Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 12374 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

16.01.2021 - Jaakko P. Helppo ja vaivaton tilaus, sekä nopea toimitus. Lähettämö oli vielä muistanut pienellä yllätyksellä. 😍
16.01.2021 - Markku K. Erinomainen hinta-laatusuhde. Nopea toimitus.
15.01.2021 - Marko H. Todella nopea toimitus, ja lähettämön terkut saa hymyn suupieliin.
15.01.2021 Nopea toimitus. Kiitos siitä. Lähettämölle myös ylläristä kiitos. Tuotteen kiinnitystarvikkeet eivät vain olleet riittävän pitkiä että maskipeitteen saisi pysymään paikoillaan. Toivon teidän lähettävän vähintään 1cm piidemmät kiinnikkeet. Kiitos. Yst terv Leila K.
15.01.2021 - Jari Pekka S. Tilaus hoitui hyvin ja nopeasti.
15.01.2021 - Mika S. Kiitokset, kaikki ok, nopea toimitus!
15.01.2021 - Ville G. Tuotteet tulivat suht nopeasti, tuotteet olivat tilausta vastaavat ja paketissa oli mukana pieni ”ylläri”. Arvosana: 10- Jatkakaa samaan malliin! Hyvää alkanutta uutta vuotta täältä Kotkasta. T: Ville Gruzdaitis
15.01.2021 - Martti Juhani A. Nopea toimitus ja tuotteet niitä mitä tilattiin! Kiitos
15.01.2021 - Raimo S. Nopea, varma toimitus.
15.01.2021 - Aarno T. Itse kauppa ihan ok. mutta sähköpostiin tullut markkinointi ei asiallista.Väite, että ostokset kesken on harhaan johtava, summakin naurettava noin 32000,00 euroa, ei innosta uusiin ostoihin....
Vastaus
Pahoittelut tästä. Meiltä tosiaan lähtee kyseinen sähköposti asiakkaille, joilla on jäänyt tuotteita ostoskoriin. Viestin tarkoitus on varmistaa, ettei ostokset ole jääneet kesken jonkun teknisen vian takia. Tässä tapauksessa kuitenkin tuo summa on varmaan heittänyt häränpyllyä. Pahoittelemme tästä ja toivomme tapaavamme vielä kaupoilla! -Kim
15.01.2021 - Eeva W. Erittäin nopeaa toimintaa, siitä 10+ pistettä. Vielä pikkunami yllätyksenä. Olette huippuja! -eeva-
15.01.2021 - Markku P. Hyvä ja nopea..
15.01.2021 - Oskari T. Nopea , helppo ja toimva. Kiitos.
15.01.2021 Kamalaa kun ei oo enää "kauppaa" vaan kaikki tarvii tilata tiskiltä!!! Lisätkää ainakin sitten henkilökuntaa jotta palvelu nopeutuu!!! -ärsyyntynyt odottamaan-
Vastaus
Pahoittelut saamastanne huonosta palvelusta. Osasyy on varmasti käynnissä oleva myymäläremontti joka vaikuttaa koko talon toimintaan. Onneksi kevään aikana voitte tulla asioimaan maan upeimpaan varaosamyymälään! -Arttu
15.01.2021 - aki k. Homma toimii ja sukulakut on hyviä😁
15.01.2021 - JOUKO K. Terve Kaikki toimi tosi hyvin . Jouko
15.01.2021 - hilkka v. Tilasin Einhell CC-BC 30 akkulaturi / starttiboosterin, mikä tuli tänne Lappiin asti parissa päivässä. Jäin kaipaamaan tuotteeseen suomenkielistä käyttöohjetta. Lähettämön terveiset lämmittivät kovasti...
15.01.2021 - Ilkka H. Tilaus ja toimitus oli helppoa ja nopaa, mutta itse tein tilauksen väärästä tuotteesta, onneksi palautus oli myös helppoa.
15.01.2021 - Anders K. Kaikki toimi loistavasti ja toimitus oli todella nopeaa jopa tänne haja-asutusseudulle :-) - Anders K.
15.01.2021 - Pertti K. Erittäin nopea toimitus
15.01.2021 - Markku T. Tilattu tuote tuli parin päivän sisällä tilauksesta. Varaston henkilöt laittaneet pienen yllätyksenkin mukaan. Kiitos. Terveisin " Kake "
15.01.2021 - Tarja L. Nopea toimitus
15.01.2021 - Jari M. Helppoa toimia hyvien kanssa👍
15.01.2021 - Leena L. Paras asiakaspalvelu mitä missään verkkokaupassa! Suosittelen!
15.01.2021 - Pentti K. Tilatut tuotteet tuli perille viikossa ja kokoajan oli tieto milloin lähtee sekä milloin saapuu. Positiivinen fiilis. t. PK
15.01.2021 - Esko S. Toimitus sujui mallikkaasti pihaan asti ja aika tilausesta toimitukseen oli lupauksen mukainen. Homma toimii ja hintataso oli tuotteessa varsin kilpailukykyinen. Lapset ilahtuivat myös lähettämön terveisistä, jotka tulivat paketin mukana. Hauska pieni ylläri!
15.01.2021 - Matti V. Terve Hyvin meni, niin kuin edelliselläkin kertaa, t. Matti
15.01.2021 - Antti L. Kilpailukykyiset hinnat, nopea toimitus. Tulen asioimaan toistekin. Antti L.
15.01.2021 - Jarmo R. Olen kaksi kertaa tilannut tavaraa. Tuotteet olleet sillä hetkellä Suomen halvimmat ja toimitus nopeaa.
14.01.2021 - Reijo K. Ostokset oli helppo tilata .
14.01.2021 - jussi p. Loistavaa palvelua ja nopea toimitus.
14.01.2021 - Ivan G. 21.11.2020 tehty tilaus oli perillä/noudettavissa, Postin noutopisteessä, jo 08.1.2021.. Liekö jotain jouluruuhkaa vai mitä, ja näemmä vähän valmistajienkin toimitusvaikeuksia. Asiakasta kuitenkin infottiin sattuneista kommelluksista. Paketti hieman repsotti avonaisena kulmista, mutta onneksi mitään ei tippunut matkalle. "Terkkuja Lähettämöstä" oli myös täytteeksi asti!
Vastaus
Kiitos palautteesta. Tilauksessanne ollut tuotteita joiden toimitusajaksi olemme kertoneet jo etukäteen 4vko, hieman tästä näemmä venynyt saatavuus joten pahoittelut siitä. Kiitos asioinnista ja tervetuloa taas kaupille! -Arttu
14.01.2021 - juhani r. Hyvin toimi ja nopea toimitus
14.01.2021 - Timo H. Tilaus tuli nopeasti 👍
14.01.2021 - Jyri P. Hieno tuote ja nopea toimitus, kiitos!
14.01.2021 Ainakin nopea toimitus. Tilauksesta tasan vuorokausi niin oli aggregaatti kotona.
14.01.2021 - Jouni Olavi V. Tilaamani tuote tuli nopeasti ja laatu oli hyvä.
14.01.2021 - Veijo N. Tiedotus toimii hyvin, tuote tuli nopeasti ja noutaessa oli ystävällinen ja asiantunteva palvelu+++++.
14.01.2021 - Ari K. Pieni viivästys toimitusaikaan, muuten hyvä
14.01.2021 - Leena H. Helppo asioida ja kaikki sujui niin kuin pitikin. Nopea palvelu
14.01.2021 - Jani F. Hyvin toimii ja hintataso hyvä.
14.01.2021 - Kalevi H. Helppoa kaupantekoa ja tavara oli mitä pitiki, nopea toimitus ok
14.01.2021 - Marko H. Ensimmäinen kosketus Virtasen kauppaan; ainoa paikka, josta löysin etsimäni tavaran. Eli valikoima vaikuttaa sen perusteella hyvältä. Maksamisessa oli jotain teknistä häikkää, minkä vuoksi jouduin kirjoittelemaan yhteystietoja moneen kertaan.
14.01.2021 - Juha-matti H. tuli joutuin ja se mitä tilas... simppeliä
14.01.2021 - Sami S. 5/5
14.01.2021 - Henrik H. Ensimmäinen tilauskokemus tilaus oli Virtasen kaupasta. Tilasin Thule Motion XT Alpine suksiboksin sekä kattotelineet 5-sarjan (F11) Bemariin. Nopea toimitus ja kaikki tilatut tuotteet tulivat kuten piti. Hinta oli edullisin, kun teki pikaisen hintavertailun muihin toimittajiin. Kiitos! Voin suositella. :)
14.01.2021 - Ari P. Tilaus oli helppo ja toimitus nopea! Suosittelen. Laku oli mukava yllätys 👍 Arska
14.01.2021 - Marja P. Nopea ja hyvä toimitus, suosittelen.
14.01.2021 - Jarmo T. Terkkuja takaisin lähettämöön.
14.01.2021 - Jukka P. Oikea tuote saapui, vaikka itse sekoilin tilatessa ja 2 kertaa laitoin väärän auton mallin ja korjasin jälestäpäin. t. Jukka
13.01.2021 Tilasin maskinsuojan,toimitus oli nopeaa ja bonuksena lähettämön laku =) Pienenä miinuksena oli että suojankiinnikkeitä(pidempi) puuttui 1kpl...Sai kuitenkin asennettua paikalleen
13.01.2021 - Tomi S. Asiallinen sivusto, älyhaku toimii. TomiS
13.01.2021 - Markku V. Hei! Ilmeisesti kaupassa ruuhkaa,kun nyt toimitus oli huomattavasti hitaampi kuin viimeksi.Mutta lähettämön sukulaku patukka pelasti ,eli kiitos siitä.
13.01.2021 Tilasin Einhell CC-BC 30 akkulaturi / starttiboosterin, mikä tuli tänne Lappiin asti parissa päivässä. Jäin kaipaamaan tuotteeseen suomenkielistä käyttöohjetta. Lähettämön terveiset lämmittivät kovasti...
13.01.2021 - seppo p. ei ole parannettavaa !
13.01.2021 - Seppo M. Nopea toimitus ja SukuLakusta kiitos lähettämöön.
13.01.2021 - Hannu N. Hyvä kokemus . Tilauksen lähettyäni . Melkein välittömästi tuli tieto jatkosta . Jäi tosi positiivinen fiilis .
13.01.2021 - Aulis O. Vähä toimitus jäkki(posti) mutta ei haittanut. Erityis kiitos lähettämöön SukuLakusta.
13.01.2021 - Harri H. Nopea toimitus.
13.01.2021 - MARKKU H. Tilaus tuli 4 päivässä matkahuollon kautta, suosittelen
13.01.2021 - Eric N. Lumiketjut mönkijään tulivat nopeasti ja nyt niitä onkin tarvittu viime päivinä :) Kaikki meni kuten luvattiin, suosittelen.
13.01.2021 - Pauli S. Paketti tuli nopeasti, ja seuranta toimi. Osa kuvatun mukainen ja sopi paikalleen moitteetta. Suosittelen.
13.01.2021 - Leo S. Homma toimi hyvin.I lmoituksia tuli sitä mukaa kun tilaus eteni
13.01.2021 - Anssi K. Toimiva!
13.01.2021 - Arto L. Nopea toimitus, erinomainen kommunikaatio ja pieni yllätys paketissa. Kaikin puolin siis toimiva kokemus.
13.01.2021 - Pasi L. Melko nopea toimitus. Hyvät nettisivut selkeät.
13.01.2021 - Raija P. Tilasin digitaalisen infrapunalämpömittarin. Laite toimiva ja hinta -laatusuhde ok. Ainoastaan mukana oleva patteri oli vanhentunut .
12.01.2021 - harry t. helppoa luotettavaa kotimaista verkkokauppa ostamista ja laku oli lähetyksen mukana kiitos
12.01.2021 - Ismo P. Luotettava ja nopea toimitus!
12.01.2021 - OSSI K. Hienoa toimintaa!!!
12.01.2021 - Marjukka S. Tavara lähti Virtasen kaupasta nopeasti, postissa tosin viipyi (luvattoman ) kauan. Helppoa ostaa ja tuote oli se mitä luvattiin.
12.01.2021 - Heino T. Nopea toimitus, hinta kohdallaan ja laadukastuote.
12.01.2021 - Jan-Markus S. Helppo tilaus ja nopea toimitus. - Janne S.
12.01.2021 - Jouni H. Onnistunut kauppa ja nopea toimitus.
12.01.2021 - kari l. Hyvin tilaus sujui
Uudemmat Vanhemmat