T. Tarvittavat löytyivät edullisesti, kiitos. JTi
06.07.2022 - Yngve H. Kaupasta jäi todella positiivinen kuva. Voin suositella muillekin., terv. YH
06.07.2022 Kaikki hoitui sovitusti ja tuote on jo käytössä.
06.07.2022 - Tapio L. nopea palvelu, tuote oli mitä pitikin.
06.07.2022 - Jussi H. Helppo ja nopea
06.07.2022 - Tiina L. Kiitos älyttömän nopeasta toimituksesta ja ihanasta paketista.
06.07.2022 - Anne S. Todella nopea reagointi tilaukseen, kuten myös oli toimitus. Ilahduttava viesti ja makupala paketin mukana. Se toi iloa päivään. Suosittelen.
05.07.2022 - arto p. Hyvä ja nopea palvelu
05.07.2022 Olin yllättynyt kun palautin tuotteen ja tuli takaisin. Ei sitten ollutkaan ilmainen palautus. Kertokaa miksi.
Vastaus
Postin ja matkahuollon palautukset ovat kyllä ilmaisia. Jos tässä tapahtunut jotain ihmeellistä niin ole yhteydessä myynti@virtasenkauppa.fi niin selvitetään asia.
05.07.2022 - Sisko B. Hyvä palvelu ja informointi lähetyksen suhteen
05.07.2022 - Pasi K. Kaikki meni hyvin. Helppo tilata nopea toimitus.
05.07.2022 - Pirjo P. Hienosti meni kaikki. Olemme tosi tyytyväisiä . Oli ilo tilata tuotteet kauttanne.
05.07.2022 Toimitus kesti vähän luvattua kauemmin. Irtomoottori pystyakseli 14,5 hv sopii kuin nakutettu Jonseredin etuleikkuriin.
05.07.2022 - Heikki M. Helppoa ja nopeaa kaupantekoa!
05.07.2022 - Jarkko M. Helppo tilata, nopea toimitus ja likka tykkäsi pakkaajan yllätyksestä. Tuotekin juuri sellainen kuin kuvauksessa.
05.07.2022 - Terttu L. Tilaus hoitui hyvin, toimitus kesti kauemmin kuin oli luvattu.
05.07.2022 - Toni K. Nopeaa toimintaa. Miinukset nettisivun bannereista jotka peittää koko ruudun ja sulkemisruksi on niin reunassa että vaikea saada suljettua.
Uudemmat Vanhemmat