Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 5328 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72
11.08.2016 - Mika S. Jouhevaa ja helppoa. Plussat monipuolisesta maksutapa vaihtoehdoista.
11.08.2016 - Arnold H. hyvä
10.08.2016 - Juha L. Nopea toimitus,tuotteet oli mitä pitikin.hyviä pastelleja mukana.
10.08.2016 - Aulis P. Tuote oli oikea toimi kauppa hyvin
10.08.2016 - timo R. Ostaminen oli helppoa ja palvelu pelasi. Ainut miinus että kuljetusliikkeellä kesti toimittaminen 7 päivää.
10.08.2016 - Mauri S. Vielä kun saisi tilausvahvistuksen yhteydessä vaikka vain arvauksen toimitusajasta
08.08.2016 - Olli R. Kaikki toimi niin kuin verkkokaupan pitää toimia. KIITOS!
06.08.2016 - Antero H. Kiitos kaikesta, kun mulla oli hätä osan suhteen, löysin sen netin kautta teiltä Virtasten kauppa. Tavaran toimitus oli nopea, että sain koneeni nopeasti kuntoon. Moni ihmetteli osan löytymistä, jopa alan liikkeet. Kiitos teille Virtaset, jatkakaa samaan malliin, niin pelastatte monen ihmisen liiketoimet ja mun tapauksessa loman. Tulen jatkossa mainostamaan suureen ääneen Virtasen kauppaa kun joku kaipaa jotain osaa. Tv. Antzu
06.08.2016 - Antero H. Kiitos kaikesta, kun mulla oli hätä osan suhteen, löysin sen netin kautta teiltä Virtasten kauppa. Tavaran toimitus oli nopea, että sain koneeni nopeasti kuntoon. Moni ihmetteli osan löytymistä, jopa alan liikkeet. Kiitos teille Virtaset, jatkakaa samaan malliin, niin pelastatte monen ihmisen liiketoimet ja mun tapauksessa loman. Tulen jatkossa mainostamaan suureen ääneen Virtasen kauppaa kun joku kaipaa jotain osaa. Tv. Antzu
04.08.2016 - Heino V. Tein tilauksen keskiviikkoiltana, tilausvahvistus tuli s-postiin muutaman minuutin päästä. Toimitus ja toimituksen seurantaohjeet tuli seuraavana päivänä, todella ripeää toimintaa.
01.08.2016 - Kari H. Hinta laatu suhde täysi kymppi. Toimitus nopeampi kuin luvattu, sekä ilmainen toimitus.
01.08.2016 - Kari H. Hyvä nopea tilauksen käsittely ja toimitus myös nopea. Jatkakaa samaa rataa,niin asiakas pysyy tyytyväisenä.
29.07.2016 - Yrjö R. Kaikki meni ihan nappiin . 10 pistettä.
29.07.2016 - Veli-Matti V. Asiakkaaseen otettiin aktiivisesti yhteyttä vähäisen toimitusviiveen sattuessa. Useissa eri nettikaupoissa asiakas joutuu itse kyselemään toimitusviiveiden perään. Yleensä olisi eduksi, jos tavaraa tilatessa näkisi nettisivuilta ko tavaran toimitusajan.
28.07.2016 - Tuomo K. Toimitus ja tilanneselvitys asallista.
28.07.2016 - Henry N. Nopea toimitus
28.07.2016 - Outi K. tuotteen saapuminen kesti luvattoman kauan, tokikin johtui ilmeisesti maahantuojasta, sain väliaikatietoa ensin, mutta lopulta jouduin olemaan itse aktiivinen. ODOTAN SAAVANI TÄSTÄ JONKIN EDUN, ESIM. ALENNUS SEURAAVASTA OSTASTA! Odotan tämän myötä myös vastausta sähköpostiini
Vastaus
Hei, pahoittelumme tilauksenne toimituksen viivästymisestä.!! Viivästys tosiaan johtui toimittajamme toimitusvaikeuksista, mutta olisimme voineet olla aktiivisempia tilauksen kulun tiedottamisessa! Pyrimme jatkossa parantamaan tiedottamista!!
27.07.2016 - Tauno O. Nopea toimitus ja tuote oli se mikä pitikin:) Asioin jatkossakin....
26.07.2016 - Jorma V. Kiitettävän nopeaa palvelua
25.07.2016 - Jukka A. Nopea toimitus. Kilpailukyinen hinta. Ilmainen toimitus
25.07.2016 - Ossi H. Tuote siirrettiin verkkokaupasta toiseen tilauksen helpottamiseksi. Ei välttämättä onnistu kaikissa verkkokaupoissa. Kiitos jälleen kerran!
25.07.2016 - Jorma P. Loistava palvelu, tilasin leikkurin aamulla klo. 10 maissa ja ruohonleikkuri saapui matkahuoltoon klo. 16 samana päivänä. Hinta myös leikkurilla alle torihintojen sillä kilpailijat jäivät kauas. Leikkuri toimii hienosti! Kiitoa!
21.07.2016 - Pekka J. helppoa ja nopeaa kaupankäyntiä kiitoksia
21.07.2016 - Johan M. Todella nopea toimitus. Hinnat tuotteissa ovat kohdalla.
20.07.2016 - sami s. Erittäin hyvin toimi koko tilaus- ja toimitusruljanssi. Ei mitään pahaa sanottavaa. Suosittelen.
20.07.2016 - Perttu L. Hyvää palvelua. Toinen tilaamani tuote oli väliaikaisesti loppu, mikä aiheutti pientä viivettä toimitukseen. Siitä kuitenkin ilmoitettiin välittömästi, joten pahaa mieltä ei minulle tullut. Hyvä!
17.07.2016 - sami p. oikeat tuotteet ja nopea toimitus.kiitos
15.07.2016 - Olli R. Ihan ok Maksaminen vähän monimutkaista kun tarvitaan sekä luottokortti että pankkivatmennus
15.07.2016 Minä en ole tästä liikkeestä tilannut eläinten karkottimia, mutta silti kommentoisin niitä. Asiantuntijat kiistää niiden karkottavan vaikutuksen eläimiin. Olen minä niitä silti ostanut. En osaa sanoa niiden toimivuudesta mitään. Niiden hankkiminen vaatii kyllä ostajalta tervettä kriittisyyttä. Muitakaan konsteja ei kannata hylätä.
13.07.2016 - Pentti R. hyvin sujunut kauppa ja tuote tuli perile nopeasti.
13.07.2016 - tuija k. kiitos teille oli mukava asioida kanssanne ja todella nopea toimitus, kiitos
13.07.2016 - Jouko L. Nopea toimitus ja osa sopi. Katsastaja vielä hyväksyy vetopään ja jarrujen toiminnan
13.07.2016 - Jouko A. Toimitustavassa oli ilmaisesti huolimattomasta tilauksestani johtuneita ongelmia, jotka ratkaistiin erittäin nopeasti ja joustavasti.
13.07.2016 - Liisa K. Tilaaminen oli helppoa, toimitus tosi nopeaa. Tuote palautettiin tarkistettavaksi ja sen uudelleen lähetys tapahtui nopeasti ja vastauksena tuli hyvä selvitys. Myyräkarkoittimeen olisimme kaivanneet tarkempia ohjeita, niin olisi tältä palautusrumbalta vältytty.
12.07.2016 - Timo K. Nopea, joustava, hinta/laatu kohdallaan….
12.07.2016 - Ari K. Olen erittäin tyytyväinen teidän palveluun !!! Suosittelen muillekkin,kiitos..
11.07.2016 - Arto H. Nopea toimitus. Kaikki sujui hyvin. Laitteesta en tiedä - se on vielä asentamatta.
10.07.2016 - Markku F. Tavaran toimitus oli erittäin nopea täyden kympin toimitus. Toimitettu ja linnunkarkoittimena mainostettu tavara täyden nollan arvoinen. Ei mitään tehoa lokkien karkoittamiseen. Terv. Markku
08.07.2016 - Pauli O. Helppo tilata ja nopea toimitus.
07.07.2016 - MIKKO K. NOPEA TOIMITUS!
07.07.2016 - Pälvi H. Ostin käärme/myyräkarkottimen. Lisäsin ostokseen patterit. Luulin siis tilanneeni 1 kpl tarvittavia paristoja, siis setin. Sain yhden pariston. Seuraavana päivänä ajoin K-kauppaan ostamaan lisää. Oli pakko ostaa 4 kpl, koska niitä myydään kahden paketeissa. Jos palvelunne olisi täydellistä (nyt kiitettävän nopea toimitus), pakkaaja olisi huomannut, etten yhdellä paristolla pärjää ja tarkistanut minulta asian.
07.07.2016 - Esa K. Todella nopea toimitus ja tavarat kohtuu hintaan. Ostan jatkossakin.
07.07.2016 - Raija S. Hyvin onnistui kaikki, ei ollut hetkeäkään tunnetta, etteikö netissä maksettu tarvike tulisi. Tilausvahvistus, jopa teidän lähettäjän nimi, postitukseen lähtö ja linkki suoraan postin seurantaan. Kiitos, voin kyllä teitä suositella!
06.07.2016 - Eero J. Hyvä ja nopea palvelu ja informoinnit
05.07.2016 - Armas N. Ok kauppa olen tyytyväinen ,jess!
05.07.2016 - Vesa H. Ostaminen oli helppoa ja tärkeintä hinta edullinen. Ainoa miinus oli ettei kauppa ilmoittanut ostettaessa tuotteen olevan lopussa ja jouduin odottamaan varaston täydennystä. Onneksi tuote tuli kuitenkin ilmoitettua nopeammin.
04.07.2016 - Esa N. Nopea toimitus
01.07.2016 - Timo R. Tilaus aamulla ja seuraavana päivänä perilla. Hyvä palvelu.
30.06.2016 - Harri H. Hyvin sujui kaupat!
28.06.2016 - Kenneth J. Kauppa sujui hyvin! Tavarat ihan hyvät!
28.06.2016 - Leena K. Todella nopea toimitus...mutta voisi liittää kokoamisohjeet mukaan...jäi muutama rikka ja tunnistamaton osanen jäljelle. Tänään tehdään koeajo.
Vastaus
Kiitos palautteestanne!! Pahoittelumme, jos pakkauksessa ei ollut ohjeita, jotka kyllä aina pitäisi olla mukana!! Ohjeet lähetetty mailitse asiakkaalle.
27.06.2016 - Lauri J. Tilasin kulmahiomakoneen. Hinta oli erittäin kilpailukykyinen ja toimitus nopea. Olen tosi tyytyväinen.
23.06.2016 - Sami V. Tavara tuli nopsaan, asiointi vaivatonta
22.06.2016 - Maija-Liisa J. Hei! Toimitus sujui todella nopeasti,siitä kiitos ja tuote vastasi odotuksia.Ainoa harmi oli hinnan huima 5euron nousu viikossa!
22.06.2016 - Simo P. Nopea toimitus. Hyvä valikoima.
22.06.2016 - Jori K. Todella nopea toimitus. Tavara sitä mitä luvataan.
21.06.2016 - Ari H. Kaikki toimi loistavasti ja toimitus oli todella nopea.
21.06.2016 - Timo A. Toimiva tilausjärjestelmä, kaikki toimii niin kuin pitääkin. Nopea toimitus, reaaaliaikainen seuranta! Suosittelen!
21.06.2016 - Mika H. Nopea toimitus +++
21.06.2016 - Matti P. Nopea toimitus, ja palvelu muutenkin ok.
21.06.2016 - Juha M. Tilattu ja maksettu, tavaraa vaan ei näy missään.
Vastaus
Kiitos palautteestanne. Valitettavasti jostakin syystä lähettämämme noutoilmoitus ei ole tavoittanut asiakasta, vaikka tilaus on ollut noudettavissa samana päivänä, kun tilaus on käsitelty. Pahoittelumme asiasta!!
20.06.2016 - Reijo L. Helppo ja nopea. Tulen ostoksille toistekkin.
20.06.2016 - Paavo K. Tilaus saapui MH:on nopeasti
17.06.2016 - Tapio R. Jälleen meni kaikki nappiin! Kiitos! Palataan asiaan, ostamisen merkeissä.
17.06.2016 - Erkki K. Tosi hyvä palvelu.
16.06.2016 - Kari I. Tuote kuvauksen mukainen, Toimitus erittäin hyvä ja nopea
15.06.2016 - Jyrki T. Tiedottaminen kaupan kulusta jai toimitusnopeus kympin arvoista!
15.06.2016 - Mauno L. Olen tilannut muutaman kerran kun löytyy tavaraa mitä ei täältäpäin saa 100 km säteeltä.
15.06.2016 Asiallinen ja mutkaton palvelu, toimitus saapui kohtuullisessa ajassa ja reklamaatio hoidettiin asiakaslähtöisesti. Jäi vaikutelma, että asiakkaan ongelman ratkaiseminen kiinnostaa aidosti.
13.06.2016 - Kari P. Vähän kesti mutta tuli kuitenkin. Aina sain tietoa nopeasti s.postilla kun kysyi. Olisiko varaston määrä kova sana verkkokaupassa?
Vastaus
Kiitos palautteestanne! Tilauksessa oli tuotteita, jotka valmistettiin tilauksen mukaan ja siksi valitettavasti toimitus kesti normaalia pidempään. Varastosaldot verkkokaupan sivuilla olisivat tosiaan asiakkaan ja myös meidän kannalta helpottava tekijä, mutta tällä hetkellä monien eri toimittajien vuoksi se ei ole vielä mahdollista. Toivottavasti saamme varastosaldot kuitenkin tulevaisuudessa myös asiakkaiile nähtäväksi.
13.06.2016 - Raino K. Nopea toimitus,työkalu pelaa tosi hyvin,kiitos.
13.06.2016 - Torsti K. Ainostaan paketti olisi voinut tulla Savitaipaleelle Lappeenrannan siaan
Vastaus
Kiitos palautteestanne!! Tuossa on ilmeisesti rahditsijalla käynyt joku virhe paketin toimituksessa ja paketti ei ole mennyt siihen toimipaikkaan, jonne olisi pitänyt. Kannattaa tällaisissa tapauksissa olla yhteydessä asiakaspalveluumme, niin hoidetaan paketit oikeaan noutopaikkaan. Pahoittelumme tapahtuneesta!!
11.06.2016 Kiitos. Olin ostanut Maston spray automaalia rekisterinumeron ja automerkin sekä käyttöönottovuoden mukaan, mutta valitettavasti se oli tummempaa harmaata 200620 kuin autoni kylki. Sitä vastoin teiltä samoilla tiedoilla tilaamani väri oli oikeaa hopeanhohtoista harmaata kuin vanhan Passatini maali. Kiitos kovasti hyvästä maalista. Heikki Poranen
11.06.2016 - Ann-Christine J. Ensimmäistä kertaa vierailin sivustolla ja tilasin tuotteen. Nopea toimitus ja vieläpä kotiovelle tuotuna ilmaiseksi. Tilaan kyllä jatkossakin teiltä ja suosittelen muillekin :-).
10.06.2016 - Markku S. Toimitus oli todella nopea, seuraavanapäivänä noudettavissa. Tilaaminen selkeää.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72