Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 17210 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

07.12.2021 - Hanna J. Nopea toimitus.
07.12.2021 - Johan H. Tilauksesta lähtien yhteydenpito oli ammattimaista, mutta kuitenkin henkilökohtaista. Tästä osoituksena vielä pakkaamon makeisterveiset. Asiointi oli helppoa ja kiitettävää!
07.12.2021 - Marjut J. Jälleen erittäin nopea toimitus, loistavaa palvelua! Kiitos! 👌🇫🇮
07.12.2021 - Tarmo N. Hienosti ja nopeasti toimitus ok
07.12.2021 - Sami K. Hyvä tavara ja nopea toimitus
07.12.2021 - Ilkka H. Nopea toimitus, noutopalvelu toimii hienosti!
07.12.2021 - Ilkka H. Todella nopia toimitus!
07.12.2021 - Ville K. Todella nopea toimitus. Maanantai iltana tilasin ja jo keskiviikkona sai sulatella Kempillä lankaa. Suosittelen lämpimästi ja asioin varmasti jatkossakin.
07.12.2021 - Raimo I. Nopea toimitus.
07.12.2021 - Sakari R. Hienosti toimii, ilmoitukset ja lähetys
07.12.2021 - Kimmo P. Häikäisevän nopeaa toimintaa.
07.12.2021 - Vuokko L. Hyvä tiedotus ja nopea toimitus. Oikein hyvä ostospaikka :)
07.12.2021 - Jouko K. Tilaus ja toimitus sujui aivan loistavasti ja karkki pakkaajille oli pist iin päälle
07.12.2021 - Hanna-Kaisa K. Toimitettu paketti oli kuljetuksessa rikkoutunut. Paketin pohja oli rikki tai se oli jo jossain avattu ennenkuin saapui meille. Paketti oli kahdella ohuella teipinpalalla kiinnitetty ja toimitettiin väärin päin. Kaikki tilaamani tuotteet oli kyllä sisällä ja kolhiintumattomina, mutta silti kokemuksesta jäi negatiivinen kuva, koska paketin pohjaa ei vahvisteta kuljetusta varten jos tilataan painavia tuotteita.
Vastaus
Pahoittelut että kokonaisuus ei vastannut odotuksia mutta onneksi tuote oli vahingoittumaton. paketit toki kulkevat siellä miten päin sattuu mutta lähettäjänä olemme vastuussa siitä että tuotteet on hyvin pakattuja. Ollaan jatkossa vielä huolellisempia asian kanssa! -Arttu
07.12.2021 - Mikko K. Tilaus tuli muutamassa arkipäivässä ja tuotteet vastasivat kuvauksia. Mukava kokemus, kun tarvitsin autoon sisälle vähän lisää lämpöä.
07.12.2021 - Raimo V. Tuote toimii hyvin ja oli erittäin edullinen. Täytekakun maistui myös. Harmittaa kun vaimo jäi ilman.
07.12.2021 - Pentti S. Kiitos nopeasta toimituksesta. Tuote oli sellainen kuin pitikin, suosittelen.
07.12.2021 - Lena N. Nopea toimitus ja terkut lähettämöstä oli kiva :)
07.12.2021 - Sami M. Helppoa ja nopeaa, kiitos!
07.12.2021 - Mika M. Toimitus sujui hyvin ja nopeasti.
07.12.2021 Tilasin Noco Boost GB70 lisävirtalähteen ja jatkotilaukena 1700-GC002 lisäkaapelin 6mm rengasliittimellä tuotteet eivät sovi keskenään on erillaiset liittimet vaikka 1700-GC002 oli GB 70 lisävaruste jatkotilaus oli velipojan tilauksen yhteydessä
Vastaus
Mikäli tuotteet eivät yhteensopivia, ne voi veloituksetta palauttaa meille kuitin kääntöpuolella olevin ohjein. Asiakaspalvelumme auttaa yhteensopivien oikeiden tuotteiden löytämisessä.
07.12.2021 Edullinen ja laadukkaampi tuote kun alkuperäunen. Nopea toimitus. Laku oli kiva lisä
06.12.2021 - Pentti H. Nopeaa toiminta Pentti H
06.12.2021 - Juhani V. Kaikki toimi hyvin.
06.12.2021 - Adi S. Mainio palvelu. Hyvä tavara. Nopea toimitus.
06.12.2021 - Pentti Kalevi P. Toimivaa kaupan käyntiä Kiitos
06.12.2021 - Ari M. Hyvin meni kaikki
06.12.2021 - Ilpo I. Kesti tällä kertaa yllättävän kauan lähetyksen toimitus
06.12.2021 - Jyrki R. Ok kauppa. Tuote sellainen kuin pitikin. Nopea toimitus.
06.12.2021 - Seppo L. Kyllä toimii kauppa hyvin, joka tavalla. Eritoten mainitaakseni toimitus nopeus on aivan jotain mahtavaa.
06.12.2021 - Veikko S. Edullinen hinta, luotettava toimitus ja piristykseksi vielä lakupötkö ;-)
06.12.2021 Morjens! Nopea ja hyvin sujuva palvelu.
06.12.2021 - Tapani L. Edullinen hinta. Nopea toimitus. Suosittelen
06.12.2021 - Eine L. Erittäin nopea palvelu! Ja ihana yllätyskin oli pakettiin sujahtanut lähettämöstä! Kiitos! Kyllä pieni poika ilahtuu jouluna lelusta! Suosittelen kauppaa muillekin! Plussaa Asiakaspalvelu, sähköposti ilmoitukset ja nopea toimitus toimii!
06.12.2021 - Ari L. Tokkopa verkkokauppa voi tämän paremmin toimia? En minä ainakaan keksi :) -LehAr
06.12.2021 - Toni M. Tähän mennessä positiivisia kokemuksia. Hinnat kohdallaan ja toimitus on ollut nopeaa.
06.12.2021 - Henry R. Tuote vastasi odotusta toimitus oli nopeaa kun pääsi turun seudun mh eteenpäin😁
06.12.2021 - Ari M. Tilaaminen helppoa. Sitä saa mitä tilaa. Tulen jatkossakin käyttämään Virtasen kauppaa. Arska M
06.12.2021 - Toivo K. kyllä kehtaa sanoa naapurillekkin miten hienosti tilaus meni läpi, kiitos
06.12.2021 - Vesa H. Tilasin mm. Portwest työhaalarin koko XXL, tuotteesta ei ollut tarkempia mittatietoja, olisin tilatessa kaivannut tietoa minkä pituiselle/ kehon rakenteen omaavalle henkilölle kyseinen koko on tarkoitettu. Mittataulukko tuli vasta tilaamani tuotteen mukana, lahkeet olivat 5 cm liian pitkät, muutoinkin haalari oli reilun kokoinen. Mittataulukon mukaan koon XXL lahkeen sisäpituus on 79 cm ja se on tarkoitettu 164-176 cm pituiselle henkilölle. Pituuteni on 184 cm, joten mittataulukko ei tältä osin pidä paikkaansa. Tuote itsessään on hyvä, lahkeet pitää vain lyhentää, toimituksesta täydet pisteet.
06.12.2021 - Tomi R. Taas kerran meni kivasti. Tavara oli mitä piti ja tuli nopeasti. 5 tähteä.
06.12.2021 - Johan B. Kaikkineen niin todella asiallinen kokemus. Tulen varmasti asioida jatkossakin teillä tarvittaessa. Kiitos teille ja jaksamista sekä Hyvää Joulua ja Uutta Vuotta!
06.12.2021 - Jorma K. Hyvin meni kaikin puolin!
06.12.2021 - Tube-keijo P. Hyvä kauppapaikka nopee toimitus ja tuotteet hyvä laatusia elikkäs minä youtube/ tube-keijo suosittelen ja on paketin avaus videookin mmulla .terv keijo
06.12.2021 - Sebastian R. Kohtuullinen hinta ja melkein ilmainen toimitus, lisäksi nopea toimitus... Ja vielä terkkuja pakkaajista 👍🏻
06.12.2021 - Ari M. Nopea, hyvä toimitus ja tavara laadukasta 👌
06.12.2021 - Matti T. Tilasin maskisuoja Volvoon ja mallimerkintä oli 2014-.... Tilasin ja tarkemmin kun luin asennus yrityksen jälkeen ettei sovi kuin 2014-2016 malliin. Ei ole teidän vika mutta miten helkkarissa voi solukumin viiru maksaa 45€ ja alennuksessa... Voisin maksaa siististä suojasta/laadukkaasta maskista helposti 200€ jos ois saatavilla jostain...Laitan tuotteen palautukseen .
Vastaus
Kaikilla tuotteilla aina täysi vaihto ja palautusoikeus.
06.12.2021 - kalevi n. Kaikki sujui hienosti, 😀
06.12.2021 - Kari O. Asiallinen palvelu nopea toimitus
06.12.2021 tilasin 2kpl 907kg vinssit mutta paketissa oli ainoastaan 1kpl
Vastaus
Pahoittelut meidän virheestä! Lähetetään heti tänään sinulle puuttunut tuote matkaan. -Arttu
06.12.2021 - Janne V. Helppo ja selkeä verkkokauppa. Hyvin tietoa tuotteista. Sopivat hinnat. Nopea toimitus.
06.12.2021 - Tarja L. Tosi nopea toimitus !
06.12.2021 - Pekka H. Helppo tilata ja suht nopea toimitus.
06.12.2021 Se lakupötkö vaan niin piristää aina.
06.12.2021 - Lisbeth L. Positiivinen kokemus. Helppo tehdä ja nopea toimitus
06.12.2021 - Max L. Tilatut tuotteet tulivat viikon sisällä. Ja lähettämöstä tuli vielä lakritsi patukka kaupan päälle, kyllä tuli hyvä mieli 👌
06.12.2021 - Elina L. Todellakin nopea toimitus ja ihana lakuyllätys mukana! Tilaan jatkossakin täältä
06.12.2021 - Saila M. Hienot lelut, nopea toimitus, suosittelen.
06.12.2021 - Antero T. Tervehdys. Itese tilaus tapahtuma eteni tosi hyvin ja nopestai sekä tilaamani tavara lähti hyvin liikkeele. Mutta sitten tapahtui jotakin ,tavara ei ole vieläkään perillä . Sitä on kyselty paikallisesta matkahuollon pisteestä , he lupasivat selvittää missä se on mutta ei ole kuulunut mitään. Seurannan mukaan se oli viimeksi Mikkelissä. Toivottavasti tulee ehjänä perille. Odotan tällä tulevalla viikolla vastausta missä tavara on. Mitä tehdään sitten jos tavarasta ei kuulu mitään ? Ystävällisin terveisin Antero Tiimonen
06.12.2021 - Kimmo T. Nopeat käsittelyt ja toimitukset ! Kimmo
06.12.2021 - Pentti H. Hyvin sujui ostokset, toimitusta myöden. Nopeaa toimintaa. Kiitos!
06.12.2021 - Esko R. Hyvät tarjoukset ja nopea toimitus. Lopuksi vielä suu makeaksi!
06.12.2021 - Jorma H. Nopea toimitus plussaa, lisäksi toimitus oli tilauksen mukainen. Tilauksen tekeminen oli helppoa ja maksuvaihtoehtoja oli hyvin. Myös rahtivapaus oli mukava.
06.12.2021 - Yngve S. Verkkokauppa toimii hyvin. Olen tyytyväinen.
06.12.2021 - Mika L. Nopea toimitus ja tuote löytyi helposti .
06.12.2021 - Markku N. Lähetykseni meni Matkahuollon kautta Kiikalan salen sijasta Muurlan m-markettiin, koska Salen automaatti oli kuulemma täynnä. Vika ei tietysti ole Virtasen kaupassa, eikä välttämättä Matkahuollossakaan, mutta harmitti tietysti ajella 25km ylimääräistä kahteen suuntaan vain tämän paketin takia. Ensikerralla tajuan tulla itse noutamaan ostokseni paikan päältä Virtasen kaupasta.
06.12.2021 - Tommi K. Hyvin meni toimitus erittäin nopea 👍
06.12.2021 - Ismo H. Hei, Homma toimi kuin elokuvissa, joten mitään ei jäänyt hampaan koloon. Tyytyväinen asiakas
06.12.2021 - esko a. Sujuaa on ollu että oo ollu työmaalla nukkumassa
06.12.2021 - Lassi P. Hinta/laatu kohdallaan. Toimitukset pelaa!
06.12.2021 - Jani R. Verkkokauppa toimii loistavasti ja maksaminen on helppoa. Toimitus nopeus yllätti positiivisesti. Kiitos hyvästä palvelusta ja yllätyksestä.
06.12.2021 - Pasi M. Kaikki toimi taas hienosti. Toimitus oli nopea ja normaaliin tapaan tervehdys ja lakupötkö oli mukana. Kiitos!
06.12.2021 Todella hyvä, nopea toimitus ja tuote hyvä, kävi juuri paikalleen ja maskisuojan kiinnikkeet todella helpot ja toimivat.
06.12.2021 - Olli S. Nopea ja hyvä! Laku tilauksen mukana piristi!
06.12.2021 - Heikki T. Tosi nopee toimitus ja vielä laku 😁 nii ja tuotekin ok.
Uudemmat Vanhemmat