Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 17850 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

09.12.2021 - Kalevi T. Erittäin hyvä ja nopea palvelu. Oli muuten kiva palaute lähettämöstä, kiitos
09.12.2021 - Aarno P. Tuotteet löytyi helposti.Toimituskin lupausten mukainen.
09.12.2021 - Marco L. Erittäin positiivinen ostokokemus. Ei yllättänyt sillä olen shoppailut täältä ennenkin ja niin tulen jatkossakin tekemään.
09.12.2021 - Pekka V. Sujuva kauppa ja nopea toimitus.
09.12.2021 Tavaraa ei ollutkaan varastossa ja lähetys viivästyi
09.12.2021 - Kari R. Helppoa ja nopea toimitus.
09.12.2021 - Seppo V. Hei! Yleensä en näihin vastaa, mutta nyt vastaan. Äärettömän nopea, hyvä toimitus. Hyvin pakattu ja makea nami kaupan päälle (: Kiitos! Hyvää joulua!! -seppo
09.12.2021 - Olof W. Kiitos. Nopea toimitus. Kiva tämmönen ja hyväät osaat
09.12.2021 - Jyrki K. Palvelu hyvä ja nopea, tilaamani maskinsuojan hieman huono istuvuus yläosasta (Kia Sportage 2009) mutta kelvatkoon.
09.12.2021 - Marko L. Kiitos nopeasta toimituksesta, tuote on juuri sellainen kuin pitikin. Erityiskiitos lähettämön jengille, pieni yllätys paketissa ilahdutti kovasti! 😀
09.12.2021 - Jouko A. Todella nopeaa toimintaa näin joulun alla ja vielä korona-aikana! Kiitos!
09.12.2021 - Taimo T. Tuli sitä mitä pitikin ja nopeasti.
09.12.2021 - Eero H. Ihan hyvin teillä toimiin ketju tilauksen alusta toimituksen loppuun asti
09.12.2021 - JESSE S. Pakko kyllä sanoa että oli erittäin nopea toimitus.
09.12.2021 - Arhi L. TODELLA NOPEA toimitus. Lähti seuraavana päivänä ja tilatutu tuotteet juuri niin kuin pitikin. + pikku bonus kaupan päälle :)
09.12.2021 - Jouni L. Hyvin meni , tilaus tuli nopeasti perille.
09.12.2021 - Markku M. Erittäin nopea lähetys! Tavarat olivat mitä pitikin ja alle vuorokaudessa taisi olla jo tavarat perillä. Käytän jatkossakin.
09.12.2021 - ANNELI L. Kaikki sujui erittäin hyvin. Tilaus oli helppoa, toimitus nopeaa ja ostokset vastasivat tilausta, kiitos!
09.12.2021 - Petri K. Helppo tuotehaku ja tuotteiden esittely, nopea toimitus. Pete
09.12.2021 - Tatu H. Todella nopea toimitus. Tilasin tavarat keskiviikko iltana ja paketti oli perillä täällä Lapissa perjantaina klo 15 jälkeen.
09.12.2021 - Matti P. Nopea toimitus perille 24 tunnissa. Tuote oli kyseiseen automalliin oikea ja sopi helposti paikoilleen.
09.12.2021 - Jukka K. Helppoa ostaa ja kiitos nopeasta toimituksesta, teiltä on aina hieno ostaa tuotteita.
09.12.2021 - Jarmo J. Toimitus OK, tuote ei aivan sellainen kuin odotin...
09.12.2021 - Petteri K. Olen jo muutamana jouluna tilannut teiltä tavaraa ja aina on tullut mitä pitääkin.erittäun nopea ja vaivaton tilata.ja sitten pakkaamon tervehdys paketin mukana.kiitos
09.12.2021 - Kimmo Y. Kaik' män hyväst, kiitän!
09.12.2021 - Helena P. Kaikki meni nopeesti
09.12.2021 - Aki K. Todella nopea toimitus ja laadukasta tavaraa! 6/5
09.12.2021 - Matti N. Tilasin MB GLC lattiamatot ja tavaratilan maton, toimitus oli nopea ja tuotteet laadukkaat jotka istuvat hyvin paikoilleen ja myös pysyvät paikoillaan. Täydet viisi tähteä. Matti Nylund
09.12.2021 - Tevo T. Kaikki sujui yllättävän mukavasti ja nopeasti,kuin myös toimitus.Kaikkeen lisäksi oli pakettissa miellyttävä yllätys. Kiitos paljon teille.
09.12.2021 - Sinikka L. Nopea toimitus. Tuli mitä pitikin. Oli helppo asentaa(maskinsuoja autoon). Jopa naisimmeinen sai sen tehtyä! Lähettämön pojilta makea tervehdys tuotteen mukana☺ Sinnu
09.12.2021 Nopeaa ja helppoa 👍
09.12.2021 - Lauri T. Toimitus oli erinomaisen nopea, sekä tuote kuvatunlainen.
09.12.2021 - Pertti K. Toimii 👍👍
09.12.2021 - Taru S. Palvelu oli ystävällistä ja asiantuntevaa. Toimitus tuli nopeasti ja joustavasti noutopisteeseen. Suuri kiitos siis :-)
09.12.2021 - Jussi T. Nopea toimitus. Tuote oli kuvauksen mukainen. - Jussi T.
09.12.2021 - Seppo K. Tilauksen teko sujui vaivattomasti ja tuote saapui nopeasti. Linko tuli tarpeeseen. Positiivista tässä tilauksessa oli se kun tilauksen vastaaottaja esiintyi oikealla nimellään. Kiitos Pekka Suominen!!!
09.12.2021 - Mika M. Ihan ok kun sain ilmaiseksi 5kpl mikrokuituliinaa. Tilasin 5 kpl lasinpyyhkimiä teleskooppivarrella mutta paketissa olikin noi liinat. No pyyhkimet tuli pikaisesti jälkeenpäin.
09.12.2021 - Ville-matias R. Nopea toimitus ja mukavaa palvelua
09.12.2021 - Heikki A. Nopea toimitus.
09.12.2021 - Pentti P. Maskisuojuksen alaosan sisemmät kiinnityskohdat väärässä paikassa niihin autoihin (Mondeo), joissa parkkitutkat myös edessä. Aika näyttää pysyykö suojus kahdella uloimmalla kiinnikkeellä kyydissä mukana.
09.12.2021 Tilaaminen oli helppoa ja tavarat tuli nopeaa.
08.12.2021 - Jari H. Tilaaminen oli helppoa, tuotteet löytyi helposti ja lisäksi pakkaamo oli laittanut pienen yllätyksen pakettiin.
08.12.2021 - Rami S. Hyvä palvelu
08.12.2021 - Mikko N. Hyvin meni,No Problem!
08.12.2021 - Markku K. Myyntikuva nettisivuilla ei vastannut sitä mitä sain.
Vastaus
Soitellaan sinulle heti aamusta ja selvitellään. Meillä täällä ihan samoja tuotteita hyllyssä kuin tuotekuvassakin? -Arttu
08.12.2021 - Arto M. Tilaaminen oli helppoa, sekä informaatio tilauksen tilasta fiksua.Tilaus toimitettiin todella nopeasti ja tuote oli sellainen kuin pitikin.Nami oli kiva ylläri.
08.12.2021 - Martti K. Kiitos Hyvää Palvelua
08.12.2021 - Tatu L. Hyvä, selkeä ja nopea palvelu. Tilaaminen oli helppoa.
08.12.2021 - Helena S. Tilaus ei ole saapunut
Vastaus
Anteeksipyyntö puolestamme normaalia pidemmästä kuljetusajasta. Tällainen lukee pakettisi kohdalla Matkahuollon seurannassa: "Lähetyksen noutopiste on muuttunut (Noutopiste täynnä, lähetyksesi on ohjattu lähimpään vapaana olevaan noutopisteeseen). Viemme lähetyksen uuteen noutopisteeseen" Toivottavasti olisi tänään perillä! -Arttu
08.12.2021 - Jouni T. Nopea ja luotettava toimitus!! Iso kiitos!! 😃
08.12.2021 - Miika R. Matot sopivat autoon hienosti
08.12.2021 - Pasi F. Hyvä tuote hintaisekseen, nopea toimitus.
08.12.2021 - Mårten L. Helppo tilata, monipuolinen tavaratarjonta. Teidän toimitus nopea, mutta Matkahuolto on hidas.
08.12.2021 - Juha V. HYVÄ JA NOPEA PALVELU
08.12.2021 - Ossi K. Tilasin pienen lämminvesivaraajan,josta oli netissä mainos. Hinta 95 E. ilman toimituskuluja. Tilasin sen laskulla. Toimitus oli nopea ja tuote hyvin pakattu. Lasku oli kuitenkin 119 E. Ehkä minulla jäi jotain huomaamatta,mutta yllätys ei ollut positiivinen. laite tulee mökille,joten koekäyttö vasta keväällä.
Vastaus
Hintaero johtunee siitä että olit tilannut 95e varaajan sijaan toisen mallin joka maksoi sen 119e. Muista että kaikilla tuotteilla ilmainen vaihto ja palautusmahdollisuus, voit vaihtaa sen 95e maksavaan kevyempään malliin! -Arttu
08.12.2021 - Teuvo N. Ostos oli helppo tehdä, löytyi siis helposti hakusysteemillä. Ja toimitus oli nopea, ainakin matkahuollon kautta, parissa päivässä paketti perillä.
08.12.2021 - Josse L. Lasku tuli nopeasti, toimitus kaksi viikkkoa myöhemmin, makasi kuulemma matkahuollon terminaalissa. En enää tilaa toimitukseen, ostan lähikaupoista.
Vastaus
Pahoittelut että kuljetufirma mokasi tämän. Yleensä paketit perillä 1-2 vuorokauden sisällä lähettämisestä joten voit huoletta tilata taas uudestaan :) -Arttu
08.12.2021 - Kalevi L. Oikea tuote ja nopea toimitus. Kiitos!
08.12.2021 Viimasuoja lähti nopeasti lähettämöltä (ja kiitos ylläri lakusta) mutta matkahuollolla meni normaalia kauemmin, vika voi olla kyllä vastaanottajan palvelupisteessä. Itse tuoteessa yläosan peittävä hyvä ja kiinnikkeet sopivia, mutta alaosan 3mm kiinnikkeet selkeästi väärän kokoisia (-18 vuoden Boxer). Alakinnikkeitä piti taivuttaa että koukku yltti säleikön taakse ja siinä yrittäessä ura mistä käännetään kiinni asentoon meni ihan muodottomaksi koska piti käyttää voimaa että sai paikoilleen. Saa nähdä tippuvatko vai onko hankala poistaa keväällä?
08.12.2021 - Jenni k. Nopea toimitus!
08.12.2021 - Hannu A. Sopivat osat maskiin ja siistit
08.12.2021 - Konsta L. Moi! Tämä oli jo toinen kerta kun ostin Thule-boksiini uudet jalat auton vaihtumisen takia. Teillä osat löytyivät nopeiten, toimituskin oli nopea ja väliaikatiedot olivat kohdallaan. Tämä kaikki parhaaseen hintaan, mahtavaa!
08.12.2021 - Matti A. Kiitos helposta ja jouhevasta palvelusta
08.12.2021 - Niina M. Tilaaminen helppoa, toimitus nopea. Palautteeseen vastattiin ripeästi ja puuttuva osa luvattu toimittaa. Yhteydenpito tilauksen alusta asti kiitettävää. Suosittelen.
08.12.2021 - Kaija L. Paketti tuli perille yllättävän nopeasti, vaikka posti kuljetti sitä monen mutkan kautta, esim. Tampereelta Poriin ja seur. päivänä takaisin Tampereelle ja siitä vasta perille. K.L.
08.12.2021 - Heikki S. Homma toimii todella hienosti, on aina toiminut. Kiitoksen paikka. Hyvän Joulun toivotukset lähtee ilomielin. Tavataan viimeistään ensi vuonna.
08.12.2021 - Seppo S. Palvelu nopeaa ja mutkatonta. Lähettämöstä oli laitettu vielä Sukulaku mukaan. Kiva huomioiminen. Kiitos sinne.
08.12.2021 - Pirkko T. Asiakasta tiedotettiin hyvin ja kysymyksiin vastattiin nopeasti. Toimitus oli nopea.
08.12.2021 - Seppo S. Valinnat helppo tehdä koska tuotteet löytyivät helposti
08.12.2021 - Tapio821 M. Ihan helppo.
08.12.2021 - Sam K. Toimitus ok, mutta tuote epätäydellinen. Annoin jo arvion tuotteesta sivuille. Vain yläosan osat, alasäleikön suoja puuttui. Tämän voisi ilm kertoa vaikka kuvana. Koko auton keula kuvassa, alaosan ja yläosan olettaisi olevan pakkauksessa, mutta ei.
Vastaus
Pahoittelut ettei tuote vastannut odotuksia ja tuotteen tiedoissa oli puutteita. Korjaamme puutteet mahdollisimman pikaisesti! Kaikilla tuotteilla ilmainen vaihto ja palautus joten laita vaan tulemaan meille ja tehdään siitä palautus sinulle. -Camilla
08.12.2021 - Sirpa A. Kaupan teko oli helppoa ja vaivatonta. Ja todella nopeasti tuli paketti. Nami ylläri tietysti ilahdutti ja kierrätysidea myös positiivinen yllätys. Oikein Hyvää Joulua teidän väelle🌷
08.12.2021 - Mika R. Nopea ja varma toimitus.
08.12.2021 - Heini K. Kaikki sujui jälleen kerran hienosti. Toimitus oli nopea ja tuote sitä mitä piti.
08.12.2021 - Ilpo P. Tilatut tavarat tulivat perille nopsasti. Hinnat kilpailukykyiset. Tuotteissa hyvä tarjonta. -Ilpo P
Uudemmat Vanhemmat