Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 17210 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

15.10.2021 - Kalinics J. nagyon elégedett vagyok
15.10.2021 - Kirsi . Jälleen kerran nopea toimitus ja tavara sellainen kuin pitikin. Plussaa myös se, että sain kaverin suun makeaksi. Erinomaisen reilu ja toimiva kotimainen verkkokauppa!
15.10.2021 - Ulf L. kaikki meni nappiin! t. Uffe
15.10.2021 - Hannu P. Nopea asiallinen toimitus 👍
15.10.2021 - Hannu K. nopea toimitus ja helppo
15.10.2021 - Markku L. Helpoo ja nopea toimitus
15.10.2021 - Jonna J. Asiakaspalvelu oli loistavaa. Oli mukava kun sähköpostiin tuli tieto arvioidusta toimitusajasta heti tiluksen jälkeen. Toimitus oli nopea. Tuotteet olivat kuvauksen mukaisia.
15.10.2021 - Esa M. Ihan parasta verkkokauppaa. Erinomainen info ja Alepa ihan nappi noutopaikka. Myös nopeus oli kovaa luokkaa!
15.10.2021 - Vladislav V. 👍🏻
15.10.2021 - György P. Erittäin helppo asionti ja super nopea toimitus, suosittelen!
15.10.2021 - Hannu S. Hitsauslaite jonka tilasin oli hiukan viallinen. Puikkokahvan leuka jotenkin vinksahtanut. En kuitenkaan sitä halua mitenkään korvattavan. Se on vaan kummallista että kuka vain myyjän jälkeen toimitusketjussa oleva käyttää hommiinsa aina vähintään 4 tai enemmän vuorokautta.
15.10.2021 - Mikko L. Tosi nopeaa toimintaa
14.10.2021 - Olavi K. Kaikki sujui oikein hyvin. Olen hyvin tyytyväinen Virtasen kauppaan. Nettisivut ovat selkeät, joten tilauksen teko on helppoa. Toimitus oli suorastaan nopea.
14.10.2021 - Marja M. Erittäin nopea toimitus ja tavaratilan matto oli juuri toivotunlainen. Kiitos!
14.10.2021 - Timo L. Ilmainen toimitus on todellakin harhaanjohtava jos luvataan ilmainen toimitus niin tuote pitää olla kotiovelle toimitettuna. Näin ei todellakaan ollut kun tilasin 15 Hp irtomoottorin. Oli todella tympeää lähteä hakemaan pitkän matkan päässä olevasta Asiamies Matkahuollosta isoa pakettia ja sovitella sitä henkilöauton peräkonttiin. Paketti oli melkein viikon matkalla.
Vastaus
Pieneen lisähintaan tarjoamme kuljetusta kotiin, se on monesti järkevämpi vaihtoehto kuin tässäkin tapauksessa ajaa pitkän matkan päähän hakemaan pakettia. Yritämme tarjota jokaiselle sopivan toimitusvaihetoehdon. Pahoittelut että nyt jäi huono maku kaupoista, toivottavasti tuote miellyttää ja tavataan taas uudestaan kaupoilla! -Arttu
14.10.2021 - Pertti J. Erittäin nopea toimitus. Oli seuraavana päivänä Juntusrannan noutopisteessä.
14.10.2021 - Petri H. Ostaminen oli suht ok kokemus vaikka eripituiset hihnat eivät olleet missään pituus järjestyksessä vaan jotenkin randomisti jonka takia piti etsimällä etsiä oikea hihna. Pakkaamolta erittäin kiva yllätys laku paketissa.
14.10.2021 - Timo S. Todella nopea toimitus. Olen tosi tyytyväinen. Kiitos.
14.10.2021 - Kari V. Kaikkineen nopeaa toimintaa. Tilausvahvistus, kuitti ja lähetystapahtumat ja toimitus hoidettiin kiitettävällä tavalla.
14.10.2021 - Markku P. Hyvin toimi tilaus toimitus oli nopea. Suosittelen palvelun käyttöä.
14.10.2021 - Harri F. Tilasin puikkohitsin sehän ei toiminut kuin katkaisian merkkivalo soitin sinne sieltä lähetettiin heti uusi kone javanhan sai palautta kun ussi olitullut matkahuoltoon todella hyvä takuu japalvelu.t.harri
13.10.2021 - Kari V. Kaikki asiat menivät ihan mukavasti ja tuote vaikuttaa hyvältä. Kiitos.
13.10.2021 - Ari-Jukka S. Tilauksen muutos meni tosi helposti. Toimitus oli nopea.
13.10.2021 - Ari T. Nopea asiantunteva palvelu
13.10.2021 - Torsti Hannu Aukusti S. Salamanopea toimitus! Kiva pikku makea ylläri mukana, kiitokset:) terv. Hannu S.
13.10.2021 - Eero L. Toimitettu tuote oli täsmälleen sellainen, kuin pitikin. Toimitusaikakin oli niinkuin sovittiin tilattaessa Yt Eero L
13.10.2021 - Boris L. Nopea ja hyvin toimitettu ! Kiitos
13.10.2021 - Marko H. Kaupankäynti sujui kyllä ongelmitta. Siitä täydet pisteet. Pakkaamoon pikku vinkki: kun pakkaatte Postin kuljetukseen esim. tilaamiani maaliruiskun osia, kuten suutinsarjoja. Ottakaa, ja pakatkaa vaikka jämäkän, taitetun pahvin sisään ennen pussiin laittoa. Helpottaa kovasti vastaanottajaa, kun ei tarvitse purkaa pakettia neulan suoruuden mittausta varten. Koska jos neula on kiero ja paketti avattu, tulee palautusprosessista takkuinen. Oma tilaukseni tuli onneksi ehjänä perille, vaikka paketti olikin vähän Postin toimesta kärsinytkin. Tosin monta päivää myöhässä, kiitos Postin. Kiitokset kuitenkin teidän henkilökuntanne nopeasta toiminnasta.
13.10.2021 Yhteydenpito toimii ja toimitus oli nopea!
13.10.2021 - Jari L. Ok
13.10.2021 - Kari M. Hyvä tuote
13.10.2021 - Olli A. Lappiin asti tuli 26 tunnissa! Hieno suoritus👍
13.10.2021 - Paula H. Tilaus meni hienosti ja tavara tuli perille hienosti. Leikkuupuimurista emme vielä osaa sanoa mitään, kun päivänsankari avaa sen vasta 2.11. kiitos!
13.10.2021 - Jukka L. Hyvä ja jämäkkä tuote ja uskomattoman nopea toimitus. KIITOS! -Jukka L
13.10.2021 Nopein toimitus ikinä !
13.10.2021 - Jarkko H. Hintataso ok, ja todella nopea toimitus! Varmasti tilaan uudelleenkin.
13.10.2021 - Antti Y. Hei Toimitus oli nopea ja hyvää. Tuote vastasi odotuksia ja on laadukas. Tilaan vastakin.
12.10.2021 - Heikki S. Nopeasti ja kuten sovittu
12.10.2021 - Petri H. Hyvää asiakaspalvelua ja nopealla aikataululla saapui paketti. Petri H.
12.10.2021 - Henri L. Muuten ok, mut edelleen harmittaa etuseteleiden lyhyt voimassaoloaika...
12.10.2021 - Terttu R. Selkeä tavaran etsintä. Helppo ostaa löydettyäsi tavaran. Erittäin nopea toimitus. Positiivista erityisesti se, että oli mukavaa seurata mitä, missä ja milloin tavara kulloinkin oli. Tieto kulki hyvin. Erittäin hyvä kokemus ostostani. Kiitos. Mainostan muillekin. terveisin Terttu Rantala
12.10.2021 - Rannar R. Kaikki taas kerran hyvin. Nopea toimitus!
12.10.2021 - Jorma M. Tuli harvinaisen nopeasti kiitos tuote oli mitä pitikin
12.10.2021 - Markku K. Kauppa toimi niinkuin pitikin👍👍
12.10.2021 - Pentti N. Tarjouksenne oli nopein ja edullisimmasta päästä.
12.10.2021 Kaikki meni ihan nappiin! Hyvä tiedotus ja nopea toimitus edullisesti. Hyvä mieli tuli lakupötköterveisistä ja hauskasta pahvilaatikko päässä olevasta henkilöstä kierrätysinformaatioineen. KIITOS!
12.10.2021 - Tomi P. Nopea toimitus ja hyvä viestintä
12.10.2021 - Keijo P. Jumatsuikkeli,että on nopea toimitus. Ei pysty muut.
12.10.2021 - Ossi S. Kiitos kysymästä oikein hyvin meni.
12.10.2021 - Pauli S. Toimitus oli nopea. . Paketti ok. Toimisipa kaikki noin! Kiitos!
12.10.2021 - Marko R. Hyvä yhteydenpito ja nopea toimitus.
12.10.2021 - Tuomas P. Nopeaa toimintaa. Seuraavana päivänä tuote noudettavissa Matkahuollon automaatista.
12.10.2021 - Jarkko E. Nopea toimitus, kiitos siitä. Muutama pieni sulake olisi tullut kyllä nopeammin ja edullisemmin ihan vain kirjepostina postin automaattiin lähetetyn paketin sijaan.
12.10.2021 - Heinämaan tila W. Nopea toimitus, ja tuote oli tilauksen mukainen. Lähettämön tervehdys vielä ilahdutti :-)
12.10.2021 - Mika S. Palvelu oli nopeaa ja tuote toimiva.
12.10.2021 - Eero K. Tervehdys! Hyvin kauppa kävi.
12.10.2021 - tenho l. Teidän ilmoitus ilmoitti virheellisesti että kattohuopamaulain ja nauloja poistomyynnissä ei ollut kun naulat ei mitään hyvitys eikä pahottelua
Vastaus
Naulaun myytiin nopeasti loppuun, kuten monesti käy outlet tuotteille. Tuote poistuu aina myynnistä kun sitä ei ole enää saatavilla, niin nytkin. Myymme siis vain sitä mitä meiltä löytyy :) -Arttu
12.10.2021 - Heidi P. Nopea toimitus! Kiitos hyvästä palvelusta!
12.10.2021 - petri r. Muuten ok, mutta teidän lähettämät markkinointi sähköpostit rasittavat. Pyydän, että poistatte minun sähköpostiosoitteen ettekä enään lähetä minulle tyhjänpäiväisiä marķkinointiviestejä. Tilaan tarvittaessa, ei pakkomainontaa. KIITOS!
Vastaus
Pahoittelut ettei viestintämme ole ollut mieleinkiintoista. Uutiskirjeen voi perua joka postin lopussa löytyvästä linkistä. Osoitteesi on nyt poistettu täältä käsin ja et saa enää tarjouksia, alekoodeja tai muita etujamme. Mukavaa syksyä ja tervetuloa asioimaan taas uudestaan! -Arttu
11.10.2021 - Tapio K. Erittäin hyvä palvelu ja nopea toimitus, sekä positiivinen kokemus kaikinpuolin.
11.10.2021 - Aarne K. Nopea toimitus kaupalta sekä postilta annetaan kiitos molemmille ,nyt vanha Mf-35vm 59 toimii hihnan puolesta ties kuinka pitkään! Maksutapahtumassa oli jonkin verran hämminkiä kun selain ilmoitti yhteyden olevan salaamattoman ,kyseessä master card. Aarne.K
11.10.2021 - Risto L. Nopea toimitus. Esimerkillistä toimintaa.
11.10.2021 - Kari L. Nopea toimitus !
11.10.2021 - Jukka H. nopea toimitus
11.10.2021 - Harri A. Helppoa kuin heinänteko!
11.10.2021 - Henry K. Hyvä palvelu ja nopea toimitus
11.10.2021 - Pasi V. Ei oo tuotetta vielä tullut
Vastaus
Olitte laittaneet näemmä postinumeron myös puhelinnumerokenttään joten tekstari paketista mennyt sinne postinumeroon. Paketti lähtenyt heti ja ollut päivässä perillä odottelemassa :)
11.10.2021 - TIMO H. Ei valittamista..
11.10.2021 - Jarmo H. Allaspumpumpun pakkauksesta uupui suutin, mutta asia hoitui kätevästi chatin kautta ja suutin tuli pikaisesti jälkilähetyksenä SukuLakun kera :)
11.10.2021 - Arja S. Helppo tehdä ostoksia ja paketti tuli nopeasti. Kiitos "kaupanpäällisestä", mukava yllätys. mamma
11.10.2021 - Hillevi L. Hyvä tuote ja erittäin nopea palvelu.
11.10.2021 - Niina Katri-Helena K. Hyvin meni tilaus ja nopea vastaus ja toimitus ei negatiivisesta palautetta
11.10.2021 Tilaus tuli nopeasti ja vaivattomasti.
11.10.2021 - Antti R. Mahtava palvelu ja tervehdys karkkipötkön kera!
11.10.2021 - Oskari S. Yksi tuote oli sellainen, jota ei löytynyt heti varastosta, tiesin tämän tilausvaiheessa. Mutta nopeasti ilmoitettiin että lähetys lähtee arviolta 3 päivän sisällä kun puuttuva varastossa, ja tämä piti täysin paikkaansa. Laadukas ja nopea palvelu!
Uudemmat Vanhemmat