Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen.
Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 4570 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.
Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.
24.04.2014 - ari a.
nopea toimitus,edullisella rahdilla. edulliset hinnat.
24.04.2014 - juha pekka k.
Hyvä ja nopea palvelu
24.04.2014 - Antti H.
Kaikki toimi ok.
23.04.2014 - Hanna S.
Perfect!
23.04.2014 - Ismo M.
Tavara oli se mitä pitikin ja toimitus oli nopeaa.Illalla tilasin
seuraavana päivänä tavara oli matkahuollossanoudettavissa
23.04.2014 - Conny D.
Kaikki sujui todella hyvin.
23.04.2014 - Hannu M.
Tilaaminen oli helppoa ja online neuvonta toimi hienosti. Toimitus oli kiitettävän nopea.
23.04.2014 - Hannu H.
Selkeät nettisivut ja nopea toimitus. Suosittelen!
<asiakaspalvelu poisti tästä yhteystietoja>
22.04.2014 - Veera K.
Nopea ja joustava palvelu, jouduin palauttamaan tuotteen oman mokani takia :D
22.04.2014 - Antti K.
Tilaaminen oli todella helppoa ja toimituskin oli perillä saman vuorokauden sisällä! Laskuakaan ei ole vielä näkynyt, eli oikein positiivinen kokemus :)
21.04.2014 - Anssi M.
Todella nopea toimitus. Iso +
20.04.2014 - Jukka H.
Hyvä ja nopea toimitus.
19.04.2014 - Pekka M.
Valikoimanne tuntuu monipuoliselta ja palvelukaan ei takkuillut...joten kiitos siitä !
17.04.2014 - Kari L.
Nopea toimitus. Tilaus illalla oli aamulla yhdeksän jälkeen jo toimituksessa ja seuraavana päivänä noudettavissa.
17.04.2014 - Katri H.
Hei!
Kiitos palautemahdollisuudesta.
Toimitus oli nopea ja näpäkkä. Siitä plussat.
Osa ei ollut ilmoitettujen mittojen mukainen vaan sitä jouduttiin kotona työstämään. Iso miinus
16.04.2014 - Mikko H.
Huumoriakin löytyy asiakkaan eduksi, jos toimitus viivästyy muista johtuvista syistä. Kiitokset Virtasen maukkaasta sinapista!
16.04.2014
Hyvä palvelu ja nopea toimitus sitä toivottaessa!! Työkalu oli hyvä.
14.04.2014 - Vilho H.
Erittäin laaja valikoima. Tilaamani tuotteen hinta/laatusuhde yllättävän hyvä ja tilaus toimitettiin sovitun mukaisesti.
Asioin vastakin ja voin suositella muillekin.
12.04.2014
Erinomaisen sujuvaa ja nopeaa kaupankäyntiä!
11.04.2014
En tiedä mikä muiden asiakkaiden "nopea" toimitus sitten on, mutta minun kohdallani tilaamani tuote laitettiin kuljetukseen vasta viiden arkipäivän päästä tilauksesta ja kuitenkin aikaisemmin oli luvattu että minulla on jo tuo tuote viiden arkipäivän sisällä.
Vastaus
Hei. Tuote tosiaan piti olla teillä jo 11.4 perjantaina, mutta lähettämössämme tapahtuneen yhden päivän viiveen takia se oli teillä vasta 14.4 maanantaina. Pahoittelen viivästystä.
11.04.2014 - Antti K.
Kiitos nopeasta toimituksesta
11.04.2014 - Leif H.
Leveransen skedde till full belåtenhet/Toimitus tapahtui esimerkillisen hyvin.
<asiakaspalvelu poisti tästä yhteystietoja>
10.04.2014 - arto k.
Hei!
Tilaamani tuote saapui suht koht ripeästi määränpäähän.
10.04.2014 - Hannu P.
Nopea toimitus, tuote sellainen kuin pitikin, ja hinta kohdillaan! Siinähän ne kaikki tärkeä olikin
10.04.2014 - Kyösti L.
Esimerkillistä toimintaa kaikin tavoin! Ensimmäinen puhelinyhteydenottoni liikkeeseen vakuutti minut toimintanne laadusta. Ammattimaisen asiallista palvelua, kiitos Jonille
Minut pidettiin aktiivisesti ajantasalla toimituksen tilasta ja toimitus oli ripeä :)
09.04.2014 - Mikko J.
Tavara tuli nopeasti ja halvalla!
09.04.2014 - markus a.
Toimitus oli nopea
09.04.2014 - Asko H.
Toimii
09.04.2014 - Reino K.
Kaikki meni hyvin. Nopea toimitus. Kiitos
<asiakaspalvelu poisti tästä yhteystietoja>
09.04.2014 - Seppo R.
Toimitettiin ensin väärä tavara
08.04.2014 - Erkki H.
Asiointi oli helppoa. Hihnavalikoima oli runsas ja tarvitsemani löytyi helposti.
Toimitus oli mielestäni nopea.
Kiitos,
t, Erkki
08.04.2014 - Matti T.
kaikki sujui ok!
08.04.2014 - Henrik L.
Nopea toimitus ja tavara vastasi odotuksia.
08.04.2014 - Timo P.
Tosi hyvin toimi, turvallisesti.
Olen käyttänyt nettikauppaa hyvin vähän, joten hieman "pelotti".
Nyt ainakin sain oikein positiivisen kokemuksen, kiitos!
08.04.2014 - Juha U.
Toimitus yllätti nopeudellaan. Ei niiden tavaroiden näin nopeasti tarvitsisi tulla.
07.04.2014 - ilkka K.
Erittäin nopea toimitus.
04.04.2014 - Timo N.
Erittäin nopea toimitus ja tuote oli juuri se mitä pitikin. Kiitos.
04.04.2014 - Pauli R.
Ostaminen helppoa ja toimitus nopeaa. Ainoa miinus oli kottikärryn kopassa ollut pieni klommo joka voinut tulla myös kuljetuksessa.
Vastaus
Voi kurjuus! :( Jos klommo on häiritsevä niin ole ystävällinen ja palauta tuote meille niin yritetään saada sinulle ehjempi tilalle.
04.04.2014 - Asko H.
Luotettava ja nopea
04.04.2014 - Seppo L.
Tavaraa on ja sitä myydään.
04.04.2014 - Stefan L.
kaupat oli helppoa ja nopeeta.
KIITOS
04.04.2014 - Juhani P.
Nopea toimitus, sekä asiallinen tuotteiden pakkaaminen.
04.04.2014 - Kim S.
Tuote oli hyvin pakattu.
03.04.2014 - Timo L.
Halvat lähetys kulut! +++
03.04.2014 - Tuomas M.
Paketti tuli nopeasti perille ja tuotekin oli toimiva.
03.04.2014 - Jorma T.
Ostokokemus oli erittäin hyvä. Tuote oli edullinen. Kiitos
03.04.2014 - Sergey L.
Sain asian hoidettuksi vaivattomasti
03.04.2014 - Olli L.
Tilaaminen oli helppoa ja toimitus nopea!
03.04.2014
Kaikki toimi hienosti. Olen tyytyväinen teidän toimintaanne. Kiitos!
03.04.2014 - Kim K.
Kysymyksiin vastattiin nopeasti ja palvelu sekä tavarat toimivat mallikkaasti.
02.04.2014 - raimo s.
Palvelu on nopeaa ja tarvitsemaani tavaraa on yleensä löytynyt.
01.04.2014 - Juha O.
Nopea toimitus toisin kuin yleensä suomalaisissa verkkokaupoissa.
01.04.2014 - Arno C.
Toimii, vähän nopeampaa oli kilpailevalla yrityksellä.
On-line neuvonta oli hyvä
01.04.2014 - Terhi P.
Kiitokset todella hyvin sujuneista kaupoista ja nopeista viel!! Harvoin tulee tilattu tuote mistään näin nopeesti, kiitos!!
01.04.2014 - Teemu K.
Kiitokset, hyvästä palvelusta. Tuote oli edullinen ja toimitus toimi nopeasti ja rivakasti suoraan kotiovelle. Suosittelen!
28.03.2014
Moi!
Erittäin nopea toimitus ja tuote ok, mutta tuote eri merkkinen kuin kuvassa.
Eli olisi hyvä ilmoittaa, että kuva on viitteellinen.
(matalapainesäädin kierreventtiilipullolle)
Vastaus
Kiitos palautteesta. Valitettavasti tämän tuotteen kohdalla tosiaan oli väärä kuva, tuotekortti on korjattu. Pahoittelumme sekaannuksesta.
27.03.2014 - Juha N.
Moi !
Kauppa tapahtui erittäin hyvin ja tavaran sain nopeasti. Nettisivut ovat liikkeellänne selkeät ja toimivat hyvin.
27.03.2014 - Pertti K.
Kaikki toimi odotusten mukaisesti. Voin suositella.
27.03.2014 - Markus L.
Tilasin pari laakeriyksikköä. Olisi ollut mukava jos teillä olisi tarjolla enemmän tarkempia teknisiä piirustuksia tuotteista, niin että saisi tarkat tiedot rungon mitoista ym.
26.03.2014 - Asko L.
Hyvin toimi tyytyväinen suosittelen.
25.03.2014 - Veikko K.
Kauppa toimii luotettavasti kuin junanvessa, kaikki ok!
24.03.2014 - Nikke S.
Tuotteita oli helppo selata verkkokaupassa, ja tilaus sujui selkeästi ilman turhia välivaiheita.
24.03.2014 - Kimmo V.
Hyvin kaupat hoitui ja ripeästi,suosittelen ;)
21.03.2014 - mika k.
tilaamamme tavarat oli sellaisia kuin pitikin ja toimitus riittävän nopeaa kiitos.palataan jatkossakin tv mika
21.03.2014 - rauni k.
Kauppa vaikuttaa erittäin hyvältä ja rehelliseltä .Olen erittäin tyytyväinen tekemääni kauppaan.Teen edelleekin ostoksia jos mitä tarvitsen ,,Terveisin Rauni <asiakaspalvelu poisti tästä yhteystietoja>
20.03.2014 - Pauli S.
Olen erittäin tyytyväinen palveluunne.
20.03.2014 - Heikki H.
Tilaaminen helpompaa kuin voisi kuvitellakaan.
19.03.2014 - Tauno N.
Tosi nopeaa kaupantekoa,olen erittäin tyytyväinen. Tilauksia teen jatkossakin.SUOSITTELEN!
19.03.2014 - Erkki M.
Hyvä valikoima laadukkaita tuotteita! Toimitus oli suht nopea ja mikä tärkeintä, kaikki tavarat tuli mitä tilattiinkin, mitään ei jäänyt puuttumaan. Positiivinen kokemus, suosittelen muillekin!
19.03.2014 - Keijo T.
osa oli mikä sovittiin nopea toimitus
19.03.2014 - Panu P.
Toimitus oli nopea ja kaikki oli niin kuin piti, kiitos! Myös tuotteet vakuuttivat laadultaan. Samoin sain myöhemmin laittamaani s-postikyselyyn heti vastauksen, kauttaaltaan siis mallikelpoista toimintaa!
18.03.2014 - Pekka K.
Kaikki toimi niin kuin pitikin.
Tosi nopeata toimintaa.
18.03.2014 - Simo W.
Moi!
Olen tilannut 2 kertaa tavaroita, ja molempina kertoina olen ollut tyytyväinen. Hyvin toimii!
Simo W.
18.03.2014 - Jarmo P.
Koko operaatio sujui kitkatta,joten
eiköhän palata kaupoille myöhemminkin.
18.03.2014 - Jukka S.
Tilaus kävi helposti. Varmistus tuli sähköpostiin. Harva meistä ammattilaisista joutaa seurailla lähetyksen kulkua. Rahtihinta oli älyttömän halpa. Tuote on tullut perille, ja vastaa tilausta
