Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 11530 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

10.11.2020 - Johanna N. Kiitos kaikki meni erinomaisesti! Toimitus tuli nopeasti, kuten luvattiin.
10.11.2020 - Tuomas S. Hinnat kohdallaan, helppo tilata ja nopeahko toimitus. Suosittelen.
10.11.2020 - Raija R. Kaikki sujui hyvin, tuote perillä tosi nopeasti! Voin suositella Virtasen kauppaa! 😊
09.11.2020 - Jouko K. Kokemukseni on erittäin hyvä.Tuote on puruimuri joka toimii moitteetomasti eikä sitä ole kolhittu kuljetuksissa. KIITOS
09.11.2020 - Matti L. Osat sopi muuten hyvin, mutta pohjapanssarin takimmaiset reiät oli liian kapeat mukana tulleille pulteille. Piti viilata isommiksi.
09.11.2020 - Markku A. Ok
09.11.2020 - Jyrki N. Nopea toimitus ja hyvin tuntuu pelaavan. Merkkivalojen värien merkitys ei ole looginen, mutta ei haittaa kun tietää.
09.11.2020 - Raili M. Tilaus käsitellään heti ja tilattu tuote on parin päivän sisällä noudettavissa MH:sta priima kunnossa!
09.11.2020 - Jari M. Nopea mutta matkahuolto hajottanut paketin
09.11.2020 - Martti A. Tuote jonka tilasin oli juuri oikea ja edullinen. Lisäksi toimitus oli nopea. Kiitos.
09.11.2020 - Ari K. Kiitos kaupanteosta, toimitus oli odotettua nopeampaa🙂🙂
09.11.2020 - Marjo V. Todella nopea toimitus😁👍
09.11.2020 - Kari S. Toimitus oli tosi nopeaa. Vinssi on käytössä
09.11.2020 - Jaakko K. Tilaus oli helppoa ja tuotteet saapuivat nopeasti.
09.11.2020 - Jarmo M. Todella nopeaa toimintaa, edullinen hinta, suosittelen!
09.11.2020 - Urpo R. Toimii
09.11.2020 - Antti V. Tavara vastasi toimitusta ja ilmainen oli toimitus.
09.11.2020 Nopea toimitus ja tuotteet hyvin saatavilla! Tilaan jatkossakin
08.11.2020 - Jarkko M. Nopea toimitus, tuotevastasi kuvausta.
08.11.2020 - Leo P. Tosi nopea toimitus ja Defan hintakin edullisin. Pakkaajan viesti lämmitti. Leo P.
07.11.2020 - Sami T. Homma toimii ja joka kerta on paketti lähtenyt nopeasti liikkeelle. Suosittelen lämpimästi
07.11.2020 - Juha B. Tervehdys, Tilasin tikkaat + niihin tasot ja sain 27.10 ilmoituksen niiden saapuisesta Matkahuollon asiamiehelle. Kävin noutamassa, mutta sieltä löytyi pelkät tasot (joita sen sitten ottanut). Viestittelyä Virtasenkaupan asiakaspalvelun kanssa. 5.11. Matkahuollon asiakaspalvelu oli yhteydessä ja kertoi tikkaiden löytyneen. Kävin hakemassa 6.11. ja niiltä osin asia ok (paitsi ylimääräinen Hyrylän keikka). Korjausehdotus: Tällaisessa tilanteessa Virtasenkauppa voisi ottaa kunnolla kopin ja selvittää tilanne + luvata toimitus kotiovelle ylimääräisen vaivan välttämiseksi. Tätä kutsusin jo huippuluokan asiakapalveluksi. Ystävällisin terveisin Juha PS Ymmärrän kyllä, että hämminki ei ollut teidän aiheutamanne, vaan Matkahuollon.
07.11.2020 Hyvä
07.11.2020 - Jarmo H. Kiitos nopeasta toimituksesta! Tuote oli juuri sellainen kuin piti! Suosittelen.
06.11.2020 - Matti K. Esitin sähköpostilla kysymyksiä haluamastani tuotteesta koska teknisissä tiedoissa ei ollut kerrottu ominaisuutta mikä olisi ollut tärkeää tietää käyttötarkoitustani varten. Myyjä hankki pian tarvitsemani tiedon, vähän ehdollisen, ei luvannut liikoja. Tilasin tuotteen riskillä että toimii. Palvelu oli hyvä ja nopea.
06.11.2020 - Henri H. Tuotteet tulivat nopeasti ja olivat Juuri oikeat, makeantuskaan sai lähettämöltä lakunkin
06.11.2020 - Mikko M. Todella nopea toimitus ja tavara tilauksen mukainen
06.11.2020 - Janne S. Muuten kaikki on mennyt hyvin mutta ostokseni ei ole koskaan vielä tullut perille.
Vastaus
Tämäpä on todella ikävää. Paketti on lähtenyt meiltä jo melkein 2 viikkoa sitten. Selvittelen asiaa Matkahuollon kanssa. -Kim
06.11.2020 - Kimmo R. Hyvät verkkosivut
06.11.2020 - Toni V. Nopeaa toimintaa.
06.11.2020 - Juha L. Muuten oikein positiivinen, onglmana vaan että tuote joka oli sivuillanne niin niitä oli vaan yksi ja enempää ei saanut edes valmistajalta mutta sehän ei ollut teidän vika
06.11.2020 - Marko P. Erittäin nopea toimitus ja hinnat kohdallaan.
06.11.2020 - Pauli R. ok
05.11.2020 - Piia K. Loistavaa ja erittäin nopeaa palvelua! Lähettämöön erityiskiitos makeasta yllätysterveisestä.
05.11.2020 - Oleg H. Asia toimii hyvin
05.11.2020 - pasi k. tuote oli juuri sellainen mitä halusin ja pakkajille terveiset lakupötkö oli hyvää
05.11.2020 - Martti M. Erittäin sujuvaa toimintaa!
05.11.2020 - Tomi M. Tilaamani RVS moottorusuoja-aineet olivat tarjouksessa joten tartuin tähän tarjoukseen. Tilaus oli vaivatonta ja toimitus nopea. Lähettämön pieni lahja antaa suuren tunteen siitä että asiakas on tärkeä ja että siellä ihkaoikea ihminen palvelee toista ihmistä. Hienoa toimintaa!!!
05.11.2020 - Kai K. Erittäin hyvä ja nopea palvelu,tulen käyttämään kauppaa toistenkin. Mukava lisä oli pakkaamon viesti ja pieni makoisa lahja. T: Kaitsu
05.11.2020 - Markus H. Nopea ja kaikinpuolin asiallinen toimitus
05.11.2020 - Jukka K. Nopea ja hyvä palvelu.
05.11.2020 - Riikka L. Paketti tuli supernopeasti perille, ja erityisesti paketissa ilahdutti viesti ja lakupatukka pakkaamosta. :)
05.11.2020 - Tapani N. Hyvin toimiva
05.11.2020 - Veijo I. Olen Paavo T:n kanssa täysin samaa mieltä.
05.11.2020 - Vili V. Tilaus ja toimitus oli erittäin nopea ! Mukavana lisänä paketin mukana oli lakupötkö yllätys :)
05.11.2020 - Tiia S. Tilaaminen oli helppoa ja toimitus nopeaa. Myös terveiset lähettämöltä lämmitti mieltä😊
05.11.2020 - Paavo T. Tilaus oli helppo , toimitus nopea. kiitos lähettämöön .
05.11.2020 Nopea toimitus,tuote hyvä!
04.11.2020 - Risto S. kaikki sujui hyvin.
04.11.2020 - Ahti S. Toimii jopa liian hyvin +10
04.11.2020 - veikko t. tuotteet toimitettu lupausten mukaa tuoteselosteet pitäneet paikkansa olen erittäin tyytyväinen virtasenkauppaan toimii niinkun lupaa.
04.11.2020 - Petri M. Erittäin nopeaa palvelua.
04.11.2020 - Janne R. Nopea toimitus. Pakkaamon terveiset oli mukava lisä :)
04.11.2020 - Martti M. Nopea toimitus ja mukavat terveiset lähettämön väeltä,ostan jatkossa uudelleen.
04.11.2020 - Jyri T. Hyvä tuote, nopea toimitus
04.11.2020 - Irene V. Tuote ja toimitus + Erityiskiitos pakkaamon terveisistä :)
04.11.2020 - Päivi H. Nopea, mukava ja sujuva.
04.11.2020 - Kai K. Kotisivuillanne luki tuotteen kohdalla: toimitusaika 3 - 6 viikkoa minkä vuoksi ajattelin jättää tilaamatta. Moni varmaan näin tekeekin. Tilasin kuitenkin ja yllätyksekseni tuote tuli lähimpään pakettiautomaattiin vajaassa viikossa. Itse tilaaminen, maksaminen, vahvistuksenne ja toimituksen seuranta toimivat hienosti. T. Kai K
03.11.2020 - Jaakko I. Helppoa tilata ja toimitus nopea mutta vaikka maksoin heti niin Klarna kehtaa ruveta kyselemään henkilötunnusta. Sitä en halua antaa. Onneksi sen voi ohittaa sillä kaupat olisi jääneet muuten tekemättä. Poistakaa henkiltunnuskysely!!!!
03.11.2020 - toni v. Hyvä ja nopea toimitus.
03.11.2020 - Mika N. Todella nopea toimitus ja mukana makea yllätys! Huippua!
03.11.2020 - Timo N. Nopea toimitus
03.11.2020 - veikko k. Loistava palvelu kiitos
03.11.2020 - Antero P. Nopea toimitus ja kilpailukykyinen hinta!
03.11.2020 - Timo P. Oikea tuote ja nopea toimitus, Ok
03.11.2020 - Kauko H. Erittäin nopeaa toimintaa, niin tilauksen käsittelyssä kuin toimitukssesskin. Varma ja hyvin toimiva tilauksen kulun seuranta.
03.11.2020 - Pasi L. Nopea palvelu ja mukava yllätys lähettämöstä tuotteen mukana☺
03.11.2020 - Aki H. Taas perinteiset kiitokset huippunopeasta toimituksesta + lähettämölle päivän piristyksestä :). 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
03.11.2020 - Lasse A. nopea toimitus ja positiivinen yllätys paketin mukana
03.11.2020 - Hannu H. Nopea palvelu,👍 toiselle puolelle Suomea 2 päivässä
03.11.2020 - Mikko H. Lämmitin kävi Intiaan letkuun tosi hyvin, kun tulee pakkaset tiedän toimivuuden paremmin. Tilaus oli helppo ja vaivaton, suosittelen kaverilleni
03.11.2020 - Jaakko K. Nopea toimitus. Mukava fiilis jäi kaupoista. Asiakaspalvelu toimi erittäin hyvin. Suosittelen. -Jaska
03.11.2020 - Asko A. Hyvin sopii, mutta kallis.Toimitus tuli ajallaan, hyvä !
03.11.2020 - Antti K. Aivan mahtava nettikauppa. Puhelimen päästä henkilö kiinni ja kysymykseen selvä vastaus. Tavaralla oli kiire ja lupasivat kiirehtiä. Ja nopeaan oli paketti sitten perilläkin. Taisipa olla halvin hintakin.
03.11.2020 - Raimo S. Erittäin hyvin toimiva asiakaspalvelu, ja nopea toimitus.
Uudemmat Vanhemmat