Lähetämme ostaneille asiakkaille kyselyn ostokokemuksesta. Tilanneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas kun taas harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole valittu peukun suuntaa, tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Arvostelijoiden nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.
04.09.2023 - Juha H.
Tuote tuli nopeasti ja oli juuri sovitunlainen.
04.09.2023 - Kari P.
Nopea toimitus, hyvin pakattu lähetys, lähettämön tyttöjen terveiset ilahduttivat.
04.09.2023 - Armas R.
Nopea ja hyvin toimiva tilaus . Tuote pakattu asiallisesti. Laku oli kiva yllätys😊
04.09.2023 - Christian O.
Oikea avain tuli tarpeeseen.
04.09.2023 - Marko M.
Ihanasti meni, patukka tuli tarpeeseen😋
04.09.2023 - Marko H.
Palvelu oli erinomaista ja toimitus nopeaa.
04.09.2023 - eero v.
Nopea toimitus.
04.09.2023 - Risto K.
Nopea toimitus
04.09.2023 - Petteri H.
Helpot kaupat ja supernopea toimitus!
04.09.2023 - Keimo K.
Kiitos hyvin meni nopea toimitus
04.09.2023 - Jyrki Kalevi S.
Homma toimi hyvin ja nopeasti.kiitos
04.09.2023 - Seppo S.
Loistavasti. Tosinopea toimitus. Tavara esitetyn kaltaista. Maksuvaihtoehtoja voisi selkeyttää.
04.09.2023 - Olli K.
Erittäin nopea toimitus
04.09.2023 - Jari E.
Taas homma toimi niin kuin ennen vanhaan ( junan vessa).kiitos.❤️
04.09.2023 - Martti V.
Kun myyjä ja ostaja on tyytyväinen niin se luo mahdollisuuden pitempiaikaiseen asiakassuhteeseen. Hyvin hoidettu kauppa. Kiitos.
03.09.2023 - Kari P.
Ostotapahtuma ja tuotteen lähetys toimi todella hyvin 👍👌
03.09.2023
Tilasin 3-vaihe energiamittarin.(25.8.2023) Toimitus oli erittäin nopea, jopa liian nopea, ettei mukaan ehtinyt tarttua suomenkielistä käyttöohjetta.
Soitin parin päivän kuluttua asiakaspalveluun, josta se luvattiin järjestää tai ilmoittaa mistä sen voi netistä tulostaa. (29.8.2023)
Vielä ei ole tullut mitään ilmoitusta, olen tähän pettynyt ja toivon vastausta.
02.09.2023 - Linda L.
Tosi nopea toimitus taas kerran, positiivinen fiilis jäi koko ostokokemuksesta! Jatkakaa samaan malliin.
02.09.2023 - Kari P.
Upeasti ja nopeasti suoritettu toimitus.Olen tosi tyytyväinen.Palaan jatkossakin asioimaan kanssanne.
01.09.2023
Tilaamani tuote oli vääränkätinen ja lisäksi aivan erilainen, kuin tuotekuvassa, joka oli kopioitu laadukkaan tavarantoimittajan nettisivustolta, jopa kyseisen laatutoimittajan tuotenumeroineen. Heiveröinen kopio. Palautin, ja sanoin, että otan tuotteen vain, jos se on täsmälleen nettisivun kuvan mukainen. Lähettivät oikeankätisen väittäen, että nyt tuote on kuvan mukainen, Pyysin nähdä kuvan itse tuotteesta, ei nettisivun kuvaa. Totesin, että se ei ollut nettisivun kuvan mukainen tuote vaan samanlainen, kuin ensin saamani.. Ero oli niin selkeä, että sokea Erkkikin näkisi sen. Pyysin lähettäjää itse vertaamaan vielä kerran kuvia. Virtasenkaupan henkilö sanoi, ettei näe mitään eroa kuvissa. Ei, vaikka oikeanlainen tuote koostui kahdesta osasta. Ero oli verrattavissa ympyrän ja neliön eroavuuteen. Luovutin.
En noutanut tuotetta ja tein palautusilmoituksen. Sain tiedon, että palautus ok ja rahat tulevat tilille parin päivän kuluttua, joskin maksunvälittäjä saattaaa ottaa oman osansa siitä.
Eikö palautus olekaan ilmainen. Palaan asiaan, jos koominen sirkus jatkuu.
Palaan siinäkin tapauksessa, ellei tämä palauteteksti ilmesty muiden palautteiden jatkoksi.
Vastaus
Mikäli on hommat menneet niin kuin kirjoittelit, jää reippaasti parantamisen varaa täällä. Pahoittelut siis aiheuttamastamme vaivasta sinulle. Koska syyllistä on vaikea löytää, pyöritämme tervassa ja höyhenissä varmuuden vuoksi koko verkkokaupan asiakaspalvelun. Palautus on aina ilmainen (paitsi postin lavarahti) ja siitä ei koidu mitään kuluja. Maksunvälittäjältä ei myöskään aiheudu asiakkaalle mitään kuluja tällaisissa tapauksissa👍
01.09.2023 - Aulis j.
Asiat rullasi loistavasti. Teillä toimii hyvin tavaran myynti ja toimitus. Katotaan nyt kun saan koneen koottua onko kaikki osat mukana
01.09.2023
Hyvin toimi tilaukseni
01.09.2023 - Göran L.
Moi. Hyvin toimii ja nopeasti tuli tavarat. Hyvät matot tuli Teslaan. Palaan varmasti.
01.09.2023 - Ulla L.
Hyvä kommunikointi tilauksen statuksesta ja nopea toimitus.
01.09.2023
Loistavaa palvelua alusta loppuun saakka. Suosittelen lämpimästi.
01.09.2023 - Jarmo V.
Hyvin meni. Seurantakoodi tuli alle tunnin sisällä tilauksesta ja tavara noudettavana seuraavana arkipäivänä tilauksesta
01.09.2023
Nopea, upea ja ystävällinen palvelu. Tulen jatkossakin asioimaan Virtasen kaupan kanssa.
Hannu Tuovinen
01.09.2023 - Jouko O.
Todella hyvin ja nopeasti toimi kaupankäynti ja tavaran kulku jatkossakin asiointi kyseisessä kaupassa.
01.09.2023 - Jarmo M.
Nopea palvelu!
01.09.2023 - Jan M.
Kyllä oli taas sujuvaa kaupankäyntiä. Tilatut tavarat tulivat nopeasti ja vielä suun sai makiaksi 😀
01.09.2023 - Eino T.
Alkua huomioimatta.lopussa kiitos seisoo.Siirille kiitos lakusta?
01.09.2023 - Matti M.
Ei mitään valittamista, hyvälaatuinen tuote ja tuli nopeasti👍
01.09.2023 - Marko R.
Erinomaista yhteydenpitoa kysymyksiin ja nopea toimitus.
+++
31.08.2023 - Jari M.
Hyvin toimi toimitus.
31.08.2023 - Ari Matti Juhani K.
Nopea toimitus ja piristävä yllätys.
31.08.2023 - Juho S.
Moi. Tilasin teiltä auton vetokoukkuun kiinnitettävän Heed polkupyörätelineen. Tuote oli juuri sellainen kuin pitikin, todella hyvä hinta/laatusuhde kaiken kaikkiaan. Erityiskiitokset todella nopeasta toimituksesta. Olen hyvin tyytyväinen teidän palveluun ja tulen varmasti suosittelemaan teitä myös tuttavilleni. Yst terv, Juho Siipola
31.08.2023 - Jukka S.
Toimitus ja tilauksen seuranta toimi moitteettomasti.
31.08.2023 - Vesa K.
Selkeät tuotetiedot, nopea toimitus ja hyvä tuotelaatu
31.08.2023 - Paula H.
Nopeus, helppous ja kiva yllätys lähetyksen laittajalta.
31.08.2023 - Markku K.
Hyvin toimi tilaus ja tuli nopeasti. Tuote lisäksi juuri toivomani.
Lisäksi kiitos lakusta ”varaston sedälle”
31.08.2023 - Pekka M.
Hyvin meni jälleen.
31.08.2023 - Marika W.
Todella hyvä ja mukava palvelu, tilattu tuote tuli super nopeasti ja se oli juuri sopiva pojan Taunukseen😁 tarvittaessa käytämme uudestaan @virtasenkauppa.fi 👍
31.08.2023 - Martti S.
tilaus onnistui hyvin ja tuote oli sopiva
31.08.2023 - Tero T.
Hyvä palvelu ja nopea toimitus.
31.08.2023 - Heino M.
Hyvin meni
31.08.2023 - Jarmo K.
Nopeat toimitukset.
31.08.2023 - Marjut L.
Uskomattoman nopeaa ja tehokasta palvelua. Olen todella tyytyväinen kokonaisuuteen. Kiitos.
31.08.2023 - Urpo L.
Npea toimitus hyvä tuote. Laku aina lämmittää mieltä.
31.08.2023 - Jouni H.
Hyvä ja nopea toimitus.Ei moitittavaa.
31.08.2023 - Pirkko L.
Todella hyvää ja nopeaa palvelua
KIITOS
31.08.2023 - Toni H.
Todella nopeasti lähti toimitus😀
31.08.2023 - Jari P.
tuote oli juuri sitä mitä tilasin ja sopi auton lattian täydellisesti, toimitus oli myös nopeaa.
Ei niin minkäänlaista moitittavaa.
31.08.2023 - Risto H.
Hyvä ja nopea toimitus
31.08.2023 - Kari P.
Nopea toimitus ja tilaaminen helppoa kuin mikä.
31.08.2023 - Anne J.
Monipuolinen valikoima leluautoja. Tilaaminen helppoa (jollei ota huomioon valinnan vaikeutta laajasta valikoimasta😊) Nopea toimitus suoraan kotiovelle. 👍
31.08.2023 - Pekka H.
Tuote oli mitä luvattiin,ja nopea toimitus kiitos.
30.08.2023 - Matti P.
Hyvä
30.08.2023 - Kari I.
Tilaus hoitui hienosti ja lisälahjuksen saattelemana.. Kiitos kaupoista
30.08.2023 - Kai J.
Toimitus oli nopea ja muutenkin se toimi hyvin.Olen tyytyväinen tilauksen toimitukseen ja muutenkin siitä jäi hyvä maku.
30.08.2023 - Arto T.
Kauppa kävi kuten sovittiin. Toimitus oli kohtuuaikainen. Laskun kanssa oli hieman pohtimista kun ei ollut tietoa kuka laskun laittaa
30.08.2023 - Jonna H.
Todella nopea toimitus ja vieläpä mukavat pienet makuterveiset varaston Siiriltä mukana paketissa, kiitos!
30.08.2023 - Markku P.
Tilattu lähetys tuli nopeasti sovittuun K-Marketiin kuten oli luvattu toimittaa.
Markku Pihlman
30.08.2023
Paketti tuli nopeasti ja mukana oli ihana pieni ylläri varaston Harrilta. Laku sai kyllä hymyn huulille! 🙂 Suosittelen Virasenkauppaa muillekin! 👍
30.08.2023 - Kari-Antti K.
Subaruun löytyi käypäset sisämatot helposti. Toimitus oli nopea ja varaston lisälahja sai hymyn huulille.
30.08.2023 - Yrjö S.
Tilaamani tuotteet oli odotuksen mukaiset ja homma toimi nopeasti.Ei moittimista
30.08.2023 - Juliano B.
Hyvä palvelu, tuotteen palautus oli helppoa ja tuli ostettua oikeanlainen tuote tilalle joka tuli nopeasti. Suosittelen :)
30.08.2023 - Jorma J.
Kiitos toimitus toimi hyvin.
30.08.2023 - Timo K.
Nopeaa palvelua ostosta toimitukseen.
30.08.2023 - Pekka V.
Hyvä ja nopea palvelu! Varaston Rapelle ja Harrille erityismaininta palveluasenteesta!
30.08.2023 - Ismo P.
Tuote oli kuvatun mukainen ja toimitus nopea.
30.08.2023 - Anssi R.
Nopea toimitus! Kaikin puolin tyytyväinen!
30.08.2023 - Jarmo K.
Kaikki meni niinkuin oli luvattu