Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme ja siksi luemme huolella jokaisen saamamme palautteen. Kokemusten kerääminen aloitettiin 18.2.2014. Yhteensä 20222 kpl. Positiivisia palautteista on 97 %.

Lähetämme ostaneille asiakkaille sähköpostilla kyselyn ostokokemuksen onnistumisesta. Vain ostaneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas. Harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole kirjoituksen yhteydessä valittu peukun suuntaa tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Kirjoittajien nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi

04.03.2022 - ari k. Toimi oikein hyvin
04.03.2022 Nopea toimitus
04.03.2022 - Martti . Tuote oli se minkä ostaissani kuvittelinkin. Tuli nopeammin kuin kuvittelinkaaan. Kyllä matkahuolto toimii. Postista en sanoisi ihan samaa
04.03.2022 - Marianne S. Erittäin hyvää palvelua, tuotteet tulivat nopeasti. Tuotteiden toimitusta oli helppo seurata. Kiitos lakritsista :)
04.03.2022 - Hannu K. Äärimmäisen nopea toimitus 👍
04.03.2022 - Jani H. Todella nopeaa toimintaa👍 Ja hintakin oli halvin mitä löysin.
03.03.2022 - Kari J. Kiitos,toimi juuri niinkuin pitikin.Ja lähetys tuli ehjänä perille. Hyvä palvelu.
03.03.2022 - Jarmo K. Toimitamanne tavarat Ok. Toinen paketeista vain "seilasi" matkahuollossa hämmästyttävän kauan. Ja outoa että paketit tulivat eri reittiä meille !
03.03.2022 - juha t. Hienoa tuntuu olevan palvelu. Teillä on tarkoitus palvella asiakkkaita hyvin. Ajattelen. Löytyy kohtuu hinnalla tararaa, joka sitten lähtee nopeasti teiltä. Hyvin kulkee tavara Suomen maassa. Tavaran lähettämisestä paketti oli täällä Pohjois-Karjalassa 27 tunnissa! Ja mukavaahan on myös lähettämön lahja. Juha T.
03.03.2022 - Marjo K. Nopea toimitus!
03.03.2022 - Jari W. Tilaus sisään tunnin sisällä tuli tieto et lähtee kuljetukseen ja parin päivän sisällä olin saanut lähetyksen! Todella nopeat ja hyvin sujuneet kaupat!👍 Tilaan jatkossakin!
03.03.2022 - Jouko N. Hyvä ja nopea toimitus/palvelu.
03.03.2022 - Eija P. Nopea toimitus ja selkeästi kerrottu laskutus ym.
03.03.2022 - Timo T. Kaikki toiminta hyvää
03.03.2022 - Tero P. Nopea toimitus. Kiitos.
03.03.2022 - Janne P. Erittäin nopea toimitus ja hyvä asiakaspalvelu. Varmasti tilaan toistekin.
03.03.2022 - Ilpo H. Sujuvaa kaupankäyntiä.
03.03.2022 - Martti K. Nopea toimitus. Pieni huomio siihen että jos haluatte antaa asiakkaalle alennusta tuon 10€ seuraavasta ostoksesta niin 1kk voimassaoloaika on yksityiselle asiakkaalle aivan liian lyhyt.
Vastaus
Pahoittelut ettei antamamme etuseteli miellyttänyt, suurin osa tulee siitä kuitenkin todella iloiseksi. Koitetaan muistaa ensi kerralla ettei laiteta sellaista mukaan tilaukseenne mutta sukulaku tottakai :) -Arttu
03.03.2022 - Kirsi M. Tilaus ja toimitus hoituivat todella nopeasti ja vaivattomasti. Hienoa toimintaa.
03.03.2022 - Tomi V. Kaupat sujuivat hyvin. Suosittelen.
03.03.2022 - Maria A. Erittäin nopea toimitus ja kiva ylläri lähettämöstä. Kiitos!
02.03.2022 - Jouko H. Erittäin nopea toimitus ! ja tuotteiden laatu erinomaista ja sopi juuri ko. automalliin. Terveisin Jouko
02.03.2022 - Eero J. Homma toimii hienosti, moni muu putiikki saisi ottaa mallia.
02.03.2022 - Jari O. Tuotteet löytyy helposti, jälleen nopea toimitus.
02.03.2022 - PETRI H. Todella nopea toimitus
02.03.2022 - Raimo S. Erittäin nopea palvelu. Tosi positiivinen kokemus. Kiitos lähettämään pikku patukasta.
02.03.2022 - Sami V. Kaupat suijui kuin rasvattu. Kirsikkana kakussa oli lakritsipatukka, jonka lähettämön henkilöstö oli pakettiin sujauttanut yllätykseksi. Kiitos
02.03.2022 - Paul F. asia hoitui
02.03.2022 - Jari H. Olen tehnyt satoja tilauksia netin kautta, mutta tämä tavallinen vitanen oli minusta paras kokemus tilaukseen ja maksamiseen. Kaikki oli tehty alle puolessa minuutissa, vaikka ostos oli ensimmäinen virtasen kaupassa. HYVÄ SUOMI
02.03.2022 - Pentti P. Nopea oli toimitus 👍hyvä palvelu.
02.03.2022 - Matti M. Toimitus oli kiitettävän nopea.
02.03.2022 - Juha M. Helppoa ja nopeaa, kuten aina. Liikkeestä nouto toimii hyvin paikkakuntalaiselle
02.03.2022 - Risto M. Asiointi helppoa, toimitus 3 päivän sisällä. Lähetyksessä ei pieniä yllätyksiä.
02.03.2022 - Tapio A. Tähän nopeuteen en ollut varautunut: tasan 24h kuluttua tilausvahvistuksesta sähköpostiin tuli ilmoitus että paketti on noudettavissa!
02.03.2022 - Heikki R. Palvelu oli nopeaa ja luotettavaa. Tuote on juuri sellainen kuin kerrottiinkin, erinomainen. Hienoa toimintaa.
02.03.2022 - Ra I. Helppoa asointia ja tuotteet vastasivat odotuksia. Tilauksesta 3 päivää niin noudettavissa. Suosittelen varmasti tutuillenikin 👍 Sukulaku paketin sisälllä ihan huippuidea 😁
01.03.2022 - Saila R. Nopea toimitus, tuotteet oli edulliset verrattuna muihin, kiva pieni yllätys paketissa! Täydellistä palvelua!
01.03.2022 - Timo S. Tavara (Defa) jota ei muualta ollut saatavissa uuteen autoon, tuli Virtaselta nopeasti ja oli käypäinen.
01.03.2022 - Heikki L. Nopea ja hyvä palvelu
01.03.2022 - Timo F. Moro, todella nopeaa, asiantuntevaa asiakaspalvelua myös luurin päässä :) Kehitettävää: Kertomus / koe: Kysyin tyttöystävältäni 57 v, että miten suhtautuisit jos löytäisit taskustani sukulaku-patukan tällaisilla saatesanoilla ? ( lappu, jonka mielestäni on kirjoittanut erittäin viehättävä naishenkilö. Tätä mieltä oli myös tyttöystäväni ;) Hän repesi täysin, syvälle mustasukkaisuuteen, HUH ! Ajatelkamme, jos minulla olisi ollut jtn aikaisempaa rasitetta kontollani >> ehkäpä, jopa ERO. Kiitos, Kaikki hyvin, Olen tyytyväinen asiakas, Suosittelen ! Timo
01.03.2022 Tavarat tilattu 21.2.2022 ja paketti perillä 23.2.2022. Homma toimi hienosti. Ja pakkasmaski paikoillaan.
01.03.2022 - Asko J. Toimitus oli kiitettävän nopea. Olen erittäin tyytyväinen. Kiitos
01.03.2022 - Johanna T. Tosi hyvä kokemus! Nopeaa palvelua ja laku oli ihana yllätys. Kiitos 😍
01.03.2022 - Tatu J. Toimitus tuli nopeeta ja oli sitä mitä piti. Asiakaspalvelusta täydet 5 tähteä
01.03.2022 - Niko T. Kiitos nopeasta palvelusta ja toimituksesta sekä erittäin kilpailukyisistä hinnoista. Ostokokemuksen kruunasi lähettämön terveiset ja makeiset. Suosin varmasti jatkossakin Virtasenkauppa.fi kotimaista verkkokauppaa nettiostoksissa.
01.03.2022 - Terttu H. Sujuva tilauksen käsittely ja nopea toimitus.
01.03.2022 - Esa T. Tuotteen hinta laatu suhde hyvä. Toimitus suhteellisen nopea . Pidettiin tilauksen toimitus tapahtumista hyvin ajantasalla. Lähettämöön terveiset. Saatan tilata toistekkin. t.Esa
01.03.2022 - Markku r. Nopea toimitus, varaston yllätys tosi makea .
01.03.2022 - Marika S. Nopea toimitus ja asiakas pidettiin ajan tasalla. Pakkaamon pieni terveinen oli lelutraktorin saajalle makea yllätys❤️
01.03.2022 - Markku P. Nopeaa ja helppoa, suosittelen.
01.03.2022 - Vilho P. Malli suoritus. Todella nopea, kiitos.
28.02.2022 - Harri R. Tilaus tehty ma 21.2.2022 iltapäivällä ja paketti perillä ke 23.2.2022. Terkuin Harri
28.02.2022 - Timo H. Nopea toimitus ja helppo tilata?
28.02.2022 - Timo A. Nopea toimitus
28.02.2022 - Mika S. Erittäin nopea toimitus. Vajaa vuorokausi ja tuote oli perillä.
28.02.2022 - Sirkku K. Nopeaa ja vaivatonta.
28.02.2022 - Jarmo J. Kaikki toimii, toimitus, asiakaspalvelu, jopa asiakkaan omat töppäykset korjaantuvat nopeasti :)
28.02.2022 - Matti L. Todella pitävät nastat, loppui lumilingon sutiminen, nopea, sanoisinko salama toimitus, KAHDESSA PÄIVÄSSÄ PAKETTI KÄDESSÄ.
28.02.2022 - Kalevi I. Tilaus tuli hyvin perille matkahuoto vähän tökki mutta ku teiltä soitettiin matkahuoltoon niin koodi tuli heti kiitos teille 🙋‍♂️
28.02.2022 - Kari R. Kaikki sujui hyvin kiitos!
28.02.2022 - Alvi S. Hyvin ja nopeasti sain tuotteen! Plussaa on se että käytätte käytettyjä pakkauksia. Saksalaiset on taloudellisia myös, käärivät sanomalehtiä pakkaus tueksi.
Vastaus
Kiitos palautteesta. Meillä käytetään myös paljon sanomalehteä ja jopa paikallisen lehtipainon ylijäämämateriaalia. Kierrätys kunninaan ja toivottavasti myös asiakkaamme lajittelevat pahvin sekä paperin asianmukaisesti eteenpäin!
28.02.2022 - TIMO R. Yhteydenpito tilauksen edistymisestä yhdistettynä nopeuteen.
28.02.2022 - Juha H. Nopea toimitus. Hinta/laatusuhde hyvä. Tuote sopi paikalleen tiptop. Kiitos hyvästä palvelusta.
28.02.2022 - Marko P. Todella nopea tilauksen käsittely. Nopea toimitus. Ja hinta kohdallaan.
28.02.2022 - Harri K. Tilattu tavara tuli nopeasti ja sellainen kuin pitikin.
28.02.2022 - Tom S. Kiitos nopeasta toimituksesta
28.02.2022 - Antti O. Nopeaa toimintaa.
28.02.2022 - Keijo K. Sopiva tuote löytyi hyllystä, uskomattoman nopea toimitus
27.02.2022 - Jarmo H. Ripeä toimitus sovitulla aikataululla. Kilpailukykyinen hinta :-) Postipisteitä voisi olla Oulussa useampiakin, nyt nouto keskustasta.
27.02.2022 - Seppo A. Toimiva kauppa ja hyvä pakkaamo. Kiitos
26.02.2022 - Juha H. Nopea toimitus, hinta/laatusuhde kohdallaan. Tilaus oli helppo tehdä. Tyytyväinen palveluun.
26.02.2022 - Ari R. Kaikin puolin hyvä kokemus Arttu
26.02.2022 Tuossa vähän tammikuun loppupuoliskolla (muistaakseni) tuli taas pakkasten kiristyttyä hirmu kiiru löytää naikkoselle "uuteen" autoon läppää keulaan, kun ei niitä mistään pirustakaan löytynyt joulukuun puolella ennen joulunpyhiä. Naikkonen guugletti tasan kaksi vaihtoehtoa, joista tätä kauppaa vähän väheksyin ja kammoksuin, koska en ollut koskaan kuullutkaan. Virhe. Tuotetta oli hyllyssä, tuote lähti postiin ehkä nopeammin, kuin venäjä kerkee hyökätä ukrainaan ja lopputulemana itselle jäi hyvin positiivinen olo! Vaikka kyse oli vain muovinpalasesta toisen kaverina, voin vain suositella.
25.02.2022 - Kristian S. Lähetys oli jopa hämmentävän nopea. Lisäksi lähettämön kaverit olivat laittaneet käsinkirjoitetun terveisiä lähettämöstä lapun. Tämä oli todella mukava pieni ele joka tuo mukavasti persoonaa näkyville sähköiseen ostotapahtumaan. Lämmin kiitos Lähettämöön!
25.02.2022 - Niilo K. kaikki meni hienosti ja toimitus oli nopea.
Uudemmat Vanhemmat