Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen.
Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 9599 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.
Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.
01.10.2019 - Tomi V.
Tilauksesta kommunikoitiin hyvin ajantasaisesti, se saapui luvatussa aikataulussa ja kaiken huipensi makea tervehdys lähettämöstä. Tällä tavalla erottaudutaan positiivisesti nykypäivän nettikauppaviidakossa, jatkakaa samaan malliin!
01.10.2019 - Ilkka L.
Helppo löytää tuote nettikaupasta, helppo tilata, nopea toimitus ja oikeat kamat paketissa. Näinhän sen pitää aina ollakin.
01.10.2019 - Vesa H.
Hyvin toimi tilaukseni. Mukava ylläri oli pakettiin laitettu, lähettämön sukulaku, käsin tehdyin tervehdyksin, hymiön kerä. Pienillä asioilla voi saada hymyn naamalle. Kiitos.
01.10.2019 - Heikki H.
Toimi hienosti.
01.10.2019 - Kari V.
Erittäin hyvä valikoima ja ystävällinen palvelu 10 pistettä
01.10.2019 - Ville M.
Kaikki meni hyvin ja lähettämön pieni yllätys oli kiva.
01.10.2019 - Juhani M.
Nopea toimitus.
30.09.2019 - Raimo S.
kaikki toimi loistavasti. Tilauksesta lähikauppaan
30.09.2019 - Tapio H.
Tilattu tuote vastasi odotuksia ja saapui kahdessa vuorokaudessa kotiovelle. Mukana tulleet kylkiäiset ilahduttivat.
30.09.2019 - Jori W.
Nopea toimitus ja laite on kyllä mitä mahtavin. Aavistuksen tuottaa hajua mutta ei savuta tai kärytä. Todella nopeasti tuottaa lämpöä ei polttavasti. Voi käyttää esilämmitykseen esim. mökin saa todella nopeasti esilämmitettyä puolessa tunnissa.
30.09.2019 - Kimmo T.
Nopea toimitus ja paketissa kylkiäisenä sinappia ja sukulaku, ei siinä voi paljon enempää kaupalta toivoa! 😀 Suosittelen!
30.09.2019 - Petteri V.
Asiallista toimintaa, tilaan varmasti uudestaan!!
30.09.2019 - jani t.
Hyvin pelasi
30.09.2019 - Kaisu N.
Super nopea toimitus
30.09.2019 - Pia R.
Erittäin nopea vastaus sähköpostiin ja tilauksen muutos. Nopea toimitus.
Paketissa mukana ihana yllätys lähettämöstä, mansikka täytelakupötkö viestillä. Pus 😘
30.09.2019 - Sanna K.
Hyvä ja nopea verkkokauppa. Tavara tuli ehjänä ja ripeästi perille. Ei moitteen sijaa.
30.09.2019 - Tuukka M.
Tilauksesta paketti noudettavissa paikallisesta mathakuollosta alle 24h sisällä. Eli erittäin nopea toimitus.
30.09.2019 - Ville H.
Asialliset tuotteet. Nopea toimitus!
30.09.2019 - marko o.
Homma toimi hienosti. 👍
30.09.2019 - Kari S.
Kaikki sujui hienosti. Toimitus oli tosi nopea.
30.09.2019 - Marcus L.
Tilasin kahteen autoon lohkolämmittimen osat sisähaaralla, helposti rekisterinumeron perusteella pystyi oikeat osat laittamaan suoraan ostoskoriin, ja osat tulivat nopeasti. Kaikin puolin todella tyytyväinen asiakas!
30.09.2019
Nopea toimitus! Lisäksi mukavana yllätyksenä paketista löytyi sukulakupötkö,ja pullollinen Virtasen turautus merkkistä sinappia! Sinappi on vielä kaikenlisäksi todella hyvän makuista!! Liekkö sinappi pelkkä kylkiäinen,vai ostettavissa muutenkin? -Esa-
Vastaus
Hei. Kiitos mukavasta palautteesta. Turautus on pelkkä kylkiäinen ainakin vielä tällä hetkellä :)
29.09.2019 - Mikko A.
Maksoin tavaran ja sain sen kohtuuajassa matkahuollosta hakea.
Harvinaista herkkua Suomessa.
29.09.2019 - Joni V.
Erittäin nopea toimitus ja tilaamani osat vastasivat haluamaani...
Milloin saadaan Virtasen myymälä Ouluun?
Vastaus
Kiitos palautteesta! Ei kyllä olla tulossa myymälän kanssa Ouluun, mutta suosittelemme lämpimästi käyttämään Oulun Tarviketorin palveluksia. Terveisin: Mikko, toimitusjohtaja
28.09.2019 - Samuli V.
Oikein positiivinen ensikosketus asiointiin tässä liikkeessä, eikä varmasti jää viimeiseksi. Nopea toimitus ja kilpailukykyinen hinta. Kiitos!
27.09.2019 - Mika O.
Palvelu oli erittäin ripeää ja kokonaisvaltaista!
Tuotteet tuli sovitusti ja nopeasti.
Ja olivatpa vielä erinomaisia.
Harvassa on enään näin hyvät verkkokaupat.
Leppoisaa syksyn jatkoa koko tiimillenne.
KIITOS!
27.09.2019 - Pekka M.
Moi.
Kun tiesi koodin mitä tilaa, löytyi heti ja helppo tilata ja toimia.
Toimitus myös nopea, näin sen pitää toimiakkin.
Kiitos myös lähettämöön, mukava yllätys oli paketin mukana.
Loistava mieli jäi.
27.09.2019 - Marko K.
Nopea ja reipas kauppa/toimitus,hyvä tiedottaminen..ei voi olla parempaa palvelua!
27.09.2019 - Ami K.
Täältä B.Virtanenkin ostaisi jos Armi sallisi! Ei ole Nilkéniä ... joten homma toimii ...
- Ami K. (ei Armi)
27.09.2019 - Ari K.
Kauppa suju ihan hienosti.
Pultteja puuttu
27.09.2019 - Johan W.
Aina toiminut hyvin kaupat teidän kanssa!
27.09.2019 - Petri I.
Tuli mitä luvattu ja kohtuu ajassa
Petri
27.09.2019
Parhaat kiitokset osan nopeasta toimituksesta - ja samoin lähettämön lakuterkuista :). - Aki H
27.09.2019 - Teemu L.
Sujuvaa kaupankäyntiä. Hyvä kauppa.
27.09.2019 - Magnus E.
Hyvä nopea toimitus.
27.09.2019 - Mikko U.
Nopea toimitus ja hinta kohdallaan
26.09.2019 - Matti K.
Nopea ja sujuva tilaus, edullinen hinta 5/5
26.09.2019 - Jussi L.
Perille saapui mitä pitikin, odotettavissa olevassa ajassa. Ei sanomista, voin suositella ja asioin kyllä uudemmankin kerran tämän perusteella.
26.09.2019 - Sari N.
Erittäin nopea toimitus.
26.09.2019 - Kalevi T.
Selkeät sivut, helppo tilaus ja nopea toimitus. Hinta kohdallan ! Ilmainen toimitus !!
26.09.2019 - Asko T.
Helppoa kaupankäyntiä ja nopea toimitus, mutta hinta on kallis
26.09.2019 - tomi a.
Sujuvaa kauppaa!
26.09.2019 - Håkan J.
BRA näthandel och SNABB leverans...👍😊
26.09.2019 - Jussi N.
Nopea toiminta. Tavara varastossa. Hyvä info lähetyksen kulusta. Yllätyslahja, makea👍
26.09.2019 - Timo M.
Nopea toimitus, hyvin toimi. Myös pieni lähettämön lahjus oli kiva juttu.)
25.09.2019 - Mauri K.
Ripeää toimintaa ja ammattimaista
25.09.2019 - Jukka A.
Oikea tuote, oikeaan hintaan ja asianmukaisesti toimitettuna - ei voi valittaa vaan kiittää!
25.09.2019 - Ismo H.
Olette maineenne ansainneet niin hyvän palvelun kuin nopean toimituksenkin osalta. Saitte minusta heti uuden asiakkaanne.
Terveisin Ismo
25.09.2019 - Aimo S.
Nopea toimitus ja ystävällinen palvelu!
25.09.2019 - Anneli T.
Todella nopeasti tuli tilaus, ja just sitä mitä tilasinkin. Kiva ylläri oli lakupatukka mukana :)
Kiitos!
25.09.2019
Tilattu tuote postitettiin nopeasti, samana päivänä ja oli jo 2vrk tilauksesta noudettavissa postista. Pakkaus oli juuri mitä pitikin ja pieni ele lähettämöstä toi kivan mielen - ei voi kuin suositella.
25.09.2019 - Reijo S.
Loistavan nopea toimitus!👍
25.09.2019 - Antti A.
Homma pelasi hyvin. Kiitos
25.09.2019 - Hannu H.
Hienosti taas toimi, tuotteen vaihto helppoa kun tuli tilattua vanhentunut tuote. Lähettäämöön erityis kiitos, sukulaku maistuu aina.
T. Hannu
25.09.2019 - Antti S.
Nopea toimitus ja kilpailukykyinen hinta. Lähettämön tytöille takaisin terveisiä :D
25.09.2019
Kiitos lähettämön yllätyksestä. Virtasenkauppa kiinnosti enemmän sen vuoksi että oma tyttönimeni on Virtanen.ja säilytin muovin,silloin huomasin yllärin
25.09.2019 - Kauko H.
Helppo ja nopea toiminta!
25.09.2019 - Katri E.
Todella nopea toimitus. Osto helppoa ja maksuvaihtoehtoja riittävästi.
Ei mitään negatiivista.
24.09.2019 - Ville S.
Ostokset helppo tehdä ja tilausprosessi erittäin yksinkertainen ja mukava. Hyvä informaatio tilauksen etenemisestä.
24.09.2019 - Jarmo L.
tuote oli hyvin pakattu. Lähettämön terveiset olivat tosi yllätys ja tosi harvinaista nykyisin. Tilaan kyllä jatkossakin teiltä.
24.09.2019 - Antti H.
Todella positiivinen kokemus! Tuote oli vielä postitettunakin halvempi oman kaupungin liikkeisiin verrattuna. Paketti oli teipattu hauskalla teipillä ja mukana vielä makea yllätys. Suosittelen!
24.09.2019 - Kalevi P.
Kiitos paljon! Loistava👍
24.09.2019 - Henri K.
Kokonaisuus toimi hienosti ja itselläni oli koko ajan tieto lähetyksen vaiheesta. Viimeinen silaus oli lähettämön lakupötkö.
24.09.2019 - Raimo L.
Hyvä ja nopea toimitus. Seurantalinkin käyttö myös hyvä juttu.
24.09.2019 - Aku R.
Eipä siinä tilaus verkosta normisti ja tuote perillä matkahuollossa luten pitääkin.
24.09.2019 - Liisa R.
Hyvä nopea palvelu postista huolimatta,kiitos
23.09.2019 - Sami O.
Helkkari että oli mukava avata paketti, sinappi ja sukulaku yllättivät täysin. Hienoa!
23.09.2019 - Mika H.
Palvelu oli erinomaista. Toimitus nopeaa ja tuote toimitettiin kotiovelle. Kiitos lähettämön terveisistä!
23.09.2019 - Lassi S.
Hintaan nähden ei ihan niin hyvä kama kuin mainokset antaa ymmärtää mutta on se paljon parempi kuin mikään paukkumaali.
Suosittelen tuottetta kyllä.
Hiluxin lavaan sitä sipasin pari kerrosta.
23.09.2019 - Jarmo M.
Ostaminen helppoa ja toimitus nopea.
Kiitokset vaan kovasti.
23.09.2019 - Pertti N.
Sain käytetyn Einhell akkuporakoneen, vaikka ostin uuden. Laite on palautettu ja odottelen uutta.
Vastaus
Hei. Anteeksi, että tuote oli kuluneen näköinen. Oli meidän myymälän mallikappale teille lähetetty. Käytetty sitä ei tietenkään koskaan oltu, mutta pieniä jälkiä siinä oli kun ihmiset olivat sitä myymälässä käpistelleet.
Nyt jo uusi kone teille matkalla pienen yllätyksen kera :)
23.09.2019 - Janne H.
Nopea toimitus ja hyvä palvelu👍🏼Sinappikaan ei maistunu työkäsineiltä
23.09.2019 - Kari K.
Loistavaa toimintaa koko toimitusketjulta 10+.
